Reviews voor Farfallina

Pluspunten

Goede levering.

Pluspunten

Producten zijn perfect.

De verzendtijd op de website bleef heel lang staan op 2 februari, terwijl je dagen later pas een mail krijgt met wanneer je bestelling geleverd wordt.

Pluspunten

snel, correct geleverd, Als je nog vragen hebt zijn ze makkelijk bereikbaar.

ga zo door

Verbeterpunten

Ik heb zondag 27 Januari een bestelling geplaatst, met producten direct beschikbaar. Volgens de info op de website, zal de bestelling in dat geval de volgende dag verzonden worden. Het is nu 6 februari en ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen. Op mijn email met het verzoek mij een update te geven is geen antwoord gekomen. In het verleden regelmatig bij Farfalina besteld, ik zal het nu laten.

Pluspunten

Zelfs toen er iets in het doosje miste werd dit meteen opgepakt en wordt dit deze week opgestuurt

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

Was best tevreden, maar nu wacht ik nog steeds op mijn bestelling. Duurt langer dan aangegeven. Geen communicatie dat het langer duurt

Pluspunten

Duidelijke informatie, supersnelle levering

Geen

Pluspunten

Fijne winkel zo gemoedelijk en heel Profesioneel volop keuze!!

Pluspunten

prima kwaliteit, goede service en vakbekwaam personeel

geen

Verbeterpunten

Kijk uit; dit zijn ********** zodra je je geld terug wil hebben. Ik had een bikini besteld maar deze paste niet waardoor ik het terug stuurde. Mijn pakket was bij Farfallina aangekomen maar het duurde heel lang voordat ik mijn creditnota kreeg. En toen bleef het stil en kreeg ik mijn geld niet terug (terwijl er een 10 dagen termijn stond op mijn creditnota). Ik heb toen Farfallina gebeld en iemand zou het nakijken en mij terugbellen. Dit heeft Farfallina echter nooit gedaan! Mijn creditcardbedrijf heeft hun uiteindelijk aan moeten pakken en ik heb mijn geld van mijn creditcardbedrijf terug gekregen. Echt schandalig en ook een zeer slechte klantenservice als je niet teruggebeld wordt!

Pluspunten

Mooi aanbod voor grote cupmaat

Betere communicatie rondom vertraagde producten

Pluspunten

Rokje zit prachtig en maat past perfect.

Pluspunten

Snelle service en duidelijke website, leuke aanbiedingen.

Bestelde Items mogen zorgvuldiger ingepakt worden.

Pluspunten

Farfallina levert mooie artikelen die altijd netjes liefdevol verpakt zijn. Telefonisch contact verloopt ook zeer prettig!

Geen. Ga zo door!

Pluspunten

Goede service

Geen

Pluspunten

Vriendelijk persneel en men heeft verstand van de producten. Goed advies gegeve .

Pluspunten

Eerst besteld via internet maar liever in de winkel passen. Super vriendelijk, verstand van zaken, goed advies , zeer behulpzaam. Veel keuze. Nog nooit in grote cup maat zoveel keus gehad.

Als ik iets moest verzinnen zou ik zeggen ik had bestelling via internet gedaan had niet gezien dat bestelling 2/5 dagen zou duren. Ik hoorde niks waardoor ik dacht is het wel goed gegaan. Daar had ik liever een mail over gehad. Maar dat was geheel mijn eigen fout.

Pluspunten

Wat heel fijn is aan Farfallina is dat je meteen een mens aan de telefoon krijgt als je belt en dat je via de telefoon alles kunt regelen, mocht er iets mis zijn gegaan met je bestelling. Pluim!

Levering duurt soms heel lang en die heb je dan meestal al wel van tevoren betaald. Ik zou als verbeterpunt willen voorstellen dat ze een creditnota sturen voor goederen die niet op korte termijn kunnen worden geleverd.