Svar från företagets ägare
Hoi Eddy,
Bedankt voor je eerlijke beoordeling!
Nadat we elkaar hebben gesproken via de mail en de telefoon begrepen we dat je echt dingend op het product aan het wachten was. Zoals aangegeven op de site hadden we het product helaas niet op voorraad en door de feestdagen duurde het wat langer dan je normaal gesproken van ons gewend bent. We hebben je hierover dezelfde nog geïnformeerd via de mail, maar helaas was dat voor jou te laat.
We zijn in ieder geval blij dat jij het product elders nog op tijd hebt kunnen ontvangen en dat we alsnog het bij ons bestelde product mochten nazenden aan je.
Hopelijk kunnen we je in de toekomst nogmaals van dienst zijn en willen we je zoals afgesproken graag tegemoetkomen vanwege het ongemak.
We horen graag.
Met vriendelijke groet,
Stef van Toppy
