Mijn bestelling was netjes op tijd binnen en de communicatie van Toppy is duidelijk en vriendelijk
Hoewel er een probleem was met de installatie van het toestel, hebben ze me onmiddellijk een ander apparaat toegestuurd. Geweldige service!
Ze leveren snel Maar product informatie per telefoon en bij de specificatie ontbreekt Helaas komen niet de juiste producten hoog in de ranking Waarschijnlijk met de grootste marge voor het bedrijf
Hey Emil, We zijn op dit moment inderdaad even heel slecht bereikbaar aan de telefoon. Super sorry daarvoor. We focussen ons even met man en macht op de mail en op onze whatsapp en facebook kanalen. Dus heb je vragen over het product, stel ze gerust! We proberen alle vragen binnen 24 uur te beantwoorden. Een kleine geruststelling: met onze typdiploma’s kunnen we heel snel typen!
Duur zwembad gekocht blijkt bij het opzetten dat het lekt gaatje erin! Gebeld met deze mededeling en er werd ons gevraagd foto's van desbetreffende gaatje te maken en ordernr te vermelden en dit te mailen ...toppy dachten wij ! NOU NIET dus...vervolgens paar dagen later mail waarin we doorgestuurd werden naar bestway zelf en t daar via omweg abracadabra maar uit te zoeken( daar komt t op neer) TOPPY bedankt !
Hey Nicole, Het is makkelijker dan het lijkt! Vul op site van bestway wat vragen in en dan nemen ze binnen 48 uur contact met je op! Lotte van onze klantenservice stuurt je zo nog een mailtje met uitleg, waarom we via deze procedure werken. Hopelijk kom je eruit en anders even mailen, dan helpen we je!
Samen met de kids erg blij met onze bestelling.
Snel geleverd !!!
snelle levevering
Alles zoals afgesproken geleverd, ik had zelf een vergissing gemaakt bij het bestellen, maar toppy in het afhandelen. Echt een aanrader
Zoals de naam al doet vermoeden,gewoon Toppy dus!! Snel geleverd en precies wat ik besteld had....en de opvallende leuke mail....goed over nagedacht...!! Gewoon top dus!!
lage prijzen en snelle levering
Op zondag besteld en alles was voorradig. Komt pas 1,5 week later in huis en is vervolgens incompleet. Producten ontbreken, staan niet op de pakbon en geen informatie over nazending oid. Nu is het mooi weer en kunnen de kinderen geen gebruik maken van het zwembad..
Je bestelling is als het goed is nu helemaal compleet en bij jou geleverd! Heel veel zwemplezier!
Original recension
Op zondag besteld en alles was voorradig. Komt pas 1,5 week later in huis en is vervolgens incompleet. Producten ontbreken, staan niet op de pakbon en geen informatie over nazending oid. Nu is het mooi weer en kunnen de kinderen geen gebruik maken van het zwembad..
Je bestelling is als het goed is nu helemaal compleet en bij jou geleverd! Heel veel zwemplezier!
Ik mis nog steeds 1 artikel solar corver voor zwembad 457cm. Is reeds betaald. Hoe wordt dit opgelost?
Hey Vincent, Ik zie dat je al in contact bent met onze klantenservice! Natuurlijk gaan we ervoor zorgen dat jij je product nog geleverd krijgt. Geen zorgen daarover! Onze klantenservice lost het verder voor je op!
Bijna alles is gebalanceerd bij deze verkoper : website zeer overzichtelijk, scherpe prijs met een korting erbovenop, snelle verzending en natuurlijk ook ferm verpakte goederen. Het product spreekt voor zich. Voorlopig althans. De aftersales kan ik nog niet beoordelen - want nog niet nodig gehad - en dit wordt vaak (nog) niet meegenomen in een vroege beoordeling, vandaar een 'gereserveerde' 8/10.
zeer duidelijke website. wanneer er staat 'op voorraad' is het ook op voorraad... ooit al anders meegemaakt... track & trace van de transporteur was een beetje optimistisch, dus dagje later dan voorzien geleverd. Voor de rest alles dik OK !
Ook als het niet goed is snel je geld terug gestort
Prima service snelle levering
Toppy was één van de weinigen die het door mij gezochte onderdeel in zijn assortiment had. Eenvoudige bestelling en zeer snelle levering, dus een tevreden klant erbij !!
Snelle en correcte levering
Een hele snelle levering en een hele goeie service
Ik bestelde hier onze noppenfolie omwille van de snelle levering maar na een week nog steeds niets gekregen. Via track and trace kreeg ik uiteindelijk de melding dat de bezorgtijd onbekend was. Uiteindelijk werd het dan toch geleverd na een mailtje naar toppy. De communicatie hierrond verliep wel vlot. Maar het is jammer dat de klant een snelle levering beloofd wordt en eens je betaald hebt de melding krijgt dat er vertraging is.
Hey Ingeborg! Sorry voor de vertraging! Normaal gesproken zijn we sneller! Hopelijk mogen we dat later nog een keer bewijzen! Je hebt het nu al het goed is in huis!
Original recension
Ik bestelde hier onze noppenfolie omwille van de snelle levering maar na een week nog steeds niets gekregen. Via track and trace krijg ik nu steeds de melding dat bezorgtijd onbekend is. Zeer jammer en schept niet echt vertrouwen.
Hey Ingeborg! Sorry voor de vertraging! Normaal gesproken zijn we sneller! Hopelijk mogen we dat later nog een keer bewijzen! Je hebt het nu al het goed is in huis!
Ik bestelde een zwembad koepel voor een zwembad van 360. Deze werd super snel geleverd en de kwaliteit is subliem. Echt een aanrader deze TOPPY. Ik zou zeggen wil je iets van kwaliteit voor een lage prijs en super snelle levering kies voor toppy.
netjes verpakt snel verzonden
Snelle levering, grote voorraad, kennis van zaken
Perfect
Perfecte service !! Top!
• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.