Mooie Portugese laurier geleverd in pot. Zeer goede kwaliteit en goed bereikbaar via chat en whatsapp.
Netjes binnen 5 dagen geleverd. Kwaliteit en mooie struik en bomen.
Geen verzendinformatie ontvangen, ondanks belofte in de bevestigingsmail. Planten in de voortuin gezet en potgrond zaken vol met gaten. Een stukje service kan geen kwaad als je vaste klanten wilt borgen :-) ik bestel voortaan op andere shops.
Bedankt voor de beoordeling. De bezorgmail komt helaas vaak in de ongewenste mail terecht. De chauffeur niet goed genoeg met de zakken omgegaan. Wij gaan het terug koppelen.
Rhododendrons en Japanse esdoorns in pot gekocht. Deze waren veel korter dan besteld. Paar keer gebeld, maar men kwam niet terug op de belofte om per mail te reageren. Onvriendelijk. Nog een keer gebeld. Er werd ons gewezen op de kleine lettertjes dat de hoogte van de pot meetelt. Ik vind dit misleidend en ongebruikelijk. Ook was de Japanse esdoorn ook met de pot erbij 30cm te kort. Je voelt je machteloos gezien de grote afstand (wij wonen in de Randstad). Toon is onvriendelijk. Te droef voor woorden
Bedankt voor de beoordeling. Door de enorme drukte zijn alle mails nog niet beantwoord, wij gaan via de mail u klacht beantwoorden. Wij gaan een passende oplossing bieden, als blijkt dat de planten te klein geleverd zijn.
Keurig op tijd bezorgd
Bedankt voor de mooie beoordeling.
Snel antwoord op vragen, fijne communicatie, levering bijna tot in de tuin (wagentje pastte niet door gangpad).
Laurierhaag en Portugese laurier geleverd. Zeer te spreken over de bezorging. Ondanks de crisis netjes op tijd geleverd. Helemaal top.
Heel snelle levering en vlotte communicatie hieromtrent
2.5m en 3.5m lauriers besteld en kreeg 1.75m en 4m waardoor het om en om zetten nergens meer op sloeg. De meeste 4m lauriers waren ook zo goed als kaal en zodanig vertakt dat wat nog groen was nog voor een groot deel mkest worden weggesnoeid. Ik heb al eerder hier besteld en dat was prima...maar dit was heel slecht zeker gezien het zeer forse prijskaartje.
Sorry dat de planten niet helemaal waren wat u verwacht had. Er had beter eerst contact opgenomen kunnen worden met de klantenservice. Dan sturen wij iemand langs om het te bekijken, en een oplossing te bieden. Wij gaan het oplossen met onze eigen bezorgdienst.
Laurier coniferen en Portugese laurier geleverd. Mooie struiken tegen scherpe prijs. Zeer tevreden over de kwaliteit en maat. Bedankt..
Planten (2 leibomen) worden geleverd in grote kist (lxbxh 120x94x85cm) . ik zou een e-mail krijgen van een tijdblok van 3uur wanneer ze geleverd worden. NIET GEKREGEN. zodoende ook geen hulp kunnen regelen. Chauffeur wilde de hele handel voor op straat laten staan. Volgens de eerdere e-mail was het geen probleem als er niemand thuis was, ze zouden tot in de tuin geleverd worden. Naveel gezeur is de chauffeur met de hele handel weer vertrokken, om na wat gebel en verkeerde informatie aan Groen Online toch weer terug te komen. Heeft de kist met zijn pompwagen niet in de tuin gezet naar op het pad dat ik deel met de buren, en wel zo dat de hele doorgang geblokkeerd is en met de boven kant in een pergula zodat de boven kant van een boom is gebroken. Chauffeur wilde en 's morgens en 's middags niet wachten tot ik met Groen Online gebeld had. Bij Groen Online beweren ze dat het een probleem tussen mij en het transportbedrijf is, en niet hun probleem!!!!! (EN DAT IKZELF HUN ADRES MOET OPZOEKEN OP INTERNET) Heb de afleverbon niet getekend, en ga de gebroken boom ook niet betalen. Kortom als je daar koopt. koop je problemen!!!! DUS KOOP ER NIET. WAT EEN WAARDELOZE SERVICE, DUS OOK EEN WAARDELOOS BEDRIJF!!!!! Op verzoek van Groen online een aanpassing op mijn review; Heb op de maandag erna een verzoek gehad van Groen Online (via E-mail) om foto's te maken van de schade. Foto's gemaakt van afgebroken tak, en van de vervoersschade aan de stam van beide bomen daar waar ze over de kist hebben geschuurd en de bast is beschadigd. Niets meer van gehoord!!! Ook zijn de banden om de meegeleverde palen aan de boom te bevestigen niet geleverd. Heb bomen wel geplant omdat ze wanneer ze niet geplant zouden worden zeker dood zouden gaan. Heb van een ander bedrijf haag planten geleverd gekregen ineen net zo'n grote kist. Werden afgeleverd ook met pompwagen en netjes zonder problemen in tuin afgeleverd. Zo zie dat service valt of staat met een goed transportbedrijf .
