N
Goedemorgen Meta, Bedankt voor de mooie review! Vriendelijke groet, Team ZorgKiezer
Gewoon top
Goedemorgen Mustafa, Bedankt voor de review! We wensen je veel poetsplezier, Vriendelijke groet, Team ZorgKiezer
Gemakkelijk bediening en eenvoudig geregeld! Goede incentive ook die tandenborstel.
Goedemorgen Sven, Bedankt voor je mooie review. We wensen je veel poetsplezier! Vriendelijke groet, Team ZorgKiezer
Toegezegde elektrische tandenborstel wordt niet geleverd. Iedere keer verschuilen ze zich achter smoesjes en drogredenen (Coronacrisis)
Beste Léon, Dank je voor de review. Het is inderdaad zo dat wij de hele tandenborstelactie vanwege het coronavirus hebben moeten uitstellen. Inmiddels liggen alle tandenborstels sinds deze week bij alle afhaallocaties in het land klaar om opgehaald te worden je hebt afgelopen zondag de voucher hiervoor ontvangen en jouw tandenborstel kan je ophalen bij jou ophaallocatie in Maastricht. Ik wens je een fijne dag, Vriendelijke groet, Team ZorgKiezer
Erg goede service, leuke meiden aan de balie tijdens het afhalen! Ga zo door!
Goedemorgen Jim, Leuk om te horen! Onze zorgtoppers vonden het ook heel leuk om alle overstappers nu eens face-to-face te ontmoeten! :) Vriendelijke groet, Team ZorgKiezer
Directeur en medewerker beloven beiden Half juni heeft u de tandenborstel ze zijn ingepakt en verstuurd naar het pickup point. Inmiddels half juni geweest en helemaal geen bericht gehad of laat staan de tandenborstel. Ik ga er nu maar vanuit dat deze firma totaal niet de intentie heeft tandenborstels te leveren en dat de actie alleen maar bedoeld was om zoveel mogelijk mensen te laten overstappen zodat ze van de verzekeraar een mooie commissie krijgen voor elke overstap. Deze firma is geheel te zielig voor woorden dat ze zo moeten werken. Inmiddels mijn zorg verzekering bij Bewuzt opgezegd omdat Zorgkierzer de boel oplicht
Goedemorgen Erwin, Jammer om te horen dat je zo teleurgesteld bent. Als het goed is heb je ondertussen een mail van ons gehad met daarin jouw persoonlijke voucher en de locatie van jouw pickup point. Zo niet, dan horen we het graag! Ik wens je een fijne dag, Vriendelijke groet, Team ZorgKiezer
ZOGENAAMD GEEN TANDENBORSTEL AF KUNNEN STUREN IVM CORONA. KON IK ME DE EERSTE 2 MAANDEN NOG VOORSTELLEN MAAR NU ZEKER NIET MEER. EN TOTAAL NIET OP DE HOOGTE GEHOUDEN WORDEN. LAATSTE KEER OVERSTAPPEN VIA ZORGKIEZER.NL
Goedemorgen Marijke, De afgelopen tijd hebben we je een aantal keer gemaild met updates. Ik hoop dat deze mails goed zijn aangekomen. Ondertussen heb je als het goed is een mail gehad met daarin jouw voucher en de locatie van je pickup point. Hiermee kun je de tandenborstel ophalen. Als je nog vragen hebt, dan horen we het graag zodat we met je mee kunnen kijken! Vriendelijke groet, Team ZorgKiezer
Op 26 december 2019 ben ik overgestapt van zilverenkruis naar Ditzo en ik zou maart begin april een elektrische tandenborstel cadeau krijgen van zorgkiezer.nl. Op 4 maart heb ik gemaild met zorgkiezer.nl en men kon in het systeem zien dat ik ben overgestapt en dat ik de beloofde elektrische tandenborstel krijgt. Op 16 maart heb ik weer een mail gestuurd naar zorgkiezer.nl met de vraag waar mijn cadeau blijft. Op 16 maart kreeg ik een email van zorgkiezer.nl met de mededeling dat er wordt gewacht met het versturen van mijn cadeau door de corona crisis en ik zou dan een email ontvangen met een vouchercode en de locatie waar ik de elektrische tandenborstel kan ophalen. Op 17 maart kreeg ik een email van zorgkiezer.nl waarin ze aangeven het niet verantwoord vinden die elektrische tandenborstel nu op te sturen. Intussen heb ik 2x gebeld met zorgkiezer.nl en dan krijg ik een andere mededeling te horen......Ik ben in de war. Op 2 juni j.l weer een mail gestuurd naar zorgkiezer.nl met de vraag waar mijn cadeau blijft nadat ik niets meer van zorgkiezer.nl hebt vernomen sinds mijn laatste mail. Op 3 juni j.l reageert zorgkiezer.nl dat het de bedoeling is om de elektrische tandenborstel halverwege juni worden geleverd. Ik vertrouw zorgkiezer.nl totaal niet gezien de gang van zaken.
Goedemorgen Sandra, Bedankt voor je reactie. Ik begrijp je frustratie. Eigenlijk geef je zelf al precies aan hoe de situatie is: het was in eerste instantie de bedoeling om de tandenborstels eind maart / begin april te leveren. Toen bereikte het coronavirus Nederland en hebben we het hele proces tijdelijk stil gelegd om te kijken wat de meest verstandige gang van zaken was. Hier hebben we iedereen die recht heeft op een tandenborstel toen ook over geïnformeerd. Ondertussen is de levering hervat en zijn de tandenborstels onderweg naar de pickup points. Je krijgt hier deze week een mail over en dat betekent dat je jouw tandenborstel dus ook heel binnenkort kunt ophalen. Ik wens je een fijne dag! Vriendelijke groet, Team ZorgKiezer
Het is werkelijk te treurig voor woorden dat de coronacrisis door Zorgkiezer wordt misbruikt om die tandenborstels vooral maar niét te versturen. Geef je klant de keuze: een euro bijbetalen voor bezorgen aan huis, of stuur ze nu (na 6 maanden!) eindelijk eens gefaseerd naar die pick-up points. Je kan mij niet wijsmaken dat die pick-up points er niet op zitten te wachten. Er wordt nu gericht op "medio juni", ja dat zou een keertje tijd worden, maar dat vast uitgesteld worden tot juli/augustus. De zorgverzekeraars zullen blij met jullie zijn met al die ongepoetste gebitten! Was dat uitstellen het nou waard? Van een 8,2 naar een 6,9 gaan op Kiyoh? Succes in december ;)
Goedemorgen Peter, Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je zo ontevreden bent. Zoals je kunt voorstellen hadden wij bij aanvang van deze actie totaal geen weet van de impact die het coronavirus zou gaan hebben. In die onwetendheid hebben wij begin dit jaar besloten dat mensen hun tandenborstel bij een pickup point konden ophalen. Toen we de tandenborstels in april wilden gaan leveren, was Nederland ondertussen in een intelligente lockdown beland. Daardoor hebben we de levering tijdelijk stil moeten leggen. Hier hebben we onze klanten in april over geïnformeerd. Nu de maatregelen zijn versoepeld kunnen we de tandenborstels inderdaad leveren. Daar zijn we op dit moment dus ook druk mee bezig! Iedereen die recht heeft op een tandenborstel, ontvangt binnen een paar dagen een mail van ons met daarin de benodigde informatie. Ik kan me voorstellen dat je de tandenborstel graag wilt ontvangen en ik beloof je dat we hier achter de schermen allemaal heel druk aan het werk zijn om dat zo snel mogelijk te realiseren. Ik wens je een fijne dag! Vriendelijke groet, Team ZorgKiezer
Deze website koppelt klanten aan Anderzorg zorgverzekeraars. Beloofd van alles maar levert uiteindelijk niets! Blijven zelf in gebreke en halen Corona aan als excuus.. Ga niet in zee met deze discutabele partij. Zijn nog steeds actief om klanten te werven voor zorgverzekeraars.
ze beloven, maar naar een tijdje krijg je mail van .. dit en dat is je belonen afgewezen.
Goedemiddag, Vervelend om te horen dat je ontevreden bent. Het kan inderdaad zijn dat jouw deelname niet aan de actievoorwaarden voldoet. Ik kan me voorstellen dat dit een teleurstelling is. Heb je het idee dat dit onterecht is, dan horen we het graag! Kun je ons in dat geval mailen op: [email protected] zodat we met je mee kunnen kijken? Alvast bedankt! Vriendelijke groet, Team ZorgKiezer
Wij zijn half december overgestapt via Zorgkiezer omdat de elec tandenborstel ons aansprak. Ook zou je een bol.com bon krijgen als je andere aanbracht. Ik heb er 2 aangebracht ook daar nog niets van vernomen. Als ik ze bel wordt na een pasr minuten de verbinding vebroken... Ik voel me opgelicht.
Naar aanleiding van een review/mail is er een nette communicatie geweest. Goed opgelost zover
Originele beoordeling
Inderdaad over de tandenborstel, nooit meer wat gehoord. Zo niet netjes. Het zou sieren dit zsm voor iedereen voor elkaar te maken. Heeft NIETS met Coronatijdperk te maken!,
Half december wissel ik via Zorgkiezer van zorgverzekeraar, ik had nog nooit van ze gehoord, maar het aanbod van een gratis elektrische Oral tandenborstel sprak mij aan. De mijne was aan zijn eind, dat kwam mooi uit! Gelijk na mijn aanmelding kreeg ik een email waarin stond dat het tot mei zou duren totdat de tandenborstel werd verzonden. Voelde me toen al belazerd, want dat hadden ze niet bij de aanmelding vermeldt. En nu gebruiken ze de Corana-crisis voor nog meer uitstel. Gevalletje Kassa of Radar lijkt mij. Iedereen met dezelfde klacht aub reageren!
Goedemiddag Wendy, Wat jammer dat je ontevreden bent. Graag zou ik je reactie wel in context willen plaatsen. We hebben in onze actievoorwaarden vanaf het begin aan aan gecommuniceerd dat de tandenborstels in april zouden worden geleverd. We hadden de tandenborstels zelfs al klaar liggen op het distributiecentrum, maar net toen we wilde beginnen met het leveren, belandde Nederland in een lockdown. Daarom hebben we destijds samen met de pickup points besloten om de levering uit te stellen. Het leek ons niet verantwoord om duizenden mensen de straat op te sturen terwijl de regering iedereen juist aanmoedigde om thuis te blijven. Hierdoor heeft de levering van de tandenborstels tijdelijk stil gelegen in afwachting van de ontwikkelingen rondom het coronavirus. Nu de coronamaatregelen zijn versoepeld, vinden wij het ook weer verantwoord om de tandenborstels naar de pickup points te sturen. We zijn momenteel bezig om de laatste puntjes op de spreekwoordelijke ‘i’ te zetten. Dit betekent dat je in juni jouw tandenborstel kunt ophalen. Zodra jouw tandenborstel klaar ligt ontvang je van ons een bevestigingsmail met daarin de locatie van jouw pickup point. Heb je in de tussentijd nog vragen? Laat het ons weten! Mijn collega’s en ik staan je graag te woord. Vriendelijke groet, Team ZorgKiezer
ORAL b tandenborstel zou je krijgen als je via zorgkiezer afsloot. Dus ik met hun in zee nu half jaar later nog geen borstel, blijkt dat je die alleen krijgt als je overstapt naar een andere zorgaanbieder en niet als je veranderd van verzekering. Ach ja had ik maar beter opgelet en de kleine letters gelezen want ook zorgkiezer is niet betrouwbaar
Ik ben op 26december 2019 overgestapt naar Ditzo via zorgkiezer.nl en zou de beloofde elektrische tandenborstel in maart begin april ontvangen. Op 4 maart heb ik niets van zorgkiezer.nl vernomen, dus heb ik gemaild met de vraag waar het beloofde elektrische tandenborstel blijft? Ik kreeg als reactie dat zij in hun systeem kunnen zien dat ik recht heb op mijn cadeau. Op 30 maart kreeg ik een mail waarin ik een keuze moest maken en ik heb gekozen om mijn cadeau te ontvangen, ik zou dan binnen 14 dagen meer info krijgen omtrent het ophalen van mijn cadeau bij een pick-up point bij mij in de buurt. Na deze info heb ik geen email meer van zorgkiezer.nl gekregen. Op 16 april heb ik gemaild naar zorgkiezer.nl om weer te vragen waar mijn beloofde elektrische tandenborstel blijft? Ik kreeg van zorgkiezer.nl te horen dat er besloten is even te wachten met het versturen van de elektrische tandenborstels vanwege het coronavirus. Ik wordt op de hoogte gehouden. Het is 3 mei 2020 en ik heb nog niet gehoord of gekregen van zorgkiezer.nl. Als ik dit had geweten was ik nooit overgestapt via zorgkiezer.nl. Ik wacht af.......
Goedemiddag Sandra, Laat ik beginnen met goed nieuws: de tandenborstels worden in juni geleverd. Zodra de exacte datum bekend is, ontvang je een bevestigingsmail met daarin jouw persoonlijke voucher en de locatie van jouw pickup point. Ik kan me voorstellen dat je het vervelend vindt dat je moet wachten en dat je niet weet waar je aan toe bent. Sterker nog, we lopen hier zelf ook tegenaan. Het was de bedoeling om de tandenborstels eind maart / begin april te leveren. De tandenborstels liggen sinds die tijd al klaar op het distributiecentrum, maar toen kwam corona om de hoek kijken. We vonden het onverantwoord om tijdens een landelijke lockdown duizenden mensen de straat op te sturen. Daarom hebben we besloten om de levering uit te stellen en iedereen die recht had op een tandenborstel per mail op de hoogte te brengen. Gaandeweg hebben we onze plannen bij moeten stellen en zijn we op zoek gegaan naar het beste plan van aanpak. Gelukkig kunnen we de tandenborstels nu bijna leveren. Heb je nog vragen? Laat het ons weten! Mijn collega’s en ik staan je graag te woord. Vriendelijke groet, Team ZorgKiezer
Beloven veel, doen niets! De belofte bij overstappen was dat er een gratis tandenborstel zou worden weggegeven. In november via deze organisatie een andere zorgverzekering afgesloten, met de belofte voor een tandenborstel. In januari gebeld over de status hiervan. Er werd toegezegd dat in maart een bericht zou komen waarna gekozen kon worden voor het model tandenborstel naar wens, eventueel met bijbetaling wanneer gekozen zou worden voor een duurder model. Intussen is het april, en is er nog steeds geen enkele communicatie geweest vanuit de kant van zorgkiezer. (ik begrijp dat de situatie veranderd is door Covid 19, maar een mail is zo gestuurd) Vanmorgen toch maar weer gebeld. De mededeling is, er wordt gewerkt aan een mail om aan te geven waar de pickup points komen, en wanneer het gaat gebeuren. Gevraagd hoe het dan zit met de keuze voor eventueel andere modellen. Die is er dit jaar niet. Eenzijdig is blijkbaar besloten dat dit niet meer gedaan wordt terwijl mij dit in januari werd verteld. Ik ben hierover zeer ontevreden, en kan niet begrijpen hoe je zo met klanten om kunt gaan. Kort samengevat een organisatie met geen enkele communicatie, die ook nog eens de beloften aan klanten niet nakomt. Ik ben er klaar mee en ga zeker niets meer doen via zorgkiezer.nl
Werdt elektrische tandenborstel beloofd bij overstap. Nooit gekregen en nooit meer van hun gehoord.
Beste Henk, Wat ontzettend vervelend dat je dit zo hebt ervaren. In onze actievoorwaarden en op onze website/ bevestigingsmail hebben wij staan dat wij de tandenborstels in maart/april gaan vesturen. Wij zijn namelijk afhankelijk van de terugkoppeling van de verzekeraars hierin. Dan krijgen wij van de verzekeraars te horen van iedereen die via ons is overgestapt wie daarvan daadwerkelijk is verzekerd. We zijn op het moment bijna klaar met de verwerking van deze terugkoppeling, dus wij gaan binnenkort de tandenborstels versturen. Je zal eerst een mail krijgen met daarin een postcodecheck, zodra we dat binnen hebben kunnen wij de tandenborstel sturen naar een pick-up point bij jou in de buurt. Dus nog heel even geduld, dan heb je de tandenborstel binnenkort in huis.
Twee jaar geleden ook afgesloten via Zorgkiezer, toen is alles goed verlopen. Deze keer helaas niet... Per januari 2020 was het de bedoeling over te stappen van Zilveren Kruis naar Bewuzt. Zilveren Kruis zou worden opgezegd door Zorgkiezer. Half januari was ik toch wel benieuwd naar waar onze zorgpassen bleven en een brief van mijn nieuwe zorgverzekeraar. Toch maar even gechat met Bewuzt en zij gaven aan dat ik per 2021 verzekerd ben bij Bewuzt. Ik had geen idee dat dat überhaupt mogelijk was. De persoon waarmee ik chatte vroeg mij of ik het naar 2020 wilde wijzigen, waarop mijn antwoord uiteraard ‘ja’ was. Dit heb ik afgelopen maandag via mail aangekaart bij Zorgkiezer, maar tot op de dag van vandaag helaas nog geen reactie vernomen, terwijl op de website staat dat er binnen 24 uur reactie wordt gegeven. Vandaag rond 19.00 uur geprobeerd te bellen, maar geven ze aan dat ze geopend zijn op ‘werkdagen van 9.00-21.00 uur’. Donderdag 19.00 uur valt hier gewoon binnen, dus dat begrijp ik ook niet helemaal?! Allemaal leuk en aardig, maar nu blijkt dus dat mijn zorgverzekering bij Zilveren Kruis nog gewoon loopt én mijn nieuwe zorgverzekering bij Bewuzt ook! Kosten: December 2019 - 1x 135 euro voor de periode januari 2020. Januari 2020 Bewuzt 2x 116 euro (1x voor de periode januari en 1x voor de periode februari 2020) dubbele premie ivm de correctie van januari, omdat deze eerst op 2021 was gezet, daarna heb ik ‘m zelf aan moeten passen naar 2020, terwijl dit de zaak is van Zorgkiezer, anders had ik het zelf wel via de website van Bewuzt kunnen regelen. De reden dat ik via Zorgkiezer heb afgesloten was de gratis elektrische tandenborstel en tandongevallenverzekering. - Zilveren Kruis 1x 135 euro voor de periode februari 2020 (mijn oude premie dus, welke al opgezegd had moeten zijn) Vervelend dat het via deze weg moet, maar hopelijk neemt Zorgkiezer morgen contact met mij op naar aanleiding van deze klacht en kan ik er daarna een positieve review van maken.
