Reviews voor Online Groen

De bestelling met veel losse planten is netjes afgeleverd. Ook onze wensen om eerst te bellen werd rekening mee gehouden.

In maart hadden wij 66 Portugese Laurierstruiken van 160-180 cm besteld en 40 Portugese Laurierstruiken van 60cm-80cm. Alles volgens de instructies geplant. Ongeveer 25 procent van de geleverde struiken is dood gegaan. Nadat wij via App en garantieformulier contact hebben gehad zijn er nieuwe struiken ter vervanging geleverd. Hopelijk blijven deze struiken wel in leven en kunnen wij genieten van een mooie haag. Over de service tevreden. De kwaliteit van de tweede levering nog even afwachten.

Mooie planten portugese laurier geleverd.

Zeer onbetrouwbaar bedrijf. Voor mijn bestelling gebeld naar de klantenservice omdat er bij de leibomen die ik wilde hebben een voor mij onduidelijke melding stond (letterlijk op de site: 'stamhoogte van 180 cm tot 2.10 cm met daarboven een kroon van gemiddeld 150 cm.). Dit vooraf gevraagd hoe ik aan moest geven om de maximale stamhoogte van 2,10 te bestellen. Het antwoord was om dit bij het opmerkingveld in te vullen. Zo gezegd, zo gedaan. Vervolgens ontvang ik bomen met een stamhoogte van 180 en een kroon van 120 cm. In totaliteit dus 60 cm lager. En met leibomen (tegen inkijk bedoeld) dus niet de juiste. Na (zelfde dag ) te reclameren gaf de medewerker aan dat dit nooit gezegd zou kunnen zijn (maw ik loog!). Zeer onvriendelijk tewoord gestaan!!! Ik kon 2 dingen doen. De bomen zelf terugbrengen of andere bomen (met een dikkere stam die dan wel stamhoogte 2,10 hadden) kopen met bijbetaling van € 100,- per boom!

Goede bezorging en mooie planten!

Beste mensen, Koop bij dit bedrijf niets, komen steeds met mooie praatjes of reageren dood leuk niet. Wacht al meer dan 3 weken op mijn bestelde producten. Eens maar nooit weer.

ze doen wat ze beloven

Levering zoals beloofd. Zeer vriendelijke levering.

Goede service, mooi boompje, goede begeleiding.

Binnen 5 dagen geleverd.... (volgens de kop van de website) Het is dat ik vooruit betaald heb (bestelling van meer dan EUR 500,-) en ik in de reviews gelezen heb dat je geld terug krijgen ook een ramp is, anders had ik de bestelling al lang gecanceld. Maandag 3 april de bestelling geplaatst en betaald. Levertermijn 5 dagen, vrijdag 14 april nog geen planten ontvangen. Je hoort of ziet niks van ze, geen mail, geen belletje niks. Je moet zelf keer op keer achter je bestelling aan gaan. en dan krijg je alleen reacties als "is niet onze verantwoordelijkheid", etc. Het valt zwaar tegen omdat ik dit niet gewend ben van online aanbieders. Kwaliteit van de spullen kan ik helaas nog niet beoordelen, want deze heb ik dus nog niet. Ze zijn gisteren afgeleverd bij dpd, ik hoop dat zij ze water en zonlicht geven. Ik laat deze partij voortaan links liggen, er zijn online aanbieders van planten die wel weten wat communiceren en informeren is. Maar bovenal, die het voor je als klant proberen op te lossen als het niet gaat zoals het hoort te gaan.

Eenvoudig en duidelijke bestelproces. Keurige aflevering en een mooie kwaliteit

Donderdag 4 bomen besteld, maandagmiddag al geleverd. Bezorger beleefd en zorgvuldig bij aflevering. Mooie bij elkaar gezochte bomen, omdat ik had aangegeven dat ze in een groepje worden geplaatst. Kluit vochtig (kleigrond) in dichtgebonden zak. Goed plantadvies. Nu natuurlijk afwachten of ze aanslaan. Kluit had iets ruimer uitgestoken mogen zijn maar wellicht kan dit bij dit soort boom.

