Filters

1

slechte portugese laurier met schimmel

1.5 mnd geleden portugese laurier gekocht. er zitten gaatjes in via internet opgezocht dat het hagelschot is een schimmel Ik had wel 80 boompjes voor 300 euro. Zeer slechte kwaliteit. Het blad valt af. Vls groen krijgen ze te weinig water dat niet waar is

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Wij hebben besproken dat de planten op een camping, onder de bomen staan. Ook is er te weinig water geven. Daarom is de reden dat de laurier gaatjes krijgen.

10

Snelle levering.

Bij een extra bestelling, mee gedacht en alles al 1 batch verzonden. Top

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de mooie beoordeling.

10

Goede kwaliteit en service

Snelle levering. Goede service en vriendelijke bezorger.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de mooie beoordeling.

7

Correcte service

Correcte service, kon iets sneller, maar wel top van prijs.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de mooie beoordeling.

1

Dit is t slechtste online bedrijf waar ik ooit iets heb gekocht

Ik heb drie keer telefonisch moeten vragen waar het restant van mijn order bleef. Uiteindelijk hebben ze t na drie weken geleverd. Het is dat ik erachteraan ben blijven gaan, anders hadden ze t nooit geleverd.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Wij wouden de 4 Rhodo's met de post opsturen, dit doen wij normaal ook. Maar ivm met het hete weer vonden wij dit niet handig. Wij hebben deze daarom met onze eigen transport gedaan, door de enorme drukte duurde dit iets langer als normaal. Gelukkig dat het grootste gedeelte wel direct is geleverd. Sorry voor het ongemak.

10

Bestelling helemaal goed

De bestelling met veel losse planten is netjes afgeleverd. Ook onze wensen om eerst te bellen werd rekening mee gehouden.

  • Aanbevelen? Ja
8

Tevreden over service

In maart hadden wij 66 Portugese Laurierstruiken van 160-180 cm besteld en 40 Portugese Laurierstruiken van 60cm-80cm. Alles volgens de instructies geplant. Ongeveer 25 procent van de geleverde struiken is dood gegaan. Nadat wij via App en garantieformulier contact hebben gehad zijn er nieuwe struiken ter vervanging geleverd. Hopelijk blijven deze struiken wel in leven en kunnen wij genieten van een mooie haag. Over de service tevreden. De kwaliteit van de tweede levering nog even afwachten.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de beoordeling.

10

Mooi portugese geleverd

Mooie planten portugese laurier geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
2

Zeer slechte service en verkeerd advies!

Zeer onbetrouwbaar bedrijf. Voor mijn bestelling gebeld naar de klantenservice omdat er bij de leibomen die ik wilde hebben een voor mij onduidelijke melding stond (letterlijk op de site: 'stamhoogte van 180 cm tot 2.10 cm met daarboven een kroon van gemiddeld 150 cm.). Dit vooraf gevraagd hoe ik aan moest geven om de maximale stamhoogte van 2,10 te bestellen. Het antwoord was om dit bij het opmerkingveld in te vullen. Zo gezegd, zo gedaan. Vervolgens ontvang ik bomen met een stamhoogte van 180 en een kroon van 120 cm. In totaliteit dus 60 cm lager. En met leibomen (tegen inkijk bedoeld) dus niet de juiste. Na (zelfde dag ) te reclameren gaf de medewerker aan dat dit nooit gezegd zou kunnen zijn (maw ik loog!). Zeer onvriendelijk tewoord gestaan!!! Ik kon 2 dingen doen. De bomen zelf terugbrengen of andere bomen (met een dikkere stam die dan wel stamhoogte 2,10 hadden) kopen met bijbetaling van € 100,- per boom!

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Helaas kunnen we bij de kleinste maat niet de hoogste stamhoogte maat leveren. Dit is ook duidelijk aangeven aan de telefoon. Daarom kunnen niet gratis de bomen omruilen voor de dikste maat. Hier moet bijbetaald worden. Dit kunt u ook niet van ons verwachten. Jammer van de review.

8

Goede bezorging en mooie planten!

Goede bezorging en mooie planten!

  • Aanbevelen? Ja
2

Komen absoluut hun afspraken niet na.

Beste mensen, Koop bij dit bedrijf niets, komen steeds met mooie praatjes of reageren dood leuk niet. Wacht al meer dan 3 weken op mijn bestelde producten. Eens maar nooit weer.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Wij vinden het vervelend dat niet alle planten bij u al geleverd zijn. Het grootste deel heeft u wel ontvangen zie ik. Wij gaan zsm even de 3 kleine plantjes nasturen. Sorry voor het ongemak.