Goedendag, Helaas is de bezorging niet volgens plan verlopen. Wij gaan dit doorgeven aan het transportbedrijf. Sorry voor het ongemak.
Originele beoordeling
Planten (2 leibomen) worden geleverd in grote kist (lxbxh 120x94x85cm) . ik zou een e-mail krijgen van een tijdblok van 3uur wanneer ze geleverd worden. NIET GEKREGEN. zodoende ook geen hulp kunnen regelen. Chauffeur wilde de hele handel voor op straat laten staan. Volgens de eerdere e-mail was het geen probleem als er niemand thuis was, ze zouden tot in de tuin geleverd worden. Naveel gezeur is de chauffeur met de hele handel weer vertrokken, om na wat gebel en verkeerde informatie aan Groen Online toch weer terug te komen. Heeft de kist met zijn pompwagen niet in de tuin gezet naar op het pad dat ik deel met de buren, en wel zo dat de hele doorgang geblokkeerd is en met de boven kant in een pergula zodat de boven kant van een boom is gebroken. Chauffeur wilde en 's morgens en 's middags niet wachten tot ik met Groen Online gebeld had. Bij Groen Online beweren ze dat het een probleem tussen mij en het transportbedrijf is, en niet hun probleem!!!!! (EN DAT IKZELF HUN ADRES MOET OPZOEKEN OP INTERNET) Heb de afleverbon niet getekend, en ga de gebroken boom ook niet betalen. Kortom als je daar koopt. koop je problemen!!!! DUS KOOP ER NIET. WAT EEN WAARDELOZE SERVICE, DUS OOK EEN WAARDELOOS BEDRIJF!!!!!
Goedendag, Helaas is de bezorging niet volgens plan verlopen. Wij gaan dit doorgeven aan het transportbedrijf. Sorry voor het ongemak.
Wij hadden een walnootboom besteld. Netjes op tijd geleverd. Ik was bij de levering niet thuis. Gebeld door de bezorger en samen besloten waar de boom werd neergezet. Prima service.
Alles vlot verlopen en twee toffe werklieden.
IVm kerst en oud en nieuw duurde de levering iets langer maar dit was netjes gecommuniceerd
Snelle zorgvuldige levering! Mooie bomen.
Snelle levering op het tijdstip dat wij wilden, goede service dus en goede snelle telefonische bereikbaarheid. Ook email wordt snel behandeld.
Twee bomen besteld afgeleverd aan voordeur. moest nog naar plek verplaatst worden, alleen gewicht was zwaarder dan op colli gewicht stond dus chauffeur was verbaast dat deze niet ter plekke geplaatst dient te worden.
Prima service!
Kwaliteit ver onder de maat en behoorlijk verschil in planten. Begin van dit jaar ook planten van gehad deze waren wel goed.
gewoon goed
Keurig op tijd afgeleverd. Coniferen zijn op de bestelde hoogte en zien er fris uit.
Goede service
Goede en duidelijke service via telefoon. Snelle leveringen van de producten.
Een zeer toegankelijke website om je groen uit te zoeken, voordelig en scherp geprijsd. Door de reis waren wel enkele plantjes erg droog, maar knapten al snel op na een beetje water en wat zon. Nu staat het er prachtig bij! Vriendelijke site, vriendelijke bestelwijze en aardige mensen!
Pluspunten
snelle levering, planten zien er goed uit
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.