Recensioner för Toppy

Prima

Snelle en correcte levering top van toppy

De bestelling werd in 3 verschillende pakketten geleverd. Op 3 verschillende dagen. Alles goed verpakt en compleet. Ook goed contact via de mail.

bravo

Vijverpomp gekocht. Dankzij de gemakkelijke filtercriteria, vlot het juiste type kunnen vinden aan de goede prijs. Snel en correct geleverd.

super service

Goede kwaliteit tegen een goede prijs. Komen afspraken na en houde hun klanten op de hoogte van de voortgang,

Een website met steeds een volledige productinfo en specificatie van het product. Voor mij is dit TOPPY.

Snel en netjes geleverd

Van bestelling tot order zeer OK

snelle reactie en prima mijn foutieve (eigen fout) bestelling opgelost.

Ons zwembad heb ik zelf gemaakt met de materialen van Toppy. Als het nodig was hebben ze mij altijd netjes te woord gestaan en geholpen. Leveringen zijn snel en op afgesproken tijd. Materialen zien er degelijk uit en verwerken gemakkelijk. TOPPY

In de afgelopen maanden heb ik al heel wat besteld. Zeer tevreden. Puntje van kritiek is wellicht dat als een artikel apart of later wordt verstuurd, dit beter wordt gecommuniceerd. Voorbeeld: Een zwembad warmtepomp besteld met daarbij wat slangen en aansluitingen. De pomp kwam de volgende dag al, maar de slangen en aansluitingen pas de volgende dag. Dat merkte ik pas, toen ik een 2e track&trace mail kreeg. Best jammer, want ik moest toen een extra dag wachten totdat ik de boel kon aansluiten.

Snelle levering, keurig verpakt.

De uitleg over het product was duidelijk Klopte ook met wat ik heb gekregen En de levering ging ook snel Dus het was top!!

inderdaad :vandaag bestellen, echter "niet" morgen geleverd. morgen geleverd is een utopie. misschien wel fijn, maar ....... eigenlijk niet nodig. Drie dagen later was product geleverd: toch toppy!!

Alles was prima in orde , snelle service, goed verpakt en een prima schema om alles in elkaar te zetten

Directe en correcte opvolging bij vragen

Super snelle levering, makkelijke bedienbare webshop Erg vriendelijke en nette bezorging, zelfs tot in de tuin :-) ! Zeer scherpe prijs - kwaliteit verhouding

Hoe je het ook wend of keert, de belofte van van voor 18 uur besteld, volgende dag in huis. Dat is niet waar gemaakt. En als je er dan om zit te springen!!! Dan is da nie Toppy! Artikel retour en geld terug was geen probleem… Maar ja, daarvoor bestel je het niet… Aanbevelen ja of nee? Ik weet het niet. 1 bestelling lijkt me niet de referentie voor alles. We zullen het meemaken de volgende keer…

Bestelling is op tijd geleverd in een erg leuke en vrolijke doos. Da's nog eens Toppie

Alles netjes gekregen wat ik besteld had, en de geuren zijn ook erg lekker in de hottub.

"Vandaag besteld, morgen in huis", klopt als een bus

Jammer dat we geen tijd/dag konden afspreken voor levering. Daardoor kwam de levering na het weekend. Toen we de jacuzzi hadden staan, lekte die behoorlijk bij een van de aansluitingen. Als je service nodig hebt, verwacht je niet dat je eerst allerlei formulieren moet invullen. Iedere dag wachten duurt te lang, je wil advies en weten wat je moet doen. Toppy wilde eerst zelf beoordelen, duurde paar dagen. Toen ging Intex vragen stellen en foto's vragen. Net op vrijdagmiddag krijg je -als antwoord- weer een reeks vragen van Intex. Toppy is er ook het weekend niet. Dus daar zit je dan met je lege jacuzzi.... Hoe vriendelijk de telefonistes en deskmedewerkers ook zijn, je wil gewoon dat iemand met kennis van zaken je even telefonisch te woord staat en geen op-en-neer gemail. De opblaasbare jacuzzi kost 889 euro. Daar mag je best wat (snelle) service bij verwachten toch?

Heldere en duidelijke website, prima geïnformeerd en snel geleverd.