Reviews voor Online Groen

Het leek zo mooi. Maar het viel achteraf zwaar tegen. Besteld via de website. Kon het na een dag of vier komen ophalen. Was een flink stukje rijden, maar daar had ik zelf voor gekozen. Even zoeken naar de juiste locatie. Kom ik daar, word er opengedaan door en dame, die er blijkbaar niet veel van wist, want ze liep te zoek tussen allerlei vuilniszakken met struiken die in de voortuin lagen (Open zakken, in het volle zonlicht, dus vrij droog.) Geen ordernummer op de zakken, ook geen naam van de besteller. (Zeer amateuristisch kwam dit over) Op een geven moment wees ze een zak aan: die zou het moeten zijn. Maar aangenomen dat dat zo was heb ik deze zak meegenomen. Alles direct thuis in het water gezet en de volgende morgen begonnen met planten, nou, we kwamen nog niet tot de helft. Dus gebeld, geappt, gemaild, maar niet te bereiken (Zaterdag middag 16.00 uur, zaterdagavond niet, zondag niet, maandag pas een mail terug. De zak lag waarschijnlijk nog in de tuin, er was wel iets blijven liggen. Dus meteen er weer heen gereden (Ruim 100 km heen en terug. En daar lag inderdaad nog een zak (Zonder enig kenmerk of iets dergelijks) in de zon. Deze zak maar meegenomen,(Van de dame ter plaatste werden we ook niks wijzer) en thuis als een speer de planten er in gezet. Flink ingespoeld, wat verse drijfnatte potgrond er bij en minimaal twee keer per dag flink nat gehouden. Maar het leed was al geschied, meer dan de helft heeft het niet overleefd, na een paar dagen werden de eerste al bruin. Hier kopen wij dus nooit meer!

Prima adres voor planten en bomen

Mooie producten. Snelle levering

mijn planten stonden klaar om afgehaald te worden. werd snel en goed geholpen. ja het maakte op mij een prima indruk. hart. groet j.heemsbergen

Snelle en zorgvuldige levering. Nu hopen dat het groen sterk is en mooi gaat groeien!

doen wat er wordt beloofd en niet duur

De geleverde grote laurier ziet er erg slecht uit. Op veel plekken schors van de stam, veel bladeren zijn bruin en kapot. De struik ziet er uit als of hij al een week geleden was uitgegraven. Ik heb twijfels of hij het zal redden. Verder had ik een hortensia en twee hibiscussen besteld die er goed uitzien maar veel kleiner zijn dan besteld. Ik ben dus niet enthousiast over Online Groen.

Na mijn bestellingen van 9 coniferen van 180-200cm begon het goed met meteen een bericht dat het op vrijdag aanstaande zou worden bezorgd en dat ik op de dag van van bezorging een “van tot tijd” zou krijgen. Op de donderdag voor de bezorging staat er om 8.45 uur plotseling een vrachtwagen voor de deur met de bestelde coniferen. Bij het uitpakken van de coniferen blijkt ook nog eens dat er maar 1 (als we de uiterste top meerekenen) krap aan 180 cm is. De rest is beduidend lager. Conclusie snelle levering van te kleine coniferen. Nu maar hopen dat ze willen groeien.

Snelle bezorging en mooie planten. Bedankt

Uitstekend. Bestellen gaat makkelijk, Snelle levering. Bezorgers zijn aardag en attent. In één woord Perfect

Bomen werden in pallet op de weg gezet. Geen hulp chauffeur had geen tijd, dus succes en zoek het maar uit.

Ik heb zelf de grote vergissing gemaakt om de geleverde planten in de grond te zetten. Twintig laurierplanten, allen dezelfde prijs. De een met een enkele tak, de ander met veel meer volume. Er waren heel veel bladeren geel. Ik was te ongeduldig en heb ze toch in de grond gezet, waardoor ze niet meer retour konden. En in alle drukte vergeten een klacht in te dienen. Inmiddels heb ik de planten er weer uit gehaald, vervangen door goede exemplaren met groene ipv gele bladeren, het zag er echt te treurig uit.

