Recensioner för Toppy

Ik heb een vijverpomp besteld besteld die in losse onderdelen geleverd wordt. Pomp zit niet in een originele doos, handleiding en pakkingen ontbreken. Omdat ik hem direct nodig had (vorige pomp was stuk) heb ik zelf een pakking gehaald en de pomp gemonteerd. Gelukkig werkt de pomp goed en kon mijn filter weer draaien. Na deze reactie heeft de klantenservice contact met mij opgenomen en hun excuses voor de levering aangeboden. Het probleem is daarna door hun perfect opgelost. Perfecte after service..

goede samenwerking .snelle levering en goed ingepakt super

Vandaag besteld, de volgende dag in huis

Alles nr wens

Zeer vlotte levering en perfect verpakt

super snel geleverd super goed produkt net zoals beschreven alles TOPPY

Perfecte service

Toppy is het tot je aanspraak maakt op garantie; daarna een FLOPPY! Een Blue lagoon UV lamp besteld, deze bleek na montage een lekke dop te hebben, hierover een mail gestuurd, ze zouden proberen om bij de leverancier een dop los te bestellen; na een week nog geen reactie; dus ik moest de lamp maar helemaal opsturen en dan zouden ze zodra ik het verzend bewijs zou doorsturen een nieuwe naar mij verzenden. Inmiddels hebben ze de lamp retour, maar een nieuwe opsturen doen ze niet want het was volgens hun een inschattingsfout? nu gaat het 3-4 weken duren... wordt vervolgd!!

Had in de voormiddag besteld en kreeg het pak de andere dag tegen de middag vanuit Nederland , niks op aan te merken !

Heel veel uitleg op de site, duidelijk en overzichtelijk

Snelle levering, goed verpakt Niets mis mee

Ik ben zeer tevreden

snel en goed

Voor herhaling vatbaar

super

goede en snelle levering

Prima service

Mijn bestelde warmtepomp is keurig op tijd geleverd. Na 24 uur draaien is het water van het opzetbad gestegen van 18 naar 26 graden. De inhoud is 13,5 m3. Er kan langer gebruik gemaakt van het bad. Met een buitentemperatuur van ca.13 graden stopt de warmtepomp. We zijn zeer tevreden.

Volledig naar mijn zin!

Snelle levering en concurentiele prijzen

Bestellen en aflevering ging vlot en ok. Na het uitpakken bleek een verbindingsstuk van de vijverpomp kapot te zijn. Hier over contact gehad. Uiteindelijk bleek men dit onderdeel niet op voorraad te hebben en via de leverancier ook niet. Elders heb ik dit artikel wel kunnen krijgen en daar ook besteld. Dit doorgegeven aan Lotte van Toppy. Men heeft mij toen de rekening en verzendkosten meteen vergoedt. Uiteindelijk is alles goed gekomen.

Ik had 3 dozen vijver-visvoer besteld. Van 1 doos is de deksel open gegaan. En omdat de doos waarin het zat ook niet goed dicht was, lag mijn gang onder de visvoer-balletjes. De reactie van Toppy: er werd direct een nieuw bus visvoer gestuurd, mét excuses. Dus wat mij betreft: prima afgehandeld!

duidelijke site klantenservice geeft goed advies snel geleverd indien voorradig goede service als iets niet goed is aangekomen

Levering supercorrect. Uitleg eveneens erg goed en toestel delphin bio doet wat het moet doen. Algen worden door de fijnmazige filter meegenomen.

Super goed verlopen bedankt !