Is een goed bedrijf, maar helaas
Bij een bestelling technisch advies gevraagd, ben ik goed geholpen door technische medewerker, die denkt met je mee in oplossingen.
Na bestelling geplaatst te hebben kwam groot deel van bestelling al de volgende dag.
Aantal dagen later kwam nog een klein deel van bestelling binnen. Contact gezocht met Toppy waar de rest van de bestelling blijft. Konden ze geen antwoord op geven en gingen het uitzoeken.
Na drie dagen zelf maar weer gebeld, want ik had nog niks gehoord.
Medewerker weer in systeem kijken en kon zo snel niks voor mij doen. Ze beloofde mij na het weekend terug te bellen maar niets meer gehoord. Zelf weer gebeld en kreeg een collega aan de telefoon. Ging gelijk haar collega aanspreken om het uit te zoeken met de belofte dat ik diezelfde dag nog terug gebeld zou worden. Helaas die dag niets meer gehoord. Volgende dag maar weer zelf gebeld en kreeg medewerker gelijk aan de telefoon. Ze kon mij nog geen antwoord geven wanneer de rest van de bestelling kwam.
De overige spullen waar ik op zat te wachten maar gecanceld.
