Reviews voor Online Groen

Pluspunten

Bestellen en binnen 5 werkdagen in huis.

Afleverdata doorgeven en/of tijdstip.

Pluspunten

Duidelijk in beantwoorden van vragen en denken met je mee!

Telefonisch kon ik ze wat minder goed bereiken. Ik belde dan op zaterdag, mss dat dat ermee te maken heeft.Via mail gaat dan sneller.

Pluspunten

Keurig afgeleverd wat beloofd is

Pluspunten

Snelle levering, werd van te voren gebeld zodat ik kon zorgen dat er iemand thuis was. Heb 4 dakplantanen besteld. Plantanen zagen er goed uit, liefst 8 zijtakken. De dag erop gepoot, nu maar hopen dat ze goed aanslaan.

Duidelijk maken op de site dat het om wortelgoed gaat.

Pluspunten

Erg voordelig en zeer snelle reactie bij vragen over de bestelling.

Pluspunten

Alles keurig volgens afspraak.Prima kwaliteit boompjes.Aardige bezorger,met verstand van groen.

geen

Pluspunten

Goede service advies en goede prijs

Pluspunten

Goede kwaliteit / prijsverhouding, zeker als je in de buurt woont en kunt afhalen.

Groter assortiment; meer duidelijkheid bij afhalen. In vergelijk met andere wel erg hoge bezorgkosten. Schrikt af.

Pluspunten

Goede, sterke planten.

Levering mag wel iets sneller.

Pluspunten

Scherpe prijzen Nakomen leveringsafspraken Correct herstel fouten Meedenken naar oplossingen

Betere controle stamomvang voor levering Duidelijkheid factuur

Pluspunten

heldere communicatie, snelle levering, goed product

meer informatie op de site, zoals hoogte, foto's en groeiwijze en snoeitips

Pluspunten

Goede boompjes Goed gepland Goede prijs met garantie aangekocht Nette man aan de deur

Bereikbaarheid van kantoor op de dag van planten liet te wensen over. Niet kunnen bereiken. Zegt niets over algemene bereikbaarheid. En de herinneringen voor de beoordeling blijven je mailbox vervuilen vandaar maar uiteindelijk de beoordeling geplaatst

Pluspunten

Goed, snel en voordelig.

Pluspunten

snelle levering op gepland tijdstip

Pluspunten

Tips over hoe diep ze in de grond moeten

Pluspunten

- Bestelde boom is van prima kwaliteit. - Goede afhandeling van klacht.

- Boom werd op verkeerde adres afgeleverd. Tip: Als het afleveradres anders is dan het factuuradres, en het afleveradres ingevuld wordt op het website formulier de koppeling zodanig aanpassen dat deze in de email-bevestiging en voor uw eigen administratie klopt, zodat er geen verwarring over het afleveradres meer kan ontstaan. - Correspondentiemails beginnen met Beste of Geachte mevrouw/ meneer achternaam ipv alleen Goedendag ('s morgens, 's middags en 's avonds) Komt persoonlijker en professioneler over.

Pluspunten

Struiken zien er mooi uit en zijn netjes afgeleverd.

struiken waren groter dan besteld, waardoor er 3 over bleven. deze pasten niet in de haag. Als je dat van te voren meldt, dan kan ik reageren om 3 extra te accepteren of niet.

Pluspunten

mooie coniferen, mooie planten, goede prijs. Het afleveren en inplanten ging prima

telefoon werd niet opgenomen, communicatie

Pluspunten

Niet te duur Op tijd geleverd Goede service

Pluspunten

behulpzame chauffeur Mooie bomen snelle levering

info op site: 2,5 boom per strekkende meter (thuja haag) ik heb 5 meter dus 5 bomen besteld van 250 - 300 cm. Kan er maar 4 op die plek kwijt......dus 1 boom te veel. Mee terug nemen door chauffeur niet mogelijk..ik zit dus nu met een boom die ik nergens kan plaatsen!!!!!!!!!!!! Maat voering aanpassen bi hoogte van de boom.

Pluspunten

Snelle levering

Pluspunten

Alles volgens afspraak bezorgt, prima kwaliteit coniferen. met vriendelijke groet, Nico

geen

Pluspunten

Goed en snel geleverd. Factuur geeb probleem

Betere bereikbaargeid per tel. Per email prima.

Pluspunten

Goede service en levering Duidelijke communicatie Mooie bome.

De bestelling kwam een beetje laat maar daar konden jullie niets aan doen.( verkeershinder)

Pluspunten

Bij de verkoop loopt alles prima, levering loopt ook vlekkeloos. 4 st. leiplatanen besteld. 2 stuks doen het perfect maar 2 stuks hebben geen enkel teken van leven gegeven. Gebeld met online groen en we moesten het nog even aanzien. Op de afgesproken datum weer contact gehad, maar de boompjes waren helaas overleden. Gelukkig hebben we groeigarantie (tot aan de deur). We moesten het nog even aanzien en als er geen verbetering zou zijn werden er gewoon 2 nieuwe bomen verzonden. Perfecte oplossing en een zeer correct gebaar van online groen. We zijn nu een week of 6 online groen aan het bellen, mailen. Geen enkel gehoor. De groeigarantie is ook maar geldig tot eind augustus. Zou dit er iets mee te maken hebben???? Gaat toch nergens meer over dit..... Helaas voor Richard Wunsch, maar de warme douche gaat hij van mij niet krijgen,

Los je problemen met klanten op. Neem je telefoon op. Beantwoord je mail. Ga hier professioneel mee om.