Reviews voor Online Groen

prima.

Mooie dennetjes met kluit Snelle levering.

2 tot 5 dagen levering en na 3 weken mailde en belde ik en toevallig waren ze er net mee bezig. Je kreeg 2 dagen van te voren bericht wanneer ze kwamen. Ook niet. Ik kreeg mail morgen tussen zo en zo laat komen we. Bij aflevering moest ik de bomen meteen water geven als we ze niet meteen gingen planten. Ze waren ook kurkdroog. Beter communiceren. Als het te warm was mail dan even.

33 laurier plantjes gekocht a 60 tot 80 cm. Zijn mooie plantjes een enkele was krom gegroeid maar ik verwacht dat dat wel goed komt voordat het een haag is. Kwamen netjes aan in natte grond (pot).

Mooie verzorgde planten en snelle correcte levering

Ik had 40 conifeertjes besteld met thuislevering . Tijdens de levering ging het al fout , kwamen veel later dan afgesproken. Zelf moeten bellen of ze nog kwamen , want van het bedrijf zelf uit krijgt men niets te horen . Volgens de site zouden de boompjes op pallet worden geleverd , ook dit was niet het geval , ze lagen los achterin een laadbak van een pick-up. Dus alle bomen moesten met de hand worden gelost , toen al ontdekt dat sommige bomen er niet super uitzagen , maar gezien het transport ook geen wonder. Na een paar weken ontdekten wij dat er boompjes dood gingen en hebben daar melding van gemaakt. We moesten tot het najaar wachten om te kijken of de slechte boompjes nog aansloegen . Helaas is dat niet gebeurt en zijn de boompjes die slecht waren allemaal ook dood gegaan. Hiervan melding gemaakt , maar volgens Onlinegroen , verkeerd geplant !! Mmmm , andere boompjes hebben nergens last van !!!!! Zouden niet genoeg voeding krijgen .......andere boompjes nergens last van !!!! Aanbod ....nieuwe boompjes met korting en zelf ophalen in Balkbrug ......150km enkele reis !!!!!! U begrijpt dat wij daar dus niet op ingaan !!!! Zelf zeggen ze dat ze service en goede producten leveren , maar helaas ....... Tip van mijn kant , zoek een lokale leverancier en ga je spul daar halen !!! Goedkoop is duurkoop , geld niet voor alles , maar wel bij Onlinegroen Wij kopen hier in ieder geval nooit meer iets .

Telefonisch goed bereikbaar. Duidelijk, ze weten waar ze het over hebben. De haag is al geplant, we zijn er super blij mij!

40 Hele armetierige laurier planten met bruine kruinen. We hebben ze nu heel dicht op elkaar geplant, zodat het nog wat lijkt. Ik bestel hier nooit meer!!

Bezorging en materiaal prima. Helemaal tevreden. Zit hier nu wel met 2 kratten en heel veel potjes. Hergebruik?

Goede service en prijs/kwaliteit verhouding om mooie struiken te kopen! Het was zelfs met twee dagen al geleverd. Prachtige laurier die we direct hebben geplant. Direct een mooie groene haag tussen ons en de buren. Wij zijn super tevreden en komen zeker terug.

Keurig op tijd geleverd maar kwaliteit van de planten is erg mager. Veel kleiner dan verwacht en hele dunne kwaliteit.

Net 4 platanen besteld, super kwaliteit van bomen! Heel tevreden!

Er was bij levering 1 boompje manco en die is binnen twee dagen nageleverd. Goed geregeld, tevreden!

Mooie gezonde laurierboompjes. Goede plantaanwijzingen op de site.

Zeer aan te bevelen.

Jullie doen niet wat jullie beloven. Het zou binnen 5 werkdagen geleverd worden. Ik heb na 7 dagen gebeld en zou teruggebeld worden. Niet dus. Toen kreeg ik mail dat het volgende week zou worden. Toen heb ik terug gemaild dat ik dan de order wilde annuleren. Geen bericht. Toen kreeg ik mail dat het vorige week geleverd zou worden en dat ik nog mail zou krijgen hoe laat. Geen mail gekregen. Toen belde de chauffeur dat hij voor de deur stond, maar ik was onderweg. Ik hem verzocht aan te bellen zodat hij het in mijn tuin, eigenlijk terras kon zetten, maar dat kon niet omdat het een hele grote pallet was die niet door de deur of poort kon. Hij heeft het toen weer mee terug genomen. Dus ik heb besteld, betaalt en geannuleerd, maar nog niets terug gezien. Lijkt op Murphy's lwa...

