Duidelijke site. Correcte en snelle levering van goed materiaal.
Goede voorlichting en afspraak toppunt nagekomen
Yes! Dat klinkt als een schoolvoorbeeld van Toppy-service!
Rappe service . Goeie prijs . Nik op te zeggen .
Tot de volgende keer Gertje! Dankjewel voor je review!
Bestelling, levering, product alles perfect, bedankt Toppy.
Yes, daar worden we blij van! Dank voor je vertrouwen – hopelijk mogen we je vaker verrassen.
Een doos met 15 meter slang voor het zwembad in een doos. Helaas niet in een Toppy doos ;-)
Oehhh jaaa die mooie gele Toppy dozen missen wij ook... Ivm met onze (inmiddels niet meer zo hele nieuwe) inpakmachine zijn de dozen niet meer geel. Maar die waren inderdaad veel leuker!
Zondagnamiddag besteld, dinsdag geleverd, niets op aan te merken
Mop mop gas erop!
Alles goed gegaan!
We zochten een specifiek product, vonden het bij Toppy voor een zeer lage prijs. Bestelproces was gemakkelijk en de levering was snel. Perfect
Klinkt als een win-win-win! Fijn dat alles zo soepel is verlopen – bedankt voor je vertrouwen in Toppy!
Zeer correcte en vlotte levering. Tevreden over het toestel.
Alles netjes ontvangen
Duidelijke, overzichtelijke website en snelle en goede bezorging. Ik was zelf net niet thuis en werd keurig even gebeld over hoe en wat.
Zeer tevreden over dit bedrijf
topy :-)
Fijne spa..makkelijk op te zetten..zeer stevig
Hey Irene, Goed je net gesproken te hebben. De supersnelle reactie van onze productexpert was in je spambox gevallen. We gaan je helpen om je waterwaardes onder controle te krijgen. Groetjes, Pleun van Toppy
Original recension
3dagen geleden een vraag gesteld maar nog deels geen reactie
Hey Irene, Goed je net gesproken te hebben. De supersnelle reactie van onze productexpert was in je spambox gevallen. We gaan je helpen om je waterwaardes onder controle te krijgen. Groetjes, Pleun van Toppy
Door een fout van bezorger DPD kreeg ik mijn pakket niet. Vervolgens contact gehad met klantenservice Toppy. Uitgebreide verklaring moeten invullen. Voelde als de omgekeerde wereld, aangezien bezorger DPD het zelf liet afweten. Vreemd dat je dan als klant zoveel extra moeite moet doen. Uiteindelijk is een nieuw pakket wél goed bezorgd na deze lange zit, dus dat is fijn.
Hey Willem, Ik heb nieuwe voetbaldoeltjes voor je in nalevering gezet! Ik ga ervan uit dat deze morgen bij je geleverd gaan worden! Je krijgt hiervoor een nieuwe T&T code, dus hou 't in de gaten. Groetjes, Pleun van Toppy
Original recension
Door een fout van bezorger DPD heb ik mijn bestelling niet ontvangen....
Hey Willem, Ik heb nieuwe voetbaldoeltjes voor je in nalevering gezet! Ik ga ervan uit dat deze morgen bij je geleverd gaan worden! Je krijgt hiervoor een nieuwe T&T code, dus hou 't in de gaten. Groetjes, Pleun van Toppy
Makkelijk bestellen, snelle bezorging en prima service, zoals ik gewend ben.
Met Toppy zelf prima. Reageerden snel op vragen en opmerkingen. Met de verzending gaf het enige verwarring maar dat was niet te wijten aan Toppy.
Wat fijn dat je contact met ons als positief hebt ervaren! En bedankt voor je geduld met de verzending – soms ligt het buiten onze invloed, maar we blijven scherp.
Voor het eerst een bestelling geplaatst en alles (bevestiging, opvolging en levering) zeer goed verlopen.
Producten zijn snel geleverd en de klantenservice heeft ons uitstekend geholpen
Pas na 12 dagen ontvangen ,( verloren gegaan bij de transporteur) na een week de klantendienst ingelicht....dan heeft Toppy een nieuw pakket verzonden dat er wel na 2 dagen was. Toestel ziet er goed uit nu even uitproberen.
