Recensioner för Toppy

Snel en correct

Goed

Aangekocht UV-C unit bleek volgens mij niet te werken. Na veel hulpgeroep - ik was de feestdag, corona-delay en weekend vergeten - kreeg ik heel professionele technische hulp. Hieruit bleek dat ik de veiligheisvoorschriften voor UV-unit niet gevolgd had en dus de lamp niet brandde. De unit is geplaatst en doet het natuurlijk. Dank u voor jullie hulp. By the way: zelf in corona- tijden heb ik geen vertraging van de levering kunnen ervaren. Toppy is dus top.

niets op aan te merken. Alles is verlopen hoe het moest en ondanks de corona snelle service.

top

Mijn bestelling was heel snel en super correct

Had het bestelde snel huis,prima levering.

Makkelijk. Alle benodigdheden voor de Spa te bestellen bij Toppy tegen een zeer aantrekkelijke prijs! Na 2 dagen alles in huis.

Net als altijd nu weer razendsnel de bestellingen binnen. Per abuis zelf een verkeerd artikel besteld. Retour aangemeld en binnen 1 dag de mededeling dat het product niet terug hoeft. Wel binnen 1 dag daarna het geld weer terug op PayPal. Zoals gezegd: Toppy !

Omdat we deze zomer niet op vakantie gaan heb ik een Spa met alles erop en eraan gekocht. 8 bestellingen gedaan en elke keer zeer snel en goed geleverd!! De producten zijn van een uitmuntende kwaliteit!

Toppy geregeld

Na jaren geen problemen te hebben gehad met bestellingen, is het dit jaar een stuk minder. Ik heb een solar afdekzijl gekocht, waarvan de afmeting niet juist is, hij is een stukje te klein. Ik heb een oprolsysteem gekocht, waarvan 1 van de buizen flink beschadigd is. Als laatste heb ik een pomp gekocht, waarbij een rammelend geluid zit bij de ventilator. Ik hoop dat eea snel wordt opgelost. Hopelijk is het éénmalig en wordt het snel weer beter. Na mijn review contact gehad en alles is nu goed opgelost!

Ondanks mogelijke vertragingen owv corona, konden we onze bestelling snel en correct ontvangen.

Alles verliep voorspoedig, - makkelijk site om te bestellen - snelle levering (ondanks de corona periode)

Snel en eenvoudig bestellen en snel geleverd

Gewoon zoals het moet topservice

Ben héél tevreden over de leveringssnelheden van TOPPY. Ondertussen al 4-tal keer dingen besteld en steeds supersnel, correct en goed geleverd !!! TOP !!

Heb 4 weken geleden een vijverpomp terug gestuurd nog netjes in de originele verpakking. Heb sinds dien niets meer gehoord. Ik ben nu nog netjes maar het gaat wel om om veel geld. Ik heb al 3 mails naar de klantenservice gestuurd maar die komen gewoon niet. Uit eindelijk is het opgelost d.m.v. deze review. Ik heb geprobeerd om 3 e-mails te sturen maar die kwamen blijkbaar niet aan en bellen is geen optie. Hopelijk kijken ze naar het probleem van de klanten service dan zien ze mij weer wel iets bestellen.

Prijs kwaliteit en service gewoon top !

Zelfs in Coronatijden, snelle verwerking door Toppy en levering door PostNL. Bestelling bestond uit 2 grotere pakketten, alles professioneel bezorgd.

Ik heb op 23/03/2020 diverse producten besteld waaronder een warmtepomp voor het zwembad. Deze producten werden zeer snel op 25/03/2020 geleverd, maar daar houdt dan ook wel mee op. Na installatie van de warmtepomp bleek deze niet te werken. Na melding op 07/04/2020 en diverse mails met de leverancier en de klantenservice (die toen wel nog communiceerde) werd op 17/04/2020 overeengekomen de warmtepomp te retourneren. Er werd toen door Robert gemeld dat zodra de warmtepomp binnengekomen was bij hun een nieuwe zou opgestuurd worden. De retour werd op 21/04/2020 opgepikt en op 22/04/2020 afgeleverd bij Toppy. Na enkele dagen was er nog geen reactie. dan kreeg ik weer bericht dat het nog niet verwerkt werd om dan een bericht te ontvangen op 01/05/2020 dat ze het binnen de week gingen oplossen. U raadt het al. Dit was dus niet het geval. Sindsdien blijven bovendien mails en berichten via de retourenaccount onbeantwoord, noch wordt er enig ander perspectief geboden wanneer dit opgelost wordt. Beste mensen van Toppy, Ik hoop dat jullie zelf jullie algemene voorwaarden eens gelezen hebben en beseffen dat jullie ook verplichtingen hebben tov uw consument. Ik ben benieuwd wanneer en of ik nog een nieuwe warmtepomp ga zien.

Snel geleverd

Prettig

Correct, scherpe prijzen en snelle levering

Mijn pakketje was echt zo binnen. Het zou volgens Toppy paar dagen duren, maar 1 dag later stond het al bij mij thuis. 1 onderdeel weer teruggestuurd, ging zeer gemakkelijk