Dik in orde
Bestelling kwam ondanks de afspraak een dag eerder. Super, was ik heel erg blij mee
Alles ok en in orde
Mijn product was stuk mailtje gestuurd de andere dag al een nieuw product gekregen. Ik mocht zelfs het kapotte product houden voor reserve onderdelen. Echt een aanrader
Aanvraag om te retourneren werkt niet
Hey Goedele, Super vervelend, we hebben even last gehad van een storing! Wil je het nog een keer proberen, als het goed is, is het nu opgelost! Als het niet lukt, stuur dan even een mailtje naar [email protected] t.a.v. Lotte, dan kijkt zij even met je mee!
Eerste levering was niet compleet en aan verpakking te zie al een keer terug gestuurd. Maar niet gecontroleerd of het compleet was toen het naar mij gestuurd werd. Uiteindelijk naar veel mail en Whatsapp contact had ik naar 5 dagen een nieuwe wel complete set ontvangen.
Hey Jeffrey! Dat is ontzettend vervelend. Telefonisch zijn we inderaad even niet te bereiken, maar wél via de mail. Stuur een mailtje naar [email protected] en dan gaan we met je meekijken!
Original recension
Helaas we hebben een vijverpomp besteld en de geleverde product was al open en beschadigd, na controle blijken alle koppelingen uit de doos gehaald is. Telefonisch niet bereikbaar helaas dus geen oplossing. Ze geven wel een snelle levering maar op deze manier heb je daar ook niks aan. Waardeloos dit
Hey Jeffrey! Dat is ontzettend vervelend. Telefonisch zijn we inderaad even niet te bereiken, maar wél via de mail. Stuur een mailtje naar [email protected] en dan gaan we met je meekijken!
ga zeker weer bestellen, spullen voor zwembad zeer goedkoop en perfect spul
Een kapot artikel ontvangen. Ze reageren niet per telefoon en alleen per mail. Helaas duurt dat een paar dagen. Artikel geretourneerd en tot op heden nog niets ontvangen. Zijn weer een week verder. Geen goede aanbeveling waard.
Hey Maren, We gaan er meteen voor je achteraan. We hebben je mailtjes ontvangen en we komen zo snel mogelijk bij je terug!
Snelle levering, degelijk product….
Er was iets niet geleverd. Contact opgenomen. Meteen een reactie en binnen 2 dagen nageleverd. Toppie!!@
Het door mij bestelde product kwam zelfs sneller dan in eerste instantie toegezegd. Het product voldeed aan de omschrijving en uiteraard voor een goede prijs.
Lamp besteld en dag later al geleverd
Er zat 1 product te kort bij mijn bestelling.Na contactname met de klantendienst werd mijn product supersnel nageleverd, waarvoor dank.
Hele snelle levering voor een goede prijs
Aantal producten besteld en snel binnen. Miste alleen een product, dus dacht een manco... Contact opgenomen, maar werd de volgende dag apart bezorgd. Dit mochten ze wel uit zichzelf melden.
Mooie site met duidelijke product beschrijvingen, en betaalbare prijzen
Zeer tevreden over het materiaal dat zeer snel geleverd is,uitstekende service.
Op voorhand navraag gedaan voorraad. Alsnog niks binnen krijgen, en bij navraag (met excuus) te horen krijgen niet op voorraad. Daarop weer te horen krijgen dat het nog eens 2-3 weken wachten is. Wel een + dat ze de bestelling van 2 producten de aanwezige direct op mijn vraag opstuurde.
Hey Pas, ontzettend vervelend dat je moet wachten. Zo gauw het filter binnen is sturen we hem naar je op!
Heb zwembadpomp besteld bij Toppy en deze geleverd gekregen met een buitenlandse stekker waardoor dus niet te gebruiken. Helaas zijn ze niet telefonisch te pakken te krijgen en moest dus een mail sturen met de vraag wat voor stekker het is zodat ik kan proberen of ik zelf een transformer ergens kan vinden welke geschikt is. Nu bijna een maand verder, meerdere mailtjes, maar nog steeds geen reactie!!! Verkopen graag, maar daar blijft het dan ook bij want de service is ver onder maat!! Kan de stofzuiger dus ook niet gebruiken! Zeer slecht! Ik zou zeggen, koop elders!!
Hey Ellen! Je gaat het niet geloven maar je bent in onze spambox beland, daar zijn we zojuist achter gekomen. We gaan het voor je oplossen met betrekking de stekker. Normaal gesproken zit er een opzetstukje bij waardoor het een normale stekker wordt! We hebben je net gemaild en we lossen het samen op!
Original recension
Heb zwembadpomp besteld bij Toppy en deze geleverd gekregen met een buitenlandse stekker waardoor dus niet te gebruiken. Helaas zijn ze niet telefonisch te pakken te krijgen en moest dus een mail sturen met de vraag wat voor stekker het is zodat ik kan proberen of ik zelf een transformer ergens kan vinden welke geschikt is. Nu bijna een maand verder, meerdere mailtjes, maar nog steeds geen reactie!!! Verkopen graag, maar daar blijft het dan ook bij want de service is ver onder maat!! Kan de stofzuiger dus ook niet gebruiken! Zeer slecht! Ik zou zeggen, koop elders!!
Hey Ellen! Je gaat het niet geloven maar je bent in onze spambox beland, daar zijn we zojuist achter gekomen. We gaan het voor je oplossen met betrekking de stekker. Normaal gesproken zit er een opzetstukje bij waardoor het een normale stekker wordt! We hebben je net gemaild en we lossen het samen op!
Ik ben tevreden voor deze bestelling .
Product besteld en super snel en netjes afgeleverd. Goede verpakkingsvorm en keurig op tijd.
Mijn vrouwtje was ziek, de dag van de levering. Heb de poort laten openstaan en mijn bestelling stond netjes onder de carport. De koerier heeft een briefje in de bus gestoken met de vermelding waar hij de bestelling geplaatst had. Top service.
Goede afspraken,tevreden
Had bestelling geplaatst voor mijn aquarium. Hele snelle levering maar jammer genoeg is er toch iets fout gegaan. Heb een luchtpomp besteld maar heb een ander ( oudere versie ) gekregen dan die op de website staat. Na mail te hebben gestuurd heb ik na 1 week antwoordt gekregen met excuses dat er inderdaad iets fout is gegaan, ze hebben momenteel niet de juiste versie. Fout op de website. Ik mag het product retour sturen zonder te vermelden hoe ik nu aan de juiste filterpomp geraak of wanneer deze ter beschikking is. Heel vervelend.
Heel goed alles was snel en goed geleverd.Voor herhaling vatbaar.
• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.