Let er op als je prijzen vergelijkt dat deze aanbieder de haag niet op de gekozen lengte levert. Wij bestelden tussen de 80-100cm, wij ontvangen tussen de 60-90cm. Online groen is hier niet op aanspreekbaar gebleken en houdt vol, ondanks het versturen van foto's met een meetlat, dat de juiste lengte is geleverd. Verder is de communicatie slecht. Er is vooraf geen contact en de levering wordt niet aangekondigd terwijl dit in het bestelproces wel wordt beloofd. Hierdoor werden wij verrast door het moment van leveren. We hadden inplanten afgenomen, echter blijken daar zoveel voorwaarden aan verbonden, dat je het net zo goed zelf kunt doen. Al met al niet tevreden, volgende keer toch maar wat meer betalen bij de lokale aanbieder.
Bedankt voor de beoordeling. Wij hebben de struiken zelf persoonlijk geleverd. Wij hebben hier duidelijk gezien dat ze wel de juiste hoogte hebben. Het inplanten kon niet plaats vinden, omdat er gras aanwezig was. Hier kunnen de planten niet ingeplant worden. Dit is ook normaal dat het dan niet mogelijk is. Er staat in onze voorwaarden duidelijk dat ze alleen in schone grond geplaatst kunnen worden. Jammer dat u daardoor ze zelf moest planten, en dat u daarom niet tevreden bent.
Omdat ik nog graag 4 Prunus Lusitanica bolboompjes in de tuin wou plaatsen kwam ik bij Online Groen terecht die ze op voorraad hadden. Na de bestelling te hebben gedaan kreeg ik direct bericht dat ze spoedig geleverd zouden worden. Binnen een week na bestelling staan ze reeds in de tuin. Ik ben uitermate content. Zeer correcte afhandeling en levering. Mijn dank Jannette
Heldere website, volop keuze. Bestelling veel sneller geleverd dan vermeld. Ook telefonisch goed geholpen met de keuze. Geleverde producten naar tevredenheid en tegen een scherpe prijs. Ook vriendelijke en deskundige bezorger
Planten zijn alle gezond, behalve de kornoeljes. Deze hebben bruine vlekken. Ik vermoed te nat gestaan? Portugese laurier alle in zeer goede conditie. Levering OK, alleen 1 dag te vroeg. Zonder verwittiging. Bij de bestelling werd zelfs vermeld om de levering pas de week erna te laten uitvoeren. (na mijn nachtshifts) Hier is geen rekening mee gehouden.
Over de levering geen commentaar, binnen 3 dagen geleverd. Adres gegevens verkeerd in de mail waar ik de plantjes kon afhalen. Vervolgens naar een ander adres gestuurd en daar van een parkeer plaats geplukt. Geen verkoper niks te bekennen. Na een telefoontje duidelijk wat ik kon meenemen. Voor de rest prima maar erg onpersoonlijk vind ik.
Zoals afgesproken ook zo geleverd
prima.
Mooie dennetjes met kluit Snelle levering.
2 tot 5 dagen levering en na 3 weken mailde en belde ik en toevallig waren ze er net mee bezig. Je kreeg 2 dagen van te voren bericht wanneer ze kwamen. Ook niet. Ik kreeg mail morgen tussen zo en zo laat komen we. Bij aflevering moest ik de bomen meteen water geven als we ze niet meteen gingen planten. Ze waren ook kurkdroog. Beter communiceren. Als het te warm was mail dan even.
Bedankt voor de beoordeling. Door de extreme warme dagen, hadden wij de order ten goede even opgeschoven. De bomen zijn in pot geleverd, maar waren niet droog, wij hebben deze met onze eigen bezorg bussen geleverd.
33 laurier plantjes gekocht a 60 tot 80 cm. Zijn mooie plantjes een enkele was krom gegroeid maar ik verwacht dat dat wel goed komt voordat het een haag is. Kwamen netjes aan in natte grond (pot).
Mooie verzorgde planten en snelle correcte levering
Ik had 40 conifeertjes besteld met thuislevering . Tijdens de levering ging het al fout , kwamen veel later dan afgesproken. Zelf moeten bellen of ze nog kwamen , want van het bedrijf zelf uit krijgt men niets te horen . Volgens de site zouden de boompjes op pallet worden geleverd , ook dit was niet het geval , ze lagen los achterin een laadbak van een pick-up. Dus alle bomen moesten met de hand worden gelost , toen al ontdekt dat sommige bomen er niet super uitzagen , maar gezien het transport ook geen wonder. Na een paar weken ontdekten wij dat er boompjes dood gingen en hebben daar melding van gemaakt. We moesten tot het najaar wachten om te kijken of de slechte boompjes nog aansloegen . Helaas is dat niet gebeurt en zijn de boompjes die slecht waren allemaal ook dood gegaan. Hiervan melding gemaakt , maar volgens Onlinegroen , verkeerd geplant !! Mmmm , andere boompjes hebben nergens last van !!!!! Zouden niet genoeg voeding krijgen .......andere boompjes nergens last van !!!! Aanbod ....nieuwe boompjes met korting en zelf ophalen in Balkbrug ......150km enkele reis !!!!!! U begrijpt dat wij daar dus niet op ingaan !!!! Zelf zeggen ze dat ze service en goede producten leveren , maar helaas ....... Tip van mijn kant , zoek een lokale leverancier en ga je spul daar halen !!! Goedkoop is duurkoop , geld niet voor alles , maar wel bij Onlinegroen Wij kopen hier in ieder geval nooit meer iets .