In mei bestelden wij twee grote rhododendrons, de twee grootste maten die aangeboden werden, € 108 per struik, niet goedkoop maar we wilden graag gelijk twee redelijk volwassen struiken om mee te starten. bij levering bleken beide struiken een maat kleiner dan besteld en daarnaast was de grootste al voor 20 % aan één kant afgestorven. Ik heb hierover ene bericht gestuurd en dit werd keurig netjes afgehandeld. het bedrag dat we teveel hadden betaald omdat een te kleine maat was geleverd werd geretourneerd alsmede een vergoeding voor het afgestorven deel. Beide struiken zijn naast elkaar in de grond gezet, en krijgen beide dezelfde verzorging. de ene doet het prima, niks mis mee, maar de struik die al voor een deel afgestorven was is inmiddels voor 75 % afgestorven. Ik heb nogmaals een bericht en foto gestuurd en wat is het antwoord: de struik is nog niet volledig afgestorven en kan misschien nog wel uitlopen....??? en ook nog op een toon die bijna onbeschoft te noemen is. dus online groen vindt het kennelijk normaal dat je € 108 betaald voor een struik die 120 cm had moeten zijn maar die na 3 maanden nog maar 40 cm. is. En dat terwijl gelijk vanaf het begin al duidelijk was dat de struik iets mankeerde. zeer slecht antwoord, slechte aftersales en geen enkele garantie op kwaliteit dus van deze firma. Laatste keer dus voor mij dat ik hier iets bestel.

Mijn verzoek tot snellere levering werd direct omgezet in de daad.

Top

Wij hadden op een zeer kort termijn heel veel haagbomen nodig. Geen probleem, de voorraad is er dan komen wij het zelf brengen was de reactie! Echt top bedrijf. Bedankt!

Op woensdag na telefonisch eerst contact te hebben gehad , de bestelling geplaatst. Op vrijdag werd alles zoals afgesproken geleverd. Er werd nog een korte uitleg gegeven over het planten en de verzorging.

Er zijn inmiddels al 10 klimplanten dood, ondanks bemesting en elke dag uitgebreid bewateren, tot de grond echt nat is. Die moet ik dus opnieuw (ergens anders) kopen en planten. En twee van de vier bomen zijn bruin aan het worden ondanks bodembehandeling en uitgebreide bewatering. ☹️ Kijken of die het gaan redden, anders zien of ik aanspraak kan doen op de aangroeigarantie.

Een aantal Portugese laurieren besteld, de kleine planten waren redelijke van kwaliteit, echter de grote waren nagenoeg kaal en geen takken aan de onderzijde. meermaals met onlinegroen contact gehad, zou een korting krijgen en groeigarantie (moest binnen een jaar aangegroeid zijn). dit is telefonisch toegezegd, echter moest ik deze klacht nogmaals op de mail zetten. Via de mail werd er gezegd dat planten goed zijn en dat er geen probleem gezien wordt. Na meermaals mailconact werde de planten omgeruild. ook deze planten waren niet zoals op de website mooi vol. De grote struiken zijn gekocht om geluik een dichte haag te krijgen. Daarna nog meermaals gebeld, gemaild, maar complete radio stilte van online groen. Laatst nog een mail gestuurd omdat in een aantal kleine struiken een schimmel zit... ook hierop geen enkele reactie. Er kan best iets mis zijn met een levering, maar los dit dan op! zeker met planten kan het zijn dat deze minder mooi zijn, maar voor 600 aan struiken en geen reactie is gewoon niet professioneel.

Goede communicatie, goede prijs kwaliteit verhouding en snelle levering. Kortom een echte aanrader waar ik vaker mijn planten ga bestellen!

Twee bestellingen : eerste was prima - 2de met 20 cm kleinere bomen dan besteld..