Had een verkeerde bestelling gedaan. Alles netjes en snel geregeld.
Snelle en correcte verzending, nette prijs.
Kan nog even geen hoger cijfer geven omdat e.e.a. 'nog loopt'. Ben namelijk nog in conclaaf met Daan over het geleverde product. Heb na gistermorgen nog niets vernomen.
Alles prima gegaan. Snelle levering en super fijn spul.
Snel en goed geregeld.
Snelle levering en goed werkend materiaal
Had eerst een andere leverancier op het oog die goedkoper was. Met slechte beoordeling. Toch voor Toppy gekozen. Heel tevreden. Snel geleverd en goed product.
Duidelijke webshop, alles snel geregeld. Ma 27-4-20 besteld, en woe 29-4-20 ‘s morgens vroeg al geleverd! En dat in deze drukke tijden betreft bezorging. Wij hebben het zwembad nog niet opgezet omdat we eerst wachten tot het weer weer een stuk warmer wordt en omdat we ook nog een goed onder tapijt/ tegels, of kunstgras er onder willen plaatsen. Maar, je kan maar vast voorbereid zijn !!! Toppy vinden wij een goed bedrijf die veel mooie producten heeft. Een aanrader dus !
Goed om te horen Hans! Hopen dat dat lekkere weer snel komt. Veel plezier met jullie bestelling.
Duidelijke webshop, alles snel geregeld. Ma 27-4-20 besteld, en woe 29-4-20 ‘s morgens vroeg al geleverd! En dat in deze drukke tijden betreft bezorging. Wij hebben het zwembad nog niet opgezet omdat we eerst wachten tot het weer weer een stuk warmer wordt en omdat we ook nog een goed onder tapijt/ tegels, of kunstgras er onder willen plaatsen. Maar, je kan maar vast voorbereid zijn !!! Toppy vinden wij een goed bedrijf die veel mooie producten heeft. Een aanrader dus !
Na de bestelling bij elkaar gezocht te hebben contact gezocht met een medewerker om te overleggen of het de juiste combinatie spullen was. De medewerker handelde bestelling af voor mij en stuurde een ideal betaling. Daarna word het door gestuurd naar thijs logestiek en dat verliep super. Bestelling was binnen 3 dagen in huis en werd netjes afgeleverd. Helaas een defect aan een apparaat, jammer genoeg doet toppy zelf niks met omruil service en ben je aangewezen op de fabrikant. Gezien in deze tijd is daar onderbezetting en waren die telefonisch niet bereikbaar, dat heeft een poosje geduurd. Als toppy echt das toppy wil horen hadden ze zelf een omruil garantie moeten geven zoals de concurrent ook doet, die regelt dan de afwikkeling met de fabrikant, min puntje vind ik persoonlijk gezien we vroeg in het seizoen waren.
Binnen 2 dagen product in huis. Snelle reactie klantenservice op aanvullende vraag.
prima geholpen en geadviseerd, maar bij lek zwembad ben ik doorverwezen naar een link, daar weer doorverwezen... zo rechtstreeks fijner zijn!
Hoi Mary, Bedankt voor je feedback. Bij Toppy werken een aantal productexperts die alles weten over allerlei categorieën. In deze drukte hebben we ons team opgeschaald om jou extra snel te woord te kunnen staan. Met nog niet perfecte kennis weten onze nieuwe klantenservice medewerkers jou wel perfect door te verwijzen naar onze adviezen, geschreven door onze vaste productexperts. Direct antwoord is zilver, maar een 'waterdicht' antwoord vinden wij pas goud. Succes met het plakken van je lek, en nog veel zomerplezier.
Waardeloos bedrijf! Heeft overal op marktplaats advertenties staan dat ze de laagste prijsgarantie hebben. Mail je ze daarover dan krijg je te horen dat ze het ineens niet meer doen. Ook blijft een oplossing uit. Ik bewaar deze mailtjes om maar eens te kijken wat Radar en Kassa zeggen.
Hoi Hans, In ons contact hebben we uitgelegd dat er op marktplaats nog een oude tekst stond. We hebben in dit contact al een voorstel gedaan, om je tegemoet te komen. Ook zijn we deze oude teksten op marktplaats aan het aanpassen. Op ons voorstel hebben we echter geen bericht meer gekregen. Hopelijk hebben we met onze tegemoetkomen jouw één toch wat kunnen verbeteren. Veel plezier met je bestelling
Original recension
Waardeloos bedrijf! Heeft overal op marktplaats advertenties staan dat ze de laagste prijsgarantie hebben. Mail je ze daarover dan krijg je te horen dat ze het ineens niet meer doen. Ook blijft een oplossing uit. Ik bewaar deze mailtjes om maar eens te kijken wat Radar en Kassa zeggen.
Hoi Hans, In ons contact hebben we uitgelegd dat er op marktplaats nog een oude tekst stond. We hebben in dit contact al een voorstel gedaan, om je tegemoet te komen. Ook zijn we deze oude teksten op marktplaats aan het aanpassen. Op ons voorstel hebben we echter geen bericht meer gekregen. Hopelijk hebben we met onze tegemoetkomen jouw één toch wat kunnen verbeteren. Veel plezier met je bestelling
Erg goed, na bestelling ontvingen wij nog een email dat het misschien wat langer kon duren i.v.m. de drukte. Maar tot onze verbazing kwam het al na 3 dagen binnen. top
Nog nooit zo'n snelle levering gehad TOPPIE
Vragen werden snel beantwoord en levering - zelfs ten tijde van corona en lockdown - op zaterdag 2 dagen na bestelling. Perfect!
Had liever hele bestelling in 1 x gekregen. Nu moest ik er achteraan mailen omdat ik hiervan geen bericht heb ontvangen.
Duurde dagen langer dan op de site stond me, maar ok, prima. Vanwege het coronavirus denk ik. Gister kreeg ik een mail, dat jacuzzi tussen 8.00 en 16.30 bezorgd zou worden. Heel dag thuis gebleven.. Vanmorgen een mail dat hij voor 13.45 bezorgd zou worden. Weer niet, weer hele tijd wachten... Maar eens gebeld. Komt nu tussen 15.30 en 16.30 zeggen ze..... Ben benieuwd!
Snelle levering, goede producten (jacuzzi). Goed advies, snel antwoord op vragen.
Sneller afgeleverd dan verwacht in deze tijd.
Na bestelling binnen 3 dagen ontvangen, prima in deze drukke tijd.
Geleverd zoals omschreven op de website
een toppy ervaring, snel geleverd, netjes verpakt, aanbeveling
zeer snelle levering, verzorgd pakket en kwaliteitsvolle producten
Zit nu al bijna 2 weken te wachten, diverse keren contact gehad met de klantenservice. Ik krijg maar geen antwoord op de status van mijn order. Als er spullen geleverd worden dan is dit zonder dat ik een track&trace ontvang. Ik zit nu nog op 6 solarbollen te wachten, blijkbaar is niemand bij toppy in staat om mijn order te traceren en mij een leverdatum te geven. Op het verzoek om mijn geld terug te storten( ruim 500 euro) wordt ook niet gereageerd. Al met al hebben jullie de naam Toppy gewoon verzonnen en zeer zeker niet verdiend. Blijkbaar is het ook niet mogelijk om een review achter te laten zonder minimaal 1 ster te selecteren. Deze ontvangen jullie dan ook volledig onterecht.
• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.