De trampoline is top, de afmetingen die genoemd staan, zijn wel afwijkend van de genoemde maat. Dat is zodanig veel afwijkend dat het even wat problemen opleverde. Genoemde maat, is maat van de springmat, op de foto is te zien dat het wat groter is, maar dat scheelt wel veel. Het zou fijn zijn als de buitenmaten ook vernoemd worden. De trampoline werd niet op de afgesproken dag geleverd en toen hield wel de communicatie op. Er was niet meer te zien wat dan de nieuwe dag was, daarvoor moesten we bellen. Toen werd het wel goed opgelost
bestelling op 25/5; beloofd voor 27/5... met 1 dag uitgesteld volgens track en trace... niets te zien op 28/5, nog niets te zien op 29/5... was voor eerste communie op 30/5... had mail gedaan dat het voor feest was op de middag en zou volgens klantendienst wel in orde komen deze "kleine vertraging"... volgens track en trace werd er tussen 10 en 15u geleverd, mijn echtgenoot vertrok alleen, ik heb gewacht tot 15u maar er was niets te zien ...dus geen cadeau...voor een kind van 7jaar is dit het niet, ze hadden vrij maandag 2/5 maar ik mocht de bestelling maar ophalen vanaf dinsdag 3/5... dit is de laatste keer dat ik met jullie werk! Als compensatie kregen we een echte voetbal en pomp opgestuurd, onze kleinzoonwas er oprecht blij mee en dit is heel lief maar het verandert het probleem niet...
Hey Anne, Oh we kunnen ons heel goed voorstellen dat dit veel stress heeft opgeleverd. En zonder cadeau aankomen bij een 7-jarige daar scoor je geen punten mee. Zelfs niet als het cadeau eigenlijk een goal zou zijn waar jij (en hij) zeker wel punten mee ging scoren. We willen je graag een cadeau aanbieden om sorry te zetten. We weten (bijna) zeker dat die kleine jou en hopelijk ook ons vergeeft. Het is naar je onderweg! Gele groetjes, Pleun
Original recension
bestelling op 25/5; beloofd voor 27/5... met 1 dag uitgesteld volgens track en trace... niets te zien op 28/5, nog niets te zien op 29/5... was voor eerste communie op 30/5... had mail gedaan dat het voor feest was op de middag en zou volgens klantendienst wel in orde komen deze "kleine vertraging"... volgens track en trace werd er tussen 10 en 15u geleverd, mijn echtgenoot vertrok alleen, ik heb gewacht tot 15u maar er was niets te zien ...dus geen cadeau...voor een kind van 7jaar is dit het niet, ze hadden vrij maandag 2/5 maar ik mocht de bestelling maar ophalen vanaf dinsdag 3/5... dit is de laatste keer dat ik met jullie werk!
Hey Anne, Oh we kunnen ons heel goed voorstellen dat dit veel stress heeft opgeleverd. En zonder cadeau aankomen bij een 7-jarige daar scoor je geen punten mee. Zelfs niet als het cadeau eigenlijk een goal zou zijn waar jij (en hij) zeker wel punten mee ging scoren. We willen je graag een cadeau aanbieden om sorry te zetten. We weten (bijna) zeker dat die kleine jou en hopelijk ook ons vergeeft. Het is naar je onderweg! Gele groetjes, Pleun
Verkeerde badje geleverd en verkeerde maat. Niet tevreden
Hey Milou, We balen dat we jouw badje niet meer kunnen leveren. Onze klantenservice heeft je een alternatief aangeboden. Hopelijk voldoet dat badje ook aan je wensen!
De levering van post NL zou op zaterdag zijn tussen 17:30 en 22:00. Raar had nog een pakketje van post NL om 18:00. Maar niet van jullie erbij.. Tot 5 min voor 22:00 nog altijd bericht van we komen eraan.. Maar na 22:00 geen levering gehad.. Maandag werd deze dan wel na geleverd..
Hey John, Deze review is eigenlijk voor PostNL bedoelt. Ik zie dat je bestelling op tijd bij ons de deur uit is gegaan, maar je begrijpt dat PostNL heel veel sorteercentra's heeft en heel veel verschillende bezorgers, dus het kan dus wel kloppen dat PostNL bij je is langsgekomen, maar dan zonder pakketje van ons. Ik hoop dat je het nog eens met ons durft te proberen!
Mooie webshop, echter liep het scheef qua concrete verzending en de communicatie rond verzending.
Hey Michael, Dankjewel voor het compliment over de mooie webshop en ook voor je feedback over de late levering. We waren te laat, hij is blijven hangen in ons magazijn. De volgende keer gaat 'ie goed! Daag je ons uit?
Meer dan ik had gevraagd! Ik dacht (als leek) een simpele vraag te stellen. Maar het antwoord bleek uitgebreider dan ik had verwacht. Er wordt met me meegedacht! Ingeleefd in de situatie. Voor mij is dat "TOP"py
Super
Zeer ruim aanbod van artikelen. Beste artikelen steeds zoals beloofd op juist datum geleverd. Communicatie mbt levering ook steeds vlotjes verlopen!! Zeker een aanrader!
Snelle levering. Bij levering bleek een item te missen. 1 Telefoontje en het was meteen geregeld. Missend item volgende dag afgeleverd.
Makkelijk besteld prima geleverd
Super
Ik was op zoek naar filters voor in onze zwembadrobot. De robot zelf wordt dat kennelijk niet meer verkocht, maar door de goede telefonische ondersteuning, kreeg ik toch snel het juiste type filters dat ik moest bestellen. Levering al de volgende dag, en keurig verpakt!
Snel verstuurd, zoals altijd
Snel en goed afgehandeld. Prima prijs.
Nvt
Goede snelle service product zoals omschreven
Besteld geleverd en gemakkelijk te doen
Super afhandeling.
Correcte en snelle levering, goed assortiment
Snel en goed geleverd voor een prima prijs!
snel , goed verpakt goed product
Toppy doet wat het zegt te gaan doen, goede prijzen, duidelijke en goede communicatie. snelle service kortom een topper!
Snelle en correcte levering
Vlot en gemakkelijk en correct
het past perfect de broek
• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.