Bedankt voor de feedback. Dat de bomen los geleverd en niet op een pallet is niks mis mee. Als u gelijk er toen een melding van gemaakt had, kunnen wij het zien. Door extreme droge periode kan het gebeuren dat er een aantal uitvallen, maar als er mee dan de helft dood gaat is er meer aan de hand. Wij zien toch echt niet goed geplant en uitdroging. Helaas kunnen wij daar geen volledige garantie opgeven, wat ook vrij normaal is. Dus een korting op nieuwe is een zeer goed aanbod.
Telefonisch goed bereikbaar. Duidelijk, ze weten waar ze het over hebben. De haag is al geplant, we zijn er super blij mij!
40 Hele armetierige laurier planten met bruine kruinen. We hebben ze nu heel dicht op elkaar geplant, zodat het nog wat lijkt. Ik bestel hier nooit meer!!
Bedankt voor uw beoordeling. Jammer dat u niet eerst contact met ons opneemt voordat er een beoordeling word geplaatst. Dan kunnen wij het bekijken en samen met u een oplossing zoeken. Graag als nog een foto sturen om het te bekijken.
Bezorging en materiaal prima. Helemaal tevreden. Zit hier nu wel met 2 kratten en heel veel potjes. Hergebruik?
Goede service en prijs/kwaliteit verhouding om mooie struiken te kopen! Het was zelfs met twee dagen al geleverd. Prachtige laurier die we direct hebben geplant. Direct een mooie groene haag tussen ons en de buren. Wij zijn super tevreden en komen zeker terug.
Keurig op tijd geleverd maar kwaliteit van de planten is erg mager. Veel kleiner dan verwacht en hele dunne kwaliteit.
Bedankt voor de beoordeling. Graag even contact opnemen voordat er een beoordeling wordt geplaatst. Dan kunnen wij het eerst bekijken en oplossen.
Net 4 platanen besteld, super kwaliteit van bomen! Heel tevreden!
Er was bij levering 1 boompje manco en die is binnen twee dagen nageleverd. Goed geregeld, tevreden!
Mooie gezonde laurierboompjes. Goede plantaanwijzingen op de site.
Zeer aan te bevelen.
Jullie doen niet wat jullie beloven. Het zou binnen 5 werkdagen geleverd worden. Ik heb na 7 dagen gebeld en zou teruggebeld worden. Niet dus. Toen kreeg ik mail dat het volgende week zou worden. Toen heb ik terug gemaild dat ik dan de order wilde annuleren. Geen bericht. Toen kreeg ik mail dat het vorige week geleverd zou worden en dat ik nog mail zou krijgen hoe laat. Geen mail gekregen. Toen belde de chauffeur dat hij voor de deur stond, maar ik was onderweg. Ik hem verzocht aan te bellen zodat hij het in mijn tuin, eigenlijk terras kon zetten, maar dat kon niet omdat het een hele grote pallet was die niet door de deur of poort kon. Hij heeft het toen weer mee terug genomen. Dus ik heb besteld, betaalt en geannuleerd, maar nog niets terug gezien. Lijkt op Murphy's lwa...
Bedankt voor uw feedback. Dat het na 7 werkdagen werd geleverd is met u over gemaild. Dit kwam door de warmte, hierdoor konden wij niet leveren omdat de struiken het dan niet zouden overleven. De mail met datum word altijd twee dagen van tevoren naar u toe gestuurd. Deze kan ook in ongewenst komen. Doordat u de bestelling mee terug heeft gestuurd maar verder geen contact met ons heeft opgenomen is er verder geen actie ondernomen. Dat had u toch echt zelf moeten doen. Wij hebben uw bestelling terug betaald.
In mei bestelden wij twee grote rhododendrons, de twee grootste maten die aangeboden werden, € 108 per struik, niet goedkoop maar we wilden graag gelijk twee redelijk volwassen struiken om mee te starten. bij levering bleken beide struiken een maat kleiner dan besteld en daarnaast was de grootste al voor 20 % aan één kant afgestorven. Ik heb hierover ene bericht gestuurd en dit werd keurig netjes afgehandeld. het bedrag dat we teveel hadden betaald omdat een te kleine maat was geleverd werd geretourneerd alsmede een vergoeding voor het afgestorven deel. Beide struiken zijn naast elkaar in de grond gezet, en krijgen beide dezelfde verzorging. de ene doet het prima, niks mis mee, maar de struik die al voor een deel afgestorven was is inmiddels voor 75 % afgestorven. Ik heb nogmaals een bericht en foto gestuurd en wat is het antwoord: de struik is nog niet volledig afgestorven en kan misschien nog wel uitlopen....??? en ook nog op een toon die bijna onbeschoft te noemen is. dus online groen vindt het kennelijk normaal dat je € 108 betaald voor een struik die 120 cm had moeten zijn maar die na 3 maanden nog maar 40 cm. is. En dat terwijl gelijk vanaf het begin al duidelijk was dat de struik iets mankeerde. zeer slecht antwoord, slechte aftersales en geen enkele garantie op kwaliteit dus van deze firma. Laatste keer dus voor mij dat ik hier iets bestel.
Bedankt voor de feedback. De struik was niet afgestorven, maar omdat ze groot waren bij levering kunnen soms een lelijke kant hebben. Dit komt omdat ze in de kwekerij dan te dicht tegen elkaar aanstaan. Dit is niet dat ze afgestorven zijn. Wij hebben een groot deel van het bedrag terug gestort, dus wij zeer redelijk geweest. Wij hebben gevraagd om even geduld te hebben met de struik, zodat deze de kans krijgt om opnieuw uit te lopen.
Mijn verzoek tot snellere levering werd direct omgezet in de daad.
Top
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.