De bestelling werd binnen een paar dagen afgeleverd toen ik niet thuis was. De chauffeur heeft de planten heel netjes neergezet, geen enkele plant beschadigd of iets dergelijks.

supergoede service. Duidelijke site en geweldig sterkte, mooie planten gekregen. Ze kwamen fris en goed nat hier aan en zijn nu al grote planten geworden op een paar weken tijd. een teken dat ze supergezond zijn en niet geleden hadden door het vervoer. ben zo tevreden over jullie en kom zeker bij jullie terug . veel groeten van de rietkatjes

Perfect geregeld

Denk een paar keer na voordat je besteld bij Onlinegroen.nl! Als er iets misgaat met je levering beland je in een moeras van stugheid en passiviteit bij Alexander. Het is de schuld van alles en iedereen behalve van Alexander... het is de schuld van de teler, de drukte en zelfs de klant. Klanttevredenheid lijkt een begrip dat nog niet is doorgedrongen. Toch bestellen bij Alexander? Doe maar een schietgebedje! Ik wens je succes!

Ik ben erg blij met de planten die ik heb ontvangen en ik zal er meer bestellen. Ik heb de juiste plaats gevonden om te bestellen!

De doos was slordig verpakt, zodat ik 12 nieuwe uitlopers in de doos vond allemaal afgebroken de plant zoals het hoort geplant, nu maar hopen dat hij aangroeit.

Vanwege de buxusmot veel planten moeten vervangen. Gekozen voor de Japanse hulst als vervanging en deze bij Online besteld. De plantjes goed geworteld voldeden aan mijn verwachting. Nu maar afwachten op hun groei. Online groen geeft instructies mee met wat aandachtspunten.

De bestelling ging soepel, de levering kende wat hobbels. De chauffeur stond netjes op de afgesproken dag en tijd voor de deur, maar toen we alle planten hadden uitgeladen bleek dat hij meer planten wilde achterlaten dan we hadden besteld. Hij raakte zodanig in de war dat hij, na een belletje met z’n baas, alles maar weer meegenomen heeft....vervolgens zijn onze planten met een koeriersdienst 4 dagen later pas geleverd in een verpakking die niemand kan verzinnen: helemaal vastgetaped aan elkaar in een doos waardoor deze niet zonder schade bevrijd konden worden...erg jammer, maar de planten zelf zien er prima uit.

Mails verloren gehad door geen idee, zelf gemaild en dan alles van info gekregen. Correcte verzending en levering

Belofte maakt schuld, maar niet bij onlinegroen.nl. De garantie (2 jaar lang 100% garantie) is een wassen neus! Ze weten de verantwoordelijkheid heel goed van henzelf af te schuiven. 100 en 1 redenen weten ze hiervoor aan te voeren. En stel dát je uiteindelijk garantie krijgt, dan moet je €50,- verzendkosten betalen. Wettelijk is dit verboden bij garantie. Wat een ellendige dagen heb ik gehad, tijdens het contact leggen met hen.

Snelle levering, mooie bomen die al een mooie hoogte hebben bij aflevering

De afgeleverde planten zijn vers en gezond. Levering helemaal volgens afspraak. Kortom, ik ben erg tevreden.

1e en laatste keer hier iets besteld. Waardeloos bedrijf. Een boom en wat struiken besteld. De boom was al dood toen hij geleverd werd. Bij telefonisch contact zeggen ze dat het je eigen schuld is. Te veel of te weinig water gegeven. Had zuidelijk/noordelijk moeten worden geplant. Dus de garantie krijg je niet. En mocht het toch lukken, moet je zelf de verzendkosten betalen. Dit mag wettelijk niet eens. Dus pas op met dit bedrijf.