Heeft een totaal van 1.382 beoordelingen met een gemiddelde score van 8
Review overzicht
Positief sentiment65%
De beoordelingen tonen over het algemeen een goede prijs-kwaliteit verhouding en snelle leveringen. Velen prijzen de kwaliteit van de planten en de service, terwijl enkelen melding maken van kwaliteitsproblemen en communicatie. Over het algemeen zijn de ervaringen gemixt, maar de waardering voor prijs en snelheid overheerst.
Sterke punten
Snelle levering
Goede prijs-kwaliteit verhouding
Vlotte klantenservice
Gebaseerd op 17 reviews
Filters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
1
Koop hier niet!!!
Klantenservice is ver te zoeken, je wordt ook totaal niet serieus genomen. Coniferen hier besteld, bleken de Coniferen al redelijk snel bruin te worden. Van de 30 besteld waren er al 10 in korte tijd dood. Dit gemeld, het zou aan de grond liggen maar, waarom doen de andere het dan wel goed. Uiteindelijk hele procedure door met foto's maken voor garantie. Kreeg ik 4 planten terug in plaatst van 10, maar nu bleken de Coniferen 50cm te klein ten opzichte van eerder besteld. Melding gemaakt en foto's gestuurd maar dit was mijn schuld? Erg vreemd het is duidelijk op de foto's te zien. Melding gemaakt, kreeg ik Uiteindelijk weer de verkeerde maat plus er waren bijlevering een aantal kapot. Melding gemaakt dan de hoogte dat die niet klopt voor de 2de maal en dat er al kapot waren. Tot opheden nog geen oplossing voor de te klein geleverde Coniferen reageren niet of nauwelijks op de mail
Beveelt niet aan
17 September 2024
Ferry
Bosschenhoofd
Reactie van Online Groen
Wij hebben al 2 keer nieuwe struiken kosteloos geleverd. Ze gaan elke keer op dezelfde plek dood. Er is dan meer aan de hand.
Wij hebben coniferen geleverd die besteld zijn, qua maat.
10
uitstekend
Bestelde PortugeseLaurier binnen een week geleverd prachtige kwaliteit en goede prijsstelling en netjes door een vriendelijke chauffeur afgeleverd in de tuin
Beveelt aan
14 September 2024
mg
Westwoud
10
Mooie struiken en fijne servies.
Wij zijn zeer tevreden over de struiken en hoe de communicatie verloopt.
Netjes een mail met een tijdvak van 3uur ontvangen
Beveelt aan
9 September 2024
W
Havelte
1
Totale misleiding
Er werd geadverteerd met laurierhaag tussen 100 en 120 cm hoog. Ontvangen zijn stokjes met wat blaadjes eraan en veel te klein. Aangegeven via hun klantenservice met foto's en bewijs maar wordt niks mee gedaan. NOOIT meer mijn planten hier bestellen, ik raad een ander hetzelfde aan
Beveelt niet aan
26 August 2024
Bob
Julianadorp
Reactie van Online Groen
Goedendag,
Jammer dat er iets is misgegaan. Graag willen we het probleem oplossen. Graag eerst even een klacht mailen, dan kunnen we het oplossen.
10
Prijs kwaliteit verhouding is gewoon goed.
Ik had de recensies ook pas gelezen na het plaatsen van mijn bestelling en was dus een beetje huiverig of het allemaal wel goed zou komen.
Alles liep zoals het moet. Mail gehad met instructies over het plaatsen van de laurierstruiken, vervolgens mail met leverdatum en tijdblok, en levering optijd zoals aangegeven.
Vriendelijke chauffeur gaf ook nog tips, en de Portugese laurier struiken zien er gezond uit en het juiste formaat.
Alles zo gelopen zoals het moet!
Groetjes,
Van een tevreden klant.
Beveelt aan
15 June 2024
Ralf
Kerkrade
10
Super mooie volle struiken.
Mooie volle struiken geleverd gekregen met allemaal al nieuwe scheuten erin.
Beveelt aan
20 April 2024
Esther
Meppel
5
Ik kreeg kleinere haagplantjes dan besteld
Ik bestelde 140 Japanse Hulst van 20-30 cm. De maat van de planten is kleiner dan 20 cm, op 1 spriet van 22 cm na. Valt me zwaar tegen, had ik net zo goed een maat kleiner, en veel goedkoper kunnen bestellen. Invoel me bekocht.
