Filters

6

Mooie plantjes, maar kleiner en later dan verwacht

Ik bestelde bijna 100 Portugese laurier planten van 30-40cm hoog. Er werd netjes aangegeven wanneer ze bezorgd zouden worden, maar einde dag waren ze er nog niet. Bij het nabellen bleken er logistieke problemen die voor vertraging zorgden. In vergelijking met de foto’s en informatie op de website zijn de plantjes kleiner dan ik had verwacht. 30-40cm inclusief pot en 1 a 2 takjes per plant. De plantjes zijn mooi en netjes in kratten geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Keurig verzorgd

Meerdere bestellingen gedaan met goede ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
1

Misleiding en geen oplossing

Na telefonisch en email contact dat we laurier met kluit wilden met hoogte 120-150 en een beukhaagplant hebben we dit besteld. Bij levering door OnlineGroen kregen we niet wat we besteld hadden: in pot en veel te klein, nog geen 80 cm. We hebben direkt gebeld met OnlineGroen, deze bevestigde dat de geleverde planten niet overeenkwamen met hetgeen we besteld hadden. OnlineGroen gaf aan dat ze niet konden leveren met kluit en niet de hoogte. OnlineGroen zei telefonisch dat we de zending moesten weigeren en we het volledige bedrag terug zouden krijgen. inmiddels 2 maanden verder en er is geen oplossing. We verwachten nog steeds dat we ons geld terugkrijgen. Op e-mails wordt niet gereageerd. Wij raden iedereen af hier te bestellen!

  • Aanbevelen? Nee
10

Mooie bomen.

Mooie bomen, snelle aflevering.

  • Aanbevelen? Ja
6

Leveringsafspraak klopt niet.

Ik had 3 bomen besteld bij online groen. Omdat ik na ruim een week niets had gehoord, heb ik gebeld. Een en ander zou nagekeken worden. Kreeg op donderdag een mailtje dat de bomen op vrijdag geleverd zouden worden. En dat ik in de ochtend een tijdstip zou ontvangen. Donderdagmiddag belde mijn zoon me op dat er bomen op de stoep stonden. Dus van alle afspraken (binnen 5 dagen, krijg je een leveringsmail, twee dagen voor levering krijg je de dag van levering te horen, op de ochtend van levering krijg je het tijdstip met een marge van 3 uren te horen) die op de site vermeld staan is niets nagekomen.

  • Aanbevelen? Nee
6

Kleiner dan verwacht

Leuk dat de hoogte van de boom goed was, maar heeeel weinig blaadjes nog maar aan. Benieuwd of die deze zomer zal aandikken

  • Aanbevelen? Ja
7

Prima service

Service en snelheid waren prima in orde

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle services

Telefonisch goed bereikbaar, wisten niet zeker of deze week nog klaar stond maar het was gelukt

  • Aanbevelen? Ja
10

bijzonder tevreden.

Het bestellen en de aflevering zijn makkelijk en snel. Bijzonder tevreden hierover. Als de laurier net zo snel gaat zijn we meer als tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super levering!

Goede en mooie planten en bomen geleverd. Goed bereikbaar en netjes te woord gestaan. Zeker en aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
1

Waardeloze producten en klantenservice

Na verkeerde levering (tekort en slechte kwaliteit, ook bevestigd door online groen) zijn we inmiddels 3 weken verder en er is geen oplossing. Op e-mails wordt nagenoeg niet gereageerd of pas na hele lange tijd. Alles behalve een aanrader!

  • Aanbevelen? Nee
8

Voor herhaling vatbaar

Gezonde laurier in vochtige aarde voor een schappelijke prijs. Bezorging ietsje later dan gepland maar wel dezelfde dag geleverd op de gewenste locatie!

  • Aanbevelen? Ja
6

Alles net even anders

Ik heb en te kleine plantjes en te grote planten gehad. 100 tot 120 cm is geen 200 cm en 10 tot 15 cm werd 5 cm. Best vreemd

  • Aanbevelen? Nee
8

Snelle levering, grote planten

Jammer dat de laurier planten veel gele bladeren hadden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle, uitstekende service!

Op een woensdagmorgen had ik een chatgesprek met een medewerker van OnlineGroen. Ik wilde graag 2 dakplatanen zo snel mogelijk geleverd hebben bij mijn klant. Als hovenier was ik blij te horen dat al de volgende dag geleverd zou worden! De bomen zijn dan ook binnen een paar dagen na levering geplant en het resultaat is erg mooi! Door snel te schakelen is mijn klant en ik blij verrast door OnlineGroen!

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede ervaring

Makkelijk kunnen bestellen, wel geen notificatie ontvangen tussen welk uur de levering zou gebeuren. Gelukkig waren we wel thuis. Maar verder prima.

  • Aanbevelen? Ja
10

Fijne mensen, kwaliteits planten

Super mooie rhodos besteld, levering was correct en snel. Fijne services en snelle antwoorden op de mail.

  • Aanbevelen? Ja
1

Oplichting

Op 4 mei onze taxus ontvangen. I.p.v. van 30-50cm zijn ze slechts 15cm. 1 ervan was reeds kapot (roest van kleur). Ik heb seffens (na het planten) ALLE foto’s met bewijzen gemaild en via whatsapp. Heb zelfs GEEN antwoord ontvangen. Echt laf! Wij zijn gewoon ons geld kwijt..was dan nog 48euro voor verzending naar Belgie en dit voor een klein pakketje.

  • Aanbevelen? Nee
10

Zeer tevreden!

Laurier was mooi vol en hoger dan verwacht! Zeer goede kwaliteit!

  • Aanbevelen? Ja
8

Geweldig

Ondanks de corona een geweldige afwikkeling.

  • Aanbevelen? Ja
10

Mooie kwaliteit.

Hedera was snel geleverd. Was er alleen 1 tekort geleverd, en de meeste waren een maat te klein. Hier was een fout gemaakt. Dit kan gebeuren, dit word dan ook netjes vergoed. Bedankt hiervoor.

  • Aanbevelen? Ja
5

Matige klantvriendelijkheid en kwaliteit

Ik heb een haag aan coniferen gekocht bij Online-Groen. Uiteindelijk zijn er 2 dood gegaan. Droogte gaf men aan. Nou, als dat zo is drinken die bomen meer dan een stevige alcoholist. Iedere dag ong. 30 min water geven voor een haag van 18 meter. Dan denk je dat ze wel genoeg hebben, toch? Vervolgens gevraagd ok enige tegemoetkoming, maar helaas. Ik zou niet een 2e keer bij dit bedrijf kopen.

  • Aanbevelen? Nee
9

Precies gekregen wat ik bestelde

Op de site zijn duidelijke omschrijvingen en foto's. De filter op zoekwoorden is soms iets te breed. De planten zijn in prima staat bij het ophalen.

  • Aanbevelen? Ja
1

Waardeloze kwaliteit en lengte die besteld is niet gekregen!

Ik had een aantal Taxussen besteld. Lengte zou tussen de 100 - 120 cm zijn. Uiteindelijk de levering gekregen. De meeste boomjes zijn rond de 70 cm met hier en daar een iets grotere. Maar geen enkele haalt de hoogte van minimaal 100 cm. Daarnaast is de kwaliteit ook bedroevend.

  • Aanbevelen? Nee
8

Goede producten, mogelijkheid om zelf de producten af te halen

In verband met drukte en omstandigheden duurde het langer dan verwacht om de planten op te halen, maar binnen een week kon ik de planten in de tuin zetten. Erg benieuwd hoe ze het gaan doen.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Newtonlaan 115

3584 BH Utrecht

0318-608325

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.