Prima service
.
Na foute levering al snel de juiste ontvangen waarvoor dank.
Niet goed Pomp werkt niet en uv brand niet.Jammer Heb inmiddels een andere pomp gekocht.Probleem opgelost
Hey Johan, Omdat je nog geen contact hebt gehad met onze klantenservice hebben we je een mail gestuurd om iets meer informatie te achterhalen over het defect. Geen paniek, als jouw product kapot geleverd is bij je gaan we het voor je oplossen!
Original recension
Niet goed Pomp werkt niet en uv brand niet.Jammer Heb inmiddels een andere pomp gekocht.
Hey Johan, Omdat je nog geen contact hebt gehad met onze klantenservice hebben we je een mail gestuurd om iets meer informatie te achterhalen over het defect. Geen paniek, als jouw product kapot geleverd is bij je gaan we het voor je oplossen!
Zandpomp besteld maar de slangen waren de diameter groter dan die van me zwembad maar in de beschrijving was het wel passend te maken, ik mail gestuurd en daarna gebeld maar die werknemer wist er niks over dus zou ik terug gebeld worden ,de hele dag niks meer gehoord ff voor 5u zelf gebeld waren al dicht dus helaas niks meer kunnen regelen .dus pomp retour gestuurd .
Hey Dennis, We hebben je een mail gestuurd met advies! Hopelijk wil je de pomp alsnog behouden en kun je deze gebruiken naar aanleiding van ons advies.
Gebruiksvriendelijke site met steeds behoorlijke info over het artikel. Erg snelle levering.
dinsdag besteld woensdag binnen en netjes afgeleverd
Ik zag dat tender fuel hier een stuk goedkoper was!! En heel snel geleverd!! Top
super alles was oké , en een super snelle levering.
Eerste levering veloren gegaan bij transport,is zeer goed opgelost en snelle levring van vervangend product. Zeer goede communicatie bij dienst klachten.
Hey Jozef, We hebben zojuist contact met elkaar gehad! Omdat de pomp kwijt is geraakt bij PostNL en omdat de bestelde pomp uit voorraad is hebben we je voorzien van een beter alternatief. Deze pomp kun je morgen bij je in huis verwachten.
Original recension
Bestel een vijverpomp die ik direct nodig had ,men zou de volgende dag leveren ,we zijn al een week verder,telkens in vraag waar mijn bestelling blijft krijg ik als antwoord ,;uw bestelling is onderweg naar de transporteur maar is nog niet aangekomen!i Intussen kan ik geen water door de filter pompen en begint het water al groen te kleuren !!
Hey Jozef, We hebben zojuist contact met elkaar gehad! Omdat de pomp kwijt is geraakt bij PostNL en omdat de bestelde pomp uit voorraad is hebben we je voorzien van een beter alternatief. Deze pomp kun je morgen bij je in huis verwachten.
Perfect op tijd
Hallo, een fijne site om te bestellen, overzichtelijk en makkelijk zoeken. Het hele bestelproces ging vlot en de levering ging net zo vlot. Ik ben blij en de kids zijn blij met de nieuwe glijbaan. !!!
Na een grondige screening op het net kwam Toppy er uit als de meest competitieve. De levering was bovendien zeer snel (veel sneller dan verwacht). Een top-ervaring.
Gewoon goed
Goede prijs van producten en snel geleverd. Kwaliteit aangeschaft zwembad is top.
Kan over de rebounder nog niets zeggen daar hij zondag aanstaande eerst wordt uitgepqkt.
Hey Albert, En? Tevreden met de rebounder?
Levering van het product was super snel, klantenservice goed bereikbaar
Toppy zelf prima ! Snelle service. Juist ik denk door de transport firma . Een heel stuk uit de doos . Beetje jammer had het gekocht voor verjaardags geschenk. Maar het artikel zelf was niet beschadigd.
HEEL GOED
Gardentub besteld; €1.895 betaald. levertijd: 2-3 werkdagen. 2 dagen na besteldatum gebeld met het verzoek voor levertijd en de 3 werkdagen werden bevestigd, mogelijk 4 werkdagen. Gezien ik niet aanwezig kon zijn, back up geregeld om het item in ontvangst te kunnen nemen. En toen bleef het stil… zelf maar op werkdag 3 gebeld. Order was intern Toppy geannuleerd bij de leverancier! Manager Jody bood haar excuses aan en zou de kwestie opvolgen… weer bleef het stil… Zelf heb ik op dag 5 na bestelling de leverancier gebeld; items staan op voorraad. Toppy telefonisch en per mail verzocht om alsnog te leveren… uiteraard bleef het weer stil… Dag 6: opnieuw met Toppy gebeld en bericht gestuurd; geen reactie gekregen en uiteindelijk maar het verzoek gedaan voor terugbetaling… als dat maar goed gaat… Toppy is vandaag de dag kennelijk ‘over de Top’ … jammer… want Toppy staat voor leuke dingen doen, maar voor mij één grote frustratie.
Hey! Je hebt gelijk! De levering van de gardentub heeft te lang geduurd en dat is niet Toppy. We waren druk aan het communiceren met de leverancier over de levertijd van de gardentub. We hebben je in ieder geval proberen te bellen om het nodige uit te spreken omdat we de frustratie zeker begrijpen. We balen ervan dat het zo is gelopen. Het bedrag staat in ieder geval terug op jouw rekening.
Fijn contact, als de producten op voorraad zijn( wat meestal zo is) dan heb je het ook de volgende dag. Mijn kwartsglas van mijn uv lamp was stuk, deze had ik snel nodig, want het was niet ideaal op de manier hoe ik het had opgelost. Volgende dag geleverd, terwijl er nog wat feestdagen waren geweest en aan kwamen.
Levering heeft iets langer geduurd door een feestdag maar anders alles vlekkeloos verlopen.
Duidelijke site met veel uitleg; scherpe prijzen en waar nodig goeie service.
Top
De service is uitstekend! Alles kwam aan in mooie staat en de chauffeur hielp me met de warmtepomp te dragen tot de locatie! Service is dus echt perfect! De levering was een dagje later als gedacht maar dat is absoluut geen probleem! Het team van mensen die me geholpen hebben met een issue is absoluut bekwaam! Thx…
Hey Jeroen, Wat een toffe feedback! Super bedankt hiervoor en veel plezier met je nieuwe aankoop.
• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.