Svar från företagets ägare
Hoi Frederico,
1. Je kocht een warmtepomp met de duidelijke vermelding 'Pre-order, begin Juli verwacht'.
2. Je mail wordt als ik naar onze klantenservice systeem kijk gewoon beantwoord. Met een kleine vertraging van minder dan een werkdag, zoals vermeld op onze website. We wachten overigens al drie dagen op jouw antwoord.
3. Nee. We schrijven de reviews niet zelf. Maar de meeste klanten zijn zich ook een stuk beter bewust van de service die we verlenen.
Hopelijk zie je in dat je zelf wat te kort door de bocht bent geweest en pas je je review aan voor iets wat wel goed weergeeft hoe wij onze service verlenen.
Met vriendelijke groet,
Wouter