Beveelt niet aan
20 April 2024
Arjan
Oss
2
Slechte ervaring met leverdatum en product
Niet in afgesproken week geleverd en zonder overleg plant in pot ipv plant uit volle grond geleverd
Beveelt niet aan
29 March 2024
Li
Maastricht
Reactie van Online Groen
Helaas dat het niet gelukt is de bestelling in de juiste week te leveren. Wij hebben u aangeboden de planten om te ruilen.
1
Waardeloos en treurig.
Zeer slechte ervaring met Online Groen. Mijn advies: Geen zaken mee doen! Leveren planten die half dood zijn en geld terug? Vergeet het maar! Wat een waardeloos bedrijf is dit.
Beveelt niet aan
25 March 2024
Peter
Emmen
10
Goed geregeld
Op juiste plaats afgeleverd
Beveelt aan
2 November 2023
jeroen
Andijk
10
Mooie planten, in goeie staat, sommige zelfs groter dan besteld. behulpzame chauffeur.
Top!
Beveelt aan
19 October 2023
Yves
Ham
10
Prima
Twaalf laurierkers en tien zakken tuinaarde besteld bij Groenonline. Na drie dagen geleverd. Alles werd door de zeer vriendelijke bezorger keurig in de tuin gezet. Hij gaf ook nog wat advies voor het planten. De struikjes zien er goed uit. We gaan er goed voor zorgen en hopelijk groeien ze uit tot een mooie haag.
Over de prijs zijn we ook heel tevreden.
Beveelt aan
7 October 2023
Marjan Kuppers Küppers
Zoetermeer
Reactie van Online Groen
Bedankt voor de mooie beoordeling.
10
Super snel geleverd
Bestelling geplaatst en in 2 dagen geleverd.
Beveelt aan
6 October 2023
Theo
Baarlo
Reactie van Online Groen
Bedankt voor de mooie beoordeling.
10
Heel goed
Prima kwaliteit, prijs en bezorging! Een aanrader!
Beveelt aan
4 October 2023
Douwe Reitsma
Balk
Reactie van Online Groen
Bedankt voor de mooie beoordeling.
1
slechte portugese laurier met schimmel
1.5 mnd geleden portugese laurier gekocht. er zitten gaatjes in via internet opgezocht dat het hagelschot is een schimmel Ik had wel 80 boompjes voor 300 euro. Zeer slechte kwaliteit. Het blad valt af. Vls groen krijgen ze te weinig water dat niet waar is
Beveelt niet aan
5 September 2023
Ginie Klumpers
Delfgauw
Reactie van Online Groen
Wij hebben besproken dat de planten op een camping, onder de bomen staan. Ook is er te weinig water geven.
Daarom is de reden dat de laurier gaatjes krijgen.
10
Snelle levering.
Bij een extra bestelling, mee gedacht en alles al 1 batch verzonden. Top
Beveelt aan
26 August 2023
michel
Harlingen
Reactie van Online Groen
Bedankt voor de mooie beoordeling.
10
Goede kwaliteit en service
Snelle levering. Goede service en vriendelijke bezorger.
Beveelt aan
3 July 2023
Alex
Maarssen
Reactie van Online Groen
Bedankt voor de mooie beoordeling.
7
Correcte service
Correcte service, kon iets sneller, maar wel top van prijs.
Beveelt aan
29 June 2023
Frederik
Rekkem
Reactie van Online Groen
Bedankt voor de mooie beoordeling.
1
Dit is t slechtste online bedrijf waar ik ooit iets heb gekocht
Ik heb drie keer telefonisch moeten vragen waar het restant van mijn order bleef. Uiteindelijk hebben ze t na drie weken geleverd. Het is dat ik erachteraan ben blijven gaan, anders hadden ze t nooit geleverd.
Beveelt niet aan
17 June 2023
Peter
Hilversum
Reactie van Online Groen
Wij wouden de 4 Rhodo's met de post opsturen, dit doen wij normaal ook. Maar ivm met het hete weer vonden wij dit niet handig.