Prima

Goede producten, goede communicatie, goede en vlotte bezorging

Als prettig ervaren.

Van bij begin op de hoogte gehouden van het verloop van mijn bestelling. Nodige informatie gekregen.

al de derde keer iets besteld bij heb (haag met meer dan 80 boomjes) en telkens geen verlies achteraf. Beste periode om de planten is wel december tot februari (veel regen)

. Slechte kwaliteit en geen service. Met het voorjaar van dit jaar coniferen besteld. Deze waren binnen 2 weken al dood. Meerdere malen contact gehad en als reactie werd er steeds weer naar nieuw foto's gevraagd. De tijd verstreek en het voorjaarseizoen werd telaat om nieuwe te planten. Er werd mij gezegd dat ze uitverkocht waren en ik in het najaar maar op hun antwoord moest reageren. Dat heb ik gedaan en als eerste antwoord werd er meteen weer naar nieuwe foto's gevraagd. Ook deze heb ik gestuurd en daarna nooit meer een antwoord of vergoeding gehad. Nog meerdere malen op verschillende manieren contact geprobeerd te zoeken, maar Onlinegroen.nl geeft geen antwoord meer. Zeer slechte zaak en super onbeschoft. Zij komen bij mij over als **********. BHA

De door mij bestelde berk kon niet worden afgeleverd binnen de beloofde vijf dagen. Terwijl ik Online Groen daarom juist uitgekozen had zodat ik dit nog voor mijn vakantie kon regelen. Maar toen dat dus niet bleek te kunnen, had ik expliciet gevraagd om levering na de vakantie. Maar bij thuiskomst bleek de boom gewoon doodleuk tijdens mijn vakantie voor mijn voordeur te zijn neergepleurd. Waar hij al dagen onbeheerd had gelegen. De afhandeling van Online Groen is liefdeloos en er is totaal geen communicatie mogelijk met deze dozenschuivers.

Niet kunnen leveren binnen 5 dagen. Ging daarna op vakantie en gaf dus bij Online Groen aan dat ik op vakantie ging. Maar evenzo goed pleurt men de boom tijdens mijn vakantie voor mijn voordeur neer waar hij nog dagen onbeheerd heeft gelegen.

Online Groen wist niet binnen de beloofde 5 dagen te leveren. Ik meldde dat ik daarna op vakantie zou zijn maar daar werd niets mee gedaan. De door mij bestelde berk werd midden in mijn vakantie voor mijn voordeur op straat neergepleurd en heeft daar nog dagen onbeheerd gelegen.

Er werd niet geleverd binnen de beloofde 5 dagen. Dat ik nadrukkelijk aangegeven had daarna op vakantie te zijn, daar werd helemaal niets mee gedaan. De bestelde berk werd gewoon tijdens mijn vakantie voor de huisdeur neergepleurd waar hij nog dagen onbeheerd heeft gelegen.

Er werd niet geleverd binnen de beloofde 5 dagen. Dat ik nadrukkelijk aangegeven had daarna op vakantie te zijn, daar werd helemaal niets mee gedaan. De bestelde berk werd gewoon tijdens mijn vakantie voor de huisdeur neergepleurd waar hij nog dagen onbeheerd heeft gelegen.

Er werd niet geleverd binnen de beloofde 5 dagen. Dat ik nadrukkelijk aangegeven had daarna op vakantie te zijn, daar werd niets mee gedaan. De bestelde berk werd gewoon tijdens mijn vakantie voor de huisdeur neergepleurd waar hij nog dagen onbeheerd heeft gelegen.

Er werd niet geleverd binnen de beloofde 5 dagen. Dat ik nadrukkelijk aangegeven had daarna op vakantie te zijn, daar werd niets mee gedaan. De bestelde berk werd gewoon tijdens mijn vakantie voor de huisdeur neergepleurd waar hij nog dagen onbeheerd heeft gelegen.