Reviews voor Online Groen

De Portugese laurier bij Onlinegroen besteld omdat ik een grote maat wou , die bij lokale kwekers niet meer verkrijgbaar was.ze werden te kort geleverd. Onmiddellijk contact opgenomen, veel te late reactie, dus maar snel geplant. Ze weigeren het volledige verschil tussen de 2 maten terug te storten, zogezegd staat er een foute prijs op hun webshop vermeld🙄.De planten zijn van slechte kwaliteit. Heb ze, met enkele dagen verschil, geplant naast kleinere , veel goedkopere planten van een andere lokale kweker , het verschil is enorm. Spijtig dat ik geen foto kan uploaden om het overduidelijke verschil in plant kracht / gezondheid aan te tonen. Mijn advies, koop u planten bij een u bekende lokale plantenkweker of via een tuinman, kwaliteit gegarandeerd.! “Goedkoop” is hier 100% duurkoop!!!!!!

Mooie struikjes snel geleverd.

Op de website vragen gesteld via de live chat en binnen 10 minuten producten snel en gemakkelijk besteld en betaald en natuurlijk later op de dag supersnel geleverd op het afhaal adres , top verkoper van mooie planten en zeer vriendelijk geholpen .

Taxus haag besteld in de maat 60-80 en ook betaald voor deze maat. Bij levering is 40-60 geleverd. Direct gebeld, kreeg een verwarrend betoog over leveren met kluit of in pot. Bij levering in pot mag je volgens deze leverancier de pot meenemen in de lengte van het geleverde plantgoed. Ook werd ik verwezen naar de website waar het vermeld staat. Het is echter bij het bestellen volstrekt onduidelijk dat deze werkwijze wordt gehanteerd. Er klopt niks van en is pure misleiding van de consument. Ik voel me besodemieterd. Erg jammer, ik doe nooit meer zaken met dit bedrijf.

Grote volle Leibomen en Hedera geleverd. Ook de Ilex buxusvervanger zagen er goed en gezond uit.

Mooie bomen en struiken geleverd waren groter en dikker als besteld. Precies op tijd zoals afgesproken.

Ik was vrijdag thuis voor levering... Ineens zonder overleg is die vervroegd naar woensdag... ik was dan niet thuis maar ja kon niet anders... Dus met veel pijn en moeite thuis... en vrijdag werken... wat denk je komen ze donderdag... heb niets te willen en als ik het spul niet meer wil moet ik de retour kosten maar betalen.. Erg fijne service! Annuleren kan dus niet eenmaal betaald.. ook niet als het hun eigen schuld is.

5 grote bomen besteld met stamomtrek 16-18 cm. Normaliter wordt dit gemeten op 1.30 meter (borsthoogte) zoals ieder gerespecteerde hovenier dat doet. Helaas heb ik de meest gestelde vragen niet gelezen want hier staat ergens geschreven dat onlinegroen meet op 10 cm van de wortel en dit werkt enigszins misleidend (U schaart dit waarschijnlijk onder slimme verkooptruc). Ik adviseer u dit op te nemen in de beschrijving van het product want nu zijn de verwachtingen anders dan hetgeen uw klant (wij) ontvangt.

Bestelling van 60 laurierhaagplanten en 10 zakken potaarde werden zeer stipt en snel thuis geleverd. Allemaal zeer mooie planten in houten boxen verpakt. Mooie hoogte en dadelijk een mooie haag : bedankt onlinegroen!

snel geleverd, goed bereikbaar en een gemaakt foutje ook snel en correct opgelost

Prima mensen, goede afspraken en er komt zeker nog een vervolg.

De plant die ik bestelde was langer/groter dan op de website stond, dat was positief.

Correct snel en juiste prijs

Op mijn mail werd snel gereageerd. Vlotte levering en mooie struiken. Mevrouw hielp mij zelfs in de stromende regen om alles in te laden. Ben dik tevreden.

e.e.a. is gewoon correct verlopen. De bestelling, de bevestiging, de melding date planten gehaald kunnen worden, de afgifte. En niet te vergeten: de kwaliteit van de planten. Als we weer wat nodig hebben, blijft Online Groen in beeld.

Heb op 22 april 65 Hedera planten besteld maat 125 - 150 cm hoog en direct betaald. Op 29 april om 18.00 uur bestelling ontvangen tot zover prima. Echter na het uitpakken van de planten welke opgestapeld waren op een minipallet , bleek dat er 60 van de 65 planten ver onder de maat waren ( tussen de 80 en 100 ). Dit avond direct gebeld en kenbaar gemaakt dat de planten veel te klein waren en dus niet de maat was wat ik had besteld. Planten worden weer opgehaald en geld terug gestort.

Ik had Portugese Laurier besteld, maat 120 – 140cm aan 20€/st en ontving maat 80 – 100cm dewelke aan 12€/st verkocht werden. Heb onmiddellijk contact opgenomen en foto’s overgemaakt. Er ontstond er een onaangename discussie waarvan ik u de details bespaar. Men heeft een tegemoetkoming gedaan van 4€/plant, dat was te nemen of te laten. De planten waren van goede kwaliteit alleen de maat klopte niet. Ik heb ze geplant, de geleverde hoogte kan dus ter plaatse nog steeds vastgesteld worden. Er kan natuurlijk altijd iets verkeerd lopen, daarvoor zijn we mensen. Maar als je een beetje fierheid hebt over je producten, dan bied je als verkoper hiervoor je verontschuldigingen aan en probeer je een oplossing te zoeken er van uitgaande dat jij in de fout bent gegaan en niet de koper. Omdat de planten te klein waren heb ik er moeten bij kopen, natuurlijk niet meer bij ‘Online – Groen’. Deze bijkomende planten maat 100 – 125cm zijn een stuk groter dan de planten van online-groen, maat 120 – 140cm, en van betere kwaliteit. Dit bevestigd dat ik bedrogen werd door ‘Online – Groen’.

Gister besteld en kon vandaag al mijn laurier plantjes ophalen! Prima kwaliteit en ze staan al netjes in de grond! Super bedankt!

Goed advies, prima levering en top kwaliteit!

Mooie Portugese laurier geleverd in pot. Zeer goede kwaliteit en goed bereikbaar via chat en whatsapp.

Netjes binnen 5 dagen geleverd. Kwaliteit en mooie struik en bomen.

Geen verzendinformatie ontvangen, ondanks belofte in de bevestigingsmail. Planten in de voortuin gezet en potgrond zaken vol met gaten. Een stukje service kan geen kwaad als je vaste klanten wilt borgen :-) ik bestel voortaan op andere shops.

Rhododendrons en Japanse esdoorns in pot gekocht. Deze waren veel korter dan besteld. Paar keer gebeld, maar men kwam niet terug op de belofte om per mail te reageren. Onvriendelijk. Nog een keer gebeld. Er werd ons gewezen op de kleine lettertjes dat de hoogte van de pot meetelt. Ik vind dit misleidend en ongebruikelijk. Ook was de Japanse esdoorn ook met de pot erbij 30cm te kort. Je voelt je machteloos gezien de grote afstand (wij wonen in de Randstad). Toon is onvriendelijk. Te droef voor woorden

Keurig op tijd bezorgd

Snel antwoord op vragen, fijne communicatie, levering bijna tot in de tuin (wagentje pastte niet door gangpad).