8

zeer goed en snel

ze doen wat ze beloven

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer goede service

Levering zoals beloofd. Zeer vriendelijke levering.

  • Aanbevelen? Ja
9

Ik raad deze firma zeker aan.

Goede service, mooi boompje, goede begeleiding.

  • Aanbevelen? Nee
1

Nooit meer

Binnen 5 dagen geleverd.... (volgens de kop van de website) Het is dat ik vooruit betaald heb (bestelling van meer dan EUR 500,-) en ik in de reviews gelezen heb dat je geld terug krijgen ook een ramp is, anders had ik de bestelling al lang gecanceld. Maandag 3 april de bestelling geplaatst en betaald. Levertermijn 5 dagen, vrijdag 14 april nog geen planten ontvangen. Je hoort of ziet niks van ze, geen mail, geen belletje niks. Je moet zelf keer op keer achter je bestelling aan gaan. en dan krijg je alleen reacties als "is niet onze verantwoordelijkheid", etc. Het valt zwaar tegen omdat ik dit niet gewend ben van online aanbieders. Kwaliteit van de spullen kan ik helaas nog niet beoordelen, want deze heb ik dus nog niet. Ze zijn gisteren afgeleverd bij dpd, ik hoop dat zij ze water en zonlicht geven. Ik laat deze partij voortaan links liggen, er zijn online aanbieders van planten die wel weten wat communiceren en informeren is. Maar bovenal, die het voor je als klant proberen op te lossen als het niet gaat zoals het hoort te gaan.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

De passen zat ertussen, dus dan kan het net iets langer duren. Dit zijn geen werkdagen. U heeft de planten ontvangen, daarna hebben wij geen mail meer ontvangen over de kwaliteit. Dus gaan wij ervanuit dat het is orde is.

10

Online Groen doet wat het belooft

Eenvoudig en duidelijke bestelproces. Keurige aflevering en een mooie kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
9

Fantastisch

Donderdag 4 bomen besteld, maandagmiddag al geleverd. Bezorger beleefd en zorgvuldig bij aflevering. Mooie bij elkaar gezochte bomen, omdat ik had aangegeven dat ze in een groepje worden geplaatst. Kluit vochtig (kleigrond) in dichtgebonden zak. Goed plantadvies. Nu natuurlijk afwachten of ze aanslaan. Kluit had iets ruimer uitgestoken mogen zijn maar wellicht kan dit bij dit soort boom.

  • Aanbevelen? Ja
6

Prima

Prima

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede producten, goede communicatie, goede bezorging

Goede producten, goede communicatie, goede en vlotte bezorging

  • Aanbevelen? Ja
7

Goed product, op tijd geleverd en goede service

Als prettig ervaren.

  • Aanbevelen? Ja
10

Correcte afhandeling.

Van bij begin op de hoogte gehouden van het verloop van mijn bestelling. Nodige informatie gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top service met top kwaliteit

al de derde keer iets besteld bij heb (haag met meer dan 80 boomjes) en telkens geen verlies achteraf. Beste periode om de planten is wel december tot februari (veel regen)

  • Aanbevelen? Ja
1

ZEER SLECHT BEDRIJF

. Slechte kwaliteit en geen service. Met het voorjaar van dit jaar coniferen besteld. Deze waren binnen 2 weken al dood. Meerdere malen contact gehad en als reactie werd er steeds weer naar nieuw foto's gevraagd. De tijd verstreek en het voorjaarseizoen werd telaat om nieuwe te planten. Er werd mij gezegd dat ze uitverkocht waren en ik in het najaar maar op hun antwoord moest reageren. Dat heb ik gedaan en als eerste antwoord werd er meteen weer naar nieuwe foto's gevraagd. Ook deze heb ik gestuurd en daarna nooit meer een antwoord of vergoeding gehad. Nog meerdere malen op verschillende manieren contact geprobeerd te zoeken, maar Onlinegroen.nl geeft geen antwoord meer. Zeer slechte zaak en super onbeschoft. Zij komen bij mij over als oplichters. BHA

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Als met de extreme warmte en droogte onvoldoende water wordt gegeven, gaan de coniferen binnen een aantal weken dood. Dit is hier het geval geweest. Wij beantwoorden de mail altijd binnen een aantal werkdagen. Graag nog een keer een mail sturen zodat we het opnieuw kunnen bekijken.

8

Prima service met goede producten

Prima service met goede laurierstruiken.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super

Afspraken worden goed nagekomen. Bestelling geregeld volgens afspraak. WhatsApp vragen over hoe de planten te behandelen worden in een uur beantwoord. Nu nog afwachten of alles aanslaat, want de planten zijn gisteren pas geplant. Tot nu toe, prima!!

  • Aanbevelen? Ja

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd