9,4
16 beoordelingen in de laatste 12 maanden
100% beveelt ons aan

Reviews voor LevaLeva

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 494
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 20,806

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

We hadden een klein probleempje, maar Jessica van de klantenservice heeft dit perfect en snel opgelost. Foutjes kunnen gebeuren, het gaat er om hoe je er dan mee omgaat. Ze zijn volkomen eerlijk en gericht op tevredenheid van de klant.

Verbeterpunten

Kritischer richting de inpakker van je spullen.

  • Aanbevelen? Ja
Auke , Enschede
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super goede service! Tot 2x toe een tafel ontvangen met een beschadiging door het vervoer. Beide keren heel goed opgelost en geld retour of korting aangeboden gekregen! Prachtige tafel trouwens!

Verbeterpunten

Mss. goedkope tafels nog beter verpakken?

  • Aanbevelen? Ja
Anne , Kampen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering en vriendelijke klantenservice

Verbeterpunten

Vervoerder is gaat niet netjes om met de paketten zodat er kleine beschadigingen zijn geconstateerd. Vervoerder is niet vriendelijk en niet erg behulpzaam.

  • Aanbevelen? Ja
Claassen , Velserbroek
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Na genoemde onvoorstelbare levertijdsoverschrijding is contact opgenomen door LevaLeva met een voorstel voor een financiële tegemoetkoming. Problemen zijn op deze manier zeer klantvriendelijk opgelost.

Verbeterpunten

onvoorstelbare overschrijding levertijd: opgave 3 weken is uiteindelijk 3 maanden geworden kort en plat gezegd: KLOTE !

  • Aanbevelen? Nee
Amal Automation , Tuitjenhorn

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Zoals telefonisch ook besproken, vinden wij het erg vervelend dat de levertijd zo lang heeft moeten duren, doordat er verschillende dingen mis zijn gegaan. Hopelijk bent u tevreden met onze oplossing en zien we u terug op LevaLeva.nl!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Een telefoontje om te vragen wanneer de levering schikt!

Verbeterpunten

Een mailtje met daarin een globaal tijdstip wanneer de levering plaats vindt. Was wel aangegeven, dacht ik, maae niet gebeurd.

  • Aanbevelen? Ja
caroline , zierikzee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer goede service Snel geleverd Overzichtelijke website

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
Esmee/ Juliq , Utrecht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijk communicatie. Afspraken zoals vermeld op het internet worden nagekomen. Indien meubel niet leverbaar is word er meegedacht in oplossingen, lees alternatieven.

Verbeterpunten

Betaling achteraf in plaats van vooraf. Er zijn web winkels waarbij pas betaald hoeft te worden nadat goederen geleverd zijn en niet retour gezonden worden. Indien goederen geretourneerd worden enkele dagen van te voren doorgeven door transporteur welke dag en dagdeel de klant thuis dient te zijn. Nu is dit tekort van te voren.

  • Aanbevelen? Nee
arne , Deventer
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Christel ,
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

klantservice, mn reactietijd bij vragen

Verbeterpunten

lange levertijd en communicatie hierover. betalingscondities, wat geen probleem is indien korte termijn levering maar nu hebben wij bijna 3 weken moeten wachten en wel al moeten betalen.

  • Aanbevelen? Nee
Miranda , Middelburg

Reactie van het bedrijf

Beste Miranda, Vervelend dat je een slechte ervaring mbt de levertijd had. Nu is het zo dat we gehaalde levertijd (in dit geval 3 weken) duidelijk in oranje op de productpagina communiceren. We zullen kijken of we dit nog duidelijker kunnen maken. Daarbij is het misschien goed om te vermelden dat je altijd de mogelijkheid hebt om een aanbetaling te doen als je de levertijd ongemakkelijk lang vindt. Dit staat ook duidelijk op de shopping cart pagina, maar we zullen kijken of het nog duidelijker kan. Veel consumenten maken gebruik van die mogelijkheid tot aanbetalen, en we bieden die juist aan om de klant hier controle over te geven! Met vriendelijke groet, Jacob / LevaLeva

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede service! fijn om afspraken te kunnen maken op welk moment er iets geleverd kan worden.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

klantenservice goed en snel geholpen met mijn aankoop artikelen snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Monique , Amstelveen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Yfke , 's-Hertogenbosch
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prachtig tafeltje

Verbeterpunten

Sneller leveren

  • Aanbevelen? Ja
Oebele , Drachten
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering , vriendelijk aan de telefoon, mooie stoelen

Verbeterpunten

Na een middag thuis gezeten te hebben, vond ik de (te)late levering lang duren. Prettiger om een iets meer genuanceerd tijdstip aan te geven.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

- Redelijke prijs

Verbeterpunten

- In één keer het goede product afleveren - Afspraken nakomen - Slimmere mensen in dienst nemen

  • Aanbevelen? Nee
Jelmer Eekman , Zwijndrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Jelmer, Excuses voor de slechte ervaring. Onze transporteur heeft in jouw geval een aantal steken laten vallen. Hopelijk verzacht de compensatie de pijn enigszins. Hopelijk zitten de stoel wel lekker. :)

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel geleverd en goede stoelen!

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
Christian , Rotterdam
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Vervoerbedrijf transmission (?) heeft geen aflevertijd genoemd en stond op zaterdag om 08:15 voor de deur

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering! Inzicht in aflevertijd.

  • Aanbevelen? Ja
Jacinta , Zierikzee
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Prijs, levertijd, bijgeleverde heldere instructie.

Verbeterpunten

Schroeven indraaien ging lastig en is pas na nodige moeite gelukt. Kleur is meer pletrol (blauw/grijs) dan Turquoise (blauw/groen/grijs).

  • Aanbevelen? Ja
Bart , Den Haag
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Fijne stoelen. Vlg ons goede prijs/kwaliteit verhouding.

Verbeterpunten

Levertijd was langer dan op de website stond vermeld

  • Aanbevelen? Ja
Harriette , Berg en dal
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering goed op de hoogte gehouden

  • Aanbevelen? Ja
anne , workum
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Op tijd geleverd in zeer goede staat

Verbeterpunten

verpakking voor de staaf van de lamp wat meer aanpassen

  • Aanbevelen? Ja
Evi Groenen , Malden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bijna alles werd snel opgenomen en afgehandeld. Binnen 2 dagen had ik 2/3 van mijn bestelling al in huis. Bezorging gaat in goed overleg en gebeurt volgens afspraak. Je krijgt een dag van te voren een verwachte bezorgingstijd met een marge van 2 uur

Verbeterpunten

Ik had 6 stoelen besteld. 4 waren er heel snel. De andere 2 kreeg ik naar schatting ruim een maan later. persoonlijk vind ik dat geen probleem, maar het kan dus zijn dat de complete bestelling niet in 1 keer geleverd wordt. Al met al ben ik zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Maurice , Rotterdam
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

bestellen was eenvoudig en de klantenservice vriendelijk en behulpzaam.

Verbeterpunten

transport: goederen werden in het weekend afgeleverd op een kantooradres in een open gemeenschappelijke ruimte en niemand heeft voor ontvangst kunnen/hoeven tekenen.

  • Aanbevelen? Ja
Zorg Innovatie Forum , Groningen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Blij met de producten, bij vragen over wat problemen met de bestelling werd ik snel en goed geholpen.

Verbeterpunten

Bij mij ging de betaling op de website niet helemaal goed.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Bedrijfsgegevens

De Ynfaert 7201

8447GM Heerenveen

06-15866851

[email protected]

www.levaleva.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.