Hey Alfons, Goed je net gesproken te hebben! Jouw stofzuiger had allang bij jou moeten zijn. Wij hebben een nalevering aangemaakt want we hebben er niet heel veel vertrouwen in dat jouw stofzuiger nog boven water komt. We denken dat ergens bij DPD verloren is gegaan. Maar geen zorgen, we gaan zorgen dat jij jouw zwembad weer proper kan maken. Da's even het belangrijkste in de zomer. Jouw nieuwe stofzuiger komt eraan en wij pakken het verder op met DPD.
Original recension
Vorige bestelling filterpomp met schade aan basisplaat ontvangen....toch maar gebruikt omdat ik ze dringend nodig had..nu al 8 dagen aan het wachten op stofzuiger , nog steeds geen nieuws.Tot nu toe steeds tevreden maar nu heel wat minder.
Hey Alfons, Goed je net gesproken te hebben! Jouw stofzuiger had allang bij jou moeten zijn. Wij hebben een nalevering aangemaakt want we hebben er niet heel veel vertrouwen in dat jouw stofzuiger nog boven water komt. We denken dat ergens bij DPD verloren is gegaan. Maar geen zorgen, we gaan zorgen dat jij jouw zwembad weer proper kan maken. Da's even het belangrijkste in de zomer. Jouw nieuwe stofzuiger komt eraan en wij pakken het verder op met DPD.
Ok
In één woord geweldig. Las ik dus ergens in jullie regels, dat eerst de retoeren bij jullie binnen moeten zijn, en dat daarna het andere product pas weer opgestuurd zou worden. Maar nee het andere product wat niet goed geleverd was kruis de het retoer product, dit was zeer verrassend en maakte de fijne ervaring compleet. Dus TOPPY. mvg Sophia Sjer uit Elspeet.
snel - correkt
Uiteindelijk 2 weken moeten wachten op de bestelling. Bleek bij dpd te liggen. Klantenservice heeft het goed opgepakt en zonder dpd af te wachten het product opnieuw verstuurd.
Hey Ruud, We lezen je review en we hebben je meteen geprobeerd te bellen. Want er is namelijk heel weinig veranderd in het afgelopen jaar en je mag nog steeds de service verwachten die je gewend bent van ons. Ten eerste, willen we het graag met je oplossen. Daar heb je geen rechtsbijstand voor nodig hoor. We zijn gewoon een bedrijf met mensen waar je goed mee kan communiceren. Wil je dat we een nalevering doen? Of wil je liever je geld terug. Dat kan ook. Wij lossen het zelf wel op met DPD, want we zien wel dat we al eens een stofzuiger verzonden hebben naar je. We hebben je gemaild! Zullen we het daar oplossen? Groetjes, Pleun van Toppy
Original recension
Julie sturen een mail met daarin de vraag hoe het gegaan is. Nou, dan kan je het krijgen ook! Donderdag 10 juli besteld; binnen 24 uur verzonden. Inmiddels 18 juli en nog steeds niets binnen. Afgelopen dinsdag telefonisch contact proberen te zoeken met service. Automatisch bericht: stuur een mail, dan hebt u snel antwoord. En je raadt het al: ook geen reactie. Toppy-Floppy. Gelukkig heb ik rechtsbijstand en ga ik volgende week aan het werk om mijn geld terug te krijgen. Ik heb in het verleden (paar jaar terug) vaker iets besteld hier en toen was de service goed (telefonisch en via whatsapp bereikbaar). Wat is er in hemelsnaam veranderd sinds die tijd? Ofwel, hoe krijg je je bedrijf zo snel mogelijk om zeep geholpen.
Hey Ruud, We lezen je review en we hebben je meteen geprobeerd te bellen. Want er is namelijk heel weinig veranderd in het afgelopen jaar en je mag nog steeds de service verwachten die je gewend bent van ons. Ten eerste, willen we het graag met je oplossen. Daar heb je geen rechtsbijstand voor nodig hoor. We zijn gewoon een bedrijf met mensen waar je goed mee kan communiceren. Wil je dat we een nalevering doen? Of wil je liever je geld terug. Dat kan ook. Wij lossen het zelf wel op met DPD, want we zien wel dat we al eens een stofzuiger verzonden hebben naar je. We hebben je gemaild! Zullen we het daar oplossen? Groetjes, Pleun van Toppy
Geweldig afgehandeld en geleverd
• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.