Ik kan wel aangeven dat ik mijn gezin ook wil meenemen in het verlijk, maar ik kan maar één eigen risico aangeven. Ik wil zelf een maximaal eigen risico, maar niet voor mijn vrouw. Als je niet per verzekerde een eigen keuze kunt maken tussen tussen hoogte van eigen risico een welke aanvullende verzekeringen dan is de vergelijking nutteloos en onbruikbaar..
Hi Edwin, Bedankt voor je reactie. Dat klopt, aangezien zorgwensen voor iedereen persoonlijk zijn, is onze zorgkiezer ingericht dat iedereen deze individueel invult. Blijkt dat het hele gezin dezelfde zorgwensen heeft dan kun je ze er inderdaad allemaal makkelijk aan toevoegen. Ik hoop dat de vergelijking is gelukt en je goed verzekerd 2020 bent begonnen. Hartelijke groet, Serviceteam ZorgKiezer
misleidende reklame voor een tandenborstel. Laatste keer dat ik via jullie iets afsluit!
Hi Mike, Bedankt voor je reactie. De tandenborstel actie is voor overstappers, blijf je bij dezelfde verzekering dan ben je dus uitgesloten van deze actie. De voorwaarden hiervoor staan ook allemaal op onze website. Je kunt ze hier nogmaals nalezen: https://www.zorgkiezer.nl/zorgverzekering/info/gratis-elektrische-tandenborstel Hartelijke groet, Serviceteam ZorgKiezer
bij het oversluiten via zorgkiezer kreeg ik de mededeling dat ik de tandenborstel zou krijgen, Gisteren kreeg ik plotseling het bericht dat ik geen tandenborstel krijg, maar als troost een gratis bodycheck, net of ik daar op zit te wachten. voortaan sluit ik eventueel over zonder tussenkomst van onbetrouwbare organisaties als zorgkiezer.
Hi Thom, Bedankt voor je reactie. De tandenborstel actie is voor overstappers, blijf je bij dezelfde verzekering dan ben je dus uitgesloten van deze actie. De voorwaarden hiervoor staan ook op onze website. Je kunt ze hier nogmaals nalezen: https://www.zorgkiezer.nl/zorgverzekering/info/gratis-elektrische-tandenborstel De gratis healthcheck is een andere, losstaande actie. Met vriendelijke groet, Serviceteam ZorgKiezer
Jammer dat je 2 personen met verschillende pakketdiensten niet tegelijkertijd bij dezelfde verzekeraar kunt afsluiten. Je moet dan het hele proces 2x door. Rechtstreeks bij de verzekeraar lukt dit wel. Beetje raar en vooral lastig
Het klopt dat de vergelijker persoonlijk is, omdat mensen vaak toch net verschillende zorgwensen hebben. Door de vergelijker voor u zelf in te vullen, weet u zeker dat u de verzekering hebt die het best past bij u en u niet uit gemak te veel betaalt voor de zorgwensen van uw partner. Ook als jullie dezelfde wensen blijken te hebben, is het goed dat dit een bewuste keuze is. Wij hopen dat u toch blij bent met uw nieuwe verzekering! Groetjes, Serviceteam Zorgkiezer
Super vriendelijk en deskundig geholpen, ze namen echt de tijd voor mij om de voordeligste zorgverzekering te kiezen.
Gefeliciteerd met je overstap! Beste wensen voor 2020, Serviceteam ZorgKiezer
een dikke 9, heel duidelijk allemaal
Goed om te horen! Heel fijn weekend, Serviceteam Zorgkiezer
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.