Prima geregeld
Hey toppers, heb al eerder gemeld, dat de uitvoering nog niet is begonnen ivm hoog grondwater. Straks wordt ik nog zenuwachtig. Dus laat mij gewoon ff. Leendert
Hey Leendert, Dankjewel voor je bericht! We begrijpen dat het grondwaterniveau het werk bemoeilijkt en dat dit een uitdaging voor je is. Het is nooit onze bedoeling geweest om je op te jagen, we zijn er juist om je te helpen en te ondersteunen waar nodig. Succes!
Alles voor ons zwembad besteld via toppy wegens de goeie reviews en prijssetting. Ik was dolenthousiast dat alles snel geleverd kon worden aangezien we volop bezig zijn met de bouw van het zwembad. Helaas is er een verkeerd type van warmtepomp geleverd (te zwaar model) en hebben we een liner ontvangen die we niet besteld hebben. Ook was de zandfilterset niet bij de bestelling (maar wel verzonden in hetzelfde pakket stond te lezen). Ik legde dit voor aan de klantenservice maar ze reageren zeer traag op e-mails/contact aanvragen. Alles loopt dus vertraging op! Ik heb wel een retourlabel ontvangen maar een warmtepomp stuur ik niet terug via postNL, die weegt veel te zwaar! Ondertussen geen nieuws over de rest van mijn bestelling. Would not recommend!
Hey Jan, Sorry! Er is inderdaad het een en ander misgelopen maar geen paniek, we lossen dit netjes voor je op. We zijn momenteel met je in contact en zorgen ervoor dat de juiste producten jouw kant op komen.
leveren snel. Goede producten
Goed en snel in huis toppy dus !
Om 21.30 uur een aantal artikelen besteld en de volgende morgen stond PostNL al om 09.15 uur met 2 dozen voor de deur. Top dienstverlening van Toppy
Bedankt voor je geweldige feedback! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze snelle service en de levering van je bestelling. Ons team doet er alles aan om aan jouw verwachtingen te voldoen en we zijn blij dat we dat in jouw geval hebben waargemaakt.
We kochten het boot en gingen op vakantie. Gisteren pompten we het op en het bleek lek te zijn. We pomden het weer maar vandaag was het weer leeg.
Hey! Oei, dat is een flinke domper! Zou je contact kunnen opnemen met onze toppers op de klantenservice? Dit kan via www.toppy.nl/zogeregeld. Als we een berichtje van je hebben ontvangen gaan we uiteraard zorgen voor een passende oplossing. Geniet van je vakantie!
Snelle levering. Tijdens de installatie klein technisch euvel maar na overleg met een medewerker ook weer snel opgelost.
Goeie zoekfunctie en uitgebreid gamma... was eerste kennismaking, in de toekomst zal ik zeker nog uitkijken bij Toppy naar kadootjes voor de kleinkinderen...
correct en snel geleverd.
Bestellen gaat makkelijk en de volgende dag al in huis.
De klantenservice reageerde alert en adequaat op onze vragen. Wij hadden (helaas) een nieuwe Dolphin zwembadrobot van Maytronics moeten aanschaffen nadat onze oude na 22 jaar trouwe dienst er mee op was gehouden. De bestelling was, zoals op de site was aangegeven, binnen 1 werkdag geleverd. Tot nu to prima ervaring.
Bedankt voor jullie positieve feedback! Wat fijn om te horen dat onze klantenservice en snelle levering aan jullie verwachtingen hebben voldaan. We hopen dat jullie nieuwe Dolphin zwembadrobot net zo'n lange en trouwe dienst zal bewijzen als de vorige. Mocht je nog vragen of hulp nodig hebben, staan we altijd voor je klaar. Veel zwemplezier! 🌊🤖
Snel en goed geleverd
Snelle levering en snelle service
Super product,gemakkelijk te gebruiken
Mijn verhoogde tuinstoel werd al de volgende dag geleverd zodat ik snel in de zon kon genieten.
De ventilator is zoals omschreven. Snell levering
Bij een ander bedrijf had ik een gramezwembad gekocht. Ik wilde er toch een filterpomp met zoutwatersysteem bij hebben. Ik kwam er niet goed uit en nam contact op met klantenservice. Het begon al met het wachtmuziekje. Dat was geen irritant muziek maar fluitende vogeltjes. Daar werd ik al blij van. Vervolgens een medewerkster die mij door alle vragen heen hielp en steeds bij haar collega’s de juiste informatie haalde. Nu precies de juiste spullen besteld en de volgende dag al geleverd. Terwijl het hoogseizoen en topdrukte is. Fantastisch! Dikke aanrader!
Wat een geweldig verhaal! We zijn blij dat de ervaring zo positief voor je is geweest, van het vrolijke wachtmuziekje tot de behulpzame klantenservice. Het klinkt alsof ze echt hun best hebben gedaan om je te helpen met het vinden van de juiste spullen, en dat nog wel in het hoogseizoen! Geniet van je nieuwe filterpomp en zoutwatersysteem. Bedankt voor het delen van je ervaring en voor de dikke aanrader! 🏊♂️🌞🐦
Het is snel en goed afgeleverd
Nadat mijn oorspronkelijke bestelling blijkbaar verloren gegaan was bij post nl, werd onmiddellijk actie ondernomen door Toppy. Paar dagen later ontving ik het bestelde product.
Je pakket lijkt verstoppertje te spelen bij PostNL. We willen je niet nog langer laten wachten. Daarom hebben we je direct een nieuw pakket opgestuurd. Je kunt de nazending van je bestelling hier volgen: http://www.toppy.nl/zogeregeld
Original recension
Het is helemaal niet goed gegaan om de eenvoudige reden dat ik nog steeds niks ontvangen heb!
Je pakket lijkt verstoppertje te spelen bij PostNL. We willen je niet nog langer laten wachten. Daarom hebben we je direct een nieuw pakket opgestuurd. Je kunt de nazending van je bestelling hier volgen: http://www.toppy.nl/zogeregeld
Werd vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan. Dachten mee over de oplossing. Kon product terugsturen en geld terug.
Aangename website; Prijs-kwaliteit verhouding is prima; Snelle en correcte levering;
Een echte aanrader!
Prima producten en snelle service. Alles was zoals beschreven op de website.
Was niet wat ik verwacht had en wiĺ de stofzuiger terugsturen.
Hey Luc, Wat jammer dat de stofzuiger niet naar verwachting is! Je kunt jouw product eenvoudig retour sturen via www.toppy.nl/zogeregeld. Jouw retour aanvraag zal vervolgens snel beoordeeld worden.
• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.