Wij hebben deze daarom met onze eigen transport gedaan, door de enorme drukte duurde dit iets langer als normaal.
Gelukkig dat het grootste gedeelte wel direct is geleverd.
Sorry voor het ongemak.
10
Bestelling helemaal goed
De bestelling met veel losse planten is netjes afgeleverd. Ook onze wensen om eerst te bellen werd rekening mee gehouden.
Beveelt aan
6 June 2023
Hans
Antwerpen
8
Tevreden over service
In maart hadden wij 66 Portugese Laurierstruiken van 160-180 cm besteld en 40 Portugese Laurierstruiken van 60cm-80cm. Alles volgens de instructies geplant.
Ongeveer 25 procent van de geleverde struiken is dood gegaan. Nadat wij via App en garantieformulier contact hebben gehad zijn er nieuwe struiken ter vervanging geleverd. Hopelijk blijven deze struiken wel in leven en kunnen wij genieten van een mooie haag.
Over de service tevreden. De kwaliteit van de tweede levering nog even afwachten.
Beveelt aan
5 June 2023
Jan Willem
Oost-Souburg
Reactie van Online Groen
Bedankt voor de beoordeling.
10
Mooi portugese geleverd
Mooie planten portugese laurier geleverd.
Beveelt aan
5 June 2023
Klant
Utrecht
2
Zeer slechte service en verkeerd advies!
Zeer onbetrouwbaar bedrijf. Voor mijn bestelling gebeld naar de klantenservice omdat er bij de leibomen die ik wilde hebben een voor mij onduidelijke melding stond (letterlijk op de site: 'stamhoogte van 180 cm tot 2.10 cm met daarboven een kroon van gemiddeld 150 cm.). Dit vooraf gevraagd hoe ik aan moest geven om de maximale stamhoogte van 2,10 te bestellen. Het antwoord was om dit bij het opmerkingveld in te vullen. Zo gezegd, zo gedaan. Vervolgens ontvang ik bomen met een stamhoogte van 180 en een kroon van 120 cm. In totaliteit dus 60 cm lager. En met leibomen (tegen inkijk bedoeld) dus niet de juiste. Na (zelfde dag ) te reclameren gaf de medewerker aan dat dit nooit gezegd zou kunnen zijn (maw ik loog!). Zeer onvriendelijk tewoord gestaan!!! Ik kon 2 dingen doen. De bomen zelf terugbrengen of andere bomen (met een dikkere stam die dan wel stamhoogte 2,10 hadden) kopen met bijbetaling van € 100,- per boom!
Beveelt niet aan
12 May 2023
Ronald Dekker
Terneuzen
Reactie van Online Groen
Helaas kunnen we bij de kleinste maat niet de hoogste stamhoogte maat leveren. Dit is ook duidelijk aangeven aan de telefoon.
Daarom kunnen niet gratis de bomen omruilen voor de dikste maat. Hier moet bijbetaald worden. Dit kunt u ook niet van ons verwachten.
Jammer van de review.
8
Goede bezorging en mooie planten!
Goede bezorging en mooie planten!
Beveelt aan
2 May 2023
Angelique
Steenbergen
2
Komen absoluut hun afspraken niet na.
Beste mensen,
Koop bij dit bedrijf niets, komen steeds met mooie praatjes of reageren dood leuk niet.
Wacht al meer dan 3 weken op mijn bestelde producten.
Eens maar nooit weer.
Beveelt niet aan
25 April 2023
Harm
Hoogezand
Reactie van Online Groen
Wij vinden het vervelend dat niet alle planten bij u al geleverd zijn. Het grootste deel heeft u wel ontvangen zie ik.
Wij gaan zsm even de 3 kleine plantjes nasturen.
Sorry voor het ongemak.
Review overzicht
Positief sentiment65%
De beoordelingen tonen over het algemeen een goede prijs-kwaliteit verhouding en snelle leveringen. Velen prijzen de kwaliteit van de planten en de service, terwijl enkelen melding maken van kwaliteitsproblemen en communicatie. Over het algemeen zijn de ervaringen gemixt, maar de waardering voor prijs en snelheid overheerst.
Kiyohcollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.