Top bedrijf Top snelheid Top advies Top producten Top prijs
Super dankjewel voor je mooie review, daar doen we het voor!
Hartelijk dank voor de snelle service. Toen ik een vraag had over de bestelling heb ik gebeld, werd zeer netjes te woord gestaan en erg snel geholpen. Wat ook heel fijn was, was dat ik gebeld werd dat de bezorger onderweg was. Eenmaal aangekomen heeft de bezorger netjes de pakketten binnen afgeleverd. Al met al een hele goede ervaring. En fijn dat alles optijd is geleverd.
Gelukkig woon ik in een flat met eerlijke en aardige buren. Maar mijn bestelling was niet juist geadresseerd, er stond geen naam op en ook het huisnummer was incompleet. De bestelling zat niet goed in de doos en de doos was ook geopend. Hierdoor kon de buurvrouw zien dat het pakket waarschijnlijk voor mij was. Het artikel was gelukkig niet beschadigd. Inpakken en adresseren hebben wat verbeterpuntjes nodig.
Bedankt voor het delen van je ervaring. Het is goed om te horen dat je buren behulpzaam zijn, maar het is zeker niet de bedoeling dat er verwarring ontstaat door een verkeerd geadresseerde of onvolledig geadresseerde levering. Ook het feit dat de doos geopend was en het artikel zichtbaar, is niet zoals het hoort. We zullen dit probleem aankaarten bij ons verzendteam om te zorgen dat de verpakking en adressering in de toekomst correct en veilig gebeuren. Fijn dat het artikel onbeschadigd was, maar we begrijpen dat de situatie verre van ideaal was. Ondanks het ongemak, alsnog veel plezier met jouw aankoop!
Snelle en correcte levering van mijn bestelling!
Goede producten tegen goede prijzen.
Jammer genoeg wacht ik al enkele dagen maar nog niets ontvangen
Hey Peter, We zien geen recente bestelling terug in ons systeem. We zien echter wel dat je vandaag contact hebt gehad met iemand van de klantenservice over je offerte aanvraag en dat het nodige in werking is gezet voor je. Mocht je alsnog wachten op je bestelling, neem dan contact op met de klantenservice via www.toppy.nl/zogeregeld.
Alles prima
snelle levering groot assortiment,hier ga ik nog winkelen. doe zo voort met vriendelijke groeten bert sels
Duidelijke uitleg bij de producten. Vlot kunnen bestellen en een snelle en correcte leveringen.
Overzichtelijke site en snelle levering.
Snel en goed
Snelle levering top
Zeer snel bezorgd Vriendelijke bezorger
NA een foutje, waarschijnlijk in het systeem. klantgericht alles opgelost en snel.
Top webwinkel
ik ben blij met het product dat ik besteld heb.
u bent een super firma
Bestelling kwam snel binnen en werd in een goede verpakking geleverd
Nadat ik dit review had geschreven, werd er eindelijk een passende oplossing gevonden. Zwembad stofzuiger besteld, deze zoals omschreven in elkaar gezet en opgeladen. Hierna in gebruik genomen. Na 3 min viel de stofzuiger uit, en deed niks meer. Contact opgenomen met het formulier, netjes uitgelegd hoe of wat, kreeg ik een mail terug dat ik het zelf maar moest regelen met het bedrijf van de stofzuiger. Ze stuurde een link mee, IN HET FRANS! ik kan daar niks mee.
Hey Elise, We hebben je via de mail een oplossing aangeboden om jou sneller te kunnen helpen met het probleem. We gaan het voor je oplossen en we zorgen ervoor dat je weer een werkend product van ons krijgt.
Original recension
Zwembad stofzuiger besteld, deze zoals omschreven in elkaar gezet en opgeladen. Hierna in gebruik genomen. Na 3 min viel de stofzuiger uit, en deed niks meer. Contact opgenomen met het formulier, netjes uitgelegd hoe of wat, kreeg ik een mail terug dat ik het zelf maar moest regelen met het bedrijf van de stofzuiger. Ze stuurde een link mee, IN HET FRANS! ik kan daar niks mee. Nu een stukke stofzuiger, en 75 euro kwijt...
Hey Elise, We hebben je via de mail een oplossing aangeboden om jou sneller te kunnen helpen met het probleem. We gaan het voor je oplossen en we zorgen ervoor dat je weer een werkend product van ons krijgt.
top de levering en snel
Goed product voor een goede prijs en netjes verzonden
Het pakket was, zoals beloofd, de volgende dag in huis!! Netjes verpakt!!!
Het duurt even voordat je een expert kunt spreken, maar daarna is alles goed geregeld en krijg je een goed advies
Hey Ronald, Je hebt gisteren telefonisch contact gehad met een van onze productexperts! Jullie zijn samen tot een passende oplossing gekomen: jij blij, wij blij.
Original recension
Ondanks diverse toezeggingen over terugbelafspraken worden deze niet nagekomen. Dus wel verkopen, maar geen service
Hey Ronald, Je hebt gisteren telefonisch contact gehad met een van onze productexperts! Jullie zijn samen tot een passende oplossing gekomen: jij blij, wij blij.
Super snelle levering
Woensdag 22 mei is het zwembad geleverd, die ik bij jullie online had besteld. 2-heren belde aan, mijn vrouw was alleen thuis. Dus ze vroeg of ze het pakket achteraan konden leveren, aangezien het gewicht van het pakket 240 KG. Aangezien ik een breede oprit heb, mocht dit geen probleem geven. De heren stapte in hun laadbus en probeerden achteruit te rijden, na enkele keren proberen..., lukte dit blijkbaar niet (wat ik niet begrijp, 2 mannen, een brede straat en brede oprit) Dus de heren hebben het pakket van 240 KG met een elektrische transpallet afgeladen en op de stoep van de straat achtergelaten!! Gevolg, ik ben van mijn werk mogen vertrekken voor naar huis te gaan en het volledige pakket te openen en uit te pakken. Aangezien de kostprijs van 1.300 euro, vind ik dit echt niet kunnen. Is de eerste maal dat ik bij jullie iets bestel en dit zal ook de laatste keer zijn. Nog nooit zoiets meegemaakt! Klantvriendelijkheid 0 procent... Spijtig dat ik geen foto's in bijlage kan plaatsen, had jullie dit graag getoond.
Hey, Wat een vervelende situatie! Dit is absoluut niet de ervaring die we onze klanten willen bieden, zeker niet met zo’n zware en kostbare bestelling. Jammer dat de levering niet verliep zoals verwacht en dat je zelf van je werk moest komen om het op te lossen. We waarderen je feedback en het feit dat je dit bij ons meldt zodat wij dit verder kunnen oppakken met onze vervoerder. Hopelijk is het alsnog gelukt om de bestelling naar de juiste plek te verplaatsen. Ondanks het ongemak, wensen we je alsnog veel plezier toe met het zwembad!
• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.