Pluspunten
Zeer vlot en volledig overzicht van mogelijke verzekeraars die aansluiten bij mijn wensen.
Pluspunten
Lekker makkelijk zo'n overzicht!
VerbeterpuntenGeen?
Verbeterpunten
Sinds mijn overstap van zorgverzekering via ZorgKiezer geen enkel bericht over de beloofde gratis tandongevallenverzekering met dekking van 20.000 euro. Op mijn mail hierover wordt ook niet gereageerd. Volgende keer regel ik mijn overstap weer via Independer die zijn afspraken wel nakomt.
Hoi Erik, Als het goed is heeft mijn collega Robin contact met je opgenomen over de beloofde Tandongevallenverzekering. Ik hoop dat je hiermee gerust gesteld bent. Vriendelijke groeten, Nadia Wittebol
Pluspunten
Overzichtelijke info.
Beste Edith, Bedankt voor jouw review! We streven ernaar om alle -ingewikkelde- informatie zo duidelijk mogelijk uit te leggen, dus we zijn heel blij met dit compliment. Vriendelijke groet, Nadia Wittebol Hypotheek24.nl
Pluspunten
Geen
VerbeterpuntenTeveel om op te noemen, werkelijk alles is mis gegaan en dat meermaals na tussendoor contact. Zelf alles moeten herstellen voor 4 personen bij 3 verschillende zorgverzekeraars.
Beste Raymond Krebbers, Wat vervelend om te horen! Ik wil u vragen om een offertenummer of een e-mailadres, zodat ik de aanvraag kan bekijken en kan zien wat er is mis gegaan. Zodat we dit in het vervolg kunnen voorkomen. Vriendelijke groeten, Nadia Wittebol
Pluspunten
Website is overzichtelijk.
VerbeterpuntenDe communicatie moet vriendelijker en vollediger. De eerste keer dat ik belde werd er meteen gezegd "Ok we gaan het snel afhandelen want het is druk." Ik belde juist omdat ik nog wat vragen had die niet direct op de website waren terug te vinden. Maar daar werd een beetje op gezucht en kort antwoord op gegeven. Niet erg behulpzaam. Bij de bevestigingsmail kwam ik er achter dat ik voor een beperkt aantal ziekenhuizen had gekozen. Hier was eerder niets over verteld. Ik wilde graag een verzekering waarin ook de Academische ziekenhuizen werden vergoed, dus ik belde terug. Ik kreeg weer dezelfde medewerker aan de lijn. "Mevrouw ik heb uw gegeven nog voor me. Bent u die en die?" werd er gevraagd. Nee helaas...ik was niet die en die. Er werd ook geprobeert om de wijziging uit mijn hoofd te praten. Hij had er duidelijk weinig zin in om alles weer opnieuw te moeten doen. Binnen enkele minuten kreeg ik de wijziging weer in mijn mailbox. Helaas met 1. een verkeerde geboortedatum en 2. mijn aanvullende verzekering was opeens verdwenen. Dus ik moest voor een derde keer terugbellen. Gelukkig kreeg ik dit keer een ander aan de lijn. Omdat het steeds dezelfde verzekeringsmaatschappij betrof hoefde ik volgens haar niets te doen en zou de 3e aanvraag automatisch als de juiste worden beschouwd. Ook dit klopte niet. Ik heb mijn polis alsnog bij Zilveren Kruis moeten laten rechtzetten.
Beste Wendy, Oeh.. dat is vervelend om te horen. Er is een hoop mis gegaan. Nadat je de eerste keer hebt teruggebeld hadden we de polis moeten wijzigen naar een polis met ruimer aanbod voor ziekenhuizen.. dit is helaas tot onze verbazing niet gebeurd. Gelukkig heeft u uiteindelijk de zorgverzekering die u wilt, ondanks dat u dit zelf heeft moeten regelen. Ik wil u vragen om uw offertenummer en eventueel e-mailadres, zodat ik uw aanvraag kan bekijken en kan zien waar het is mis gegaan, zodat we in het vervolg dit niet meer hebben. Excuses voor het ongemak. Vriendelijke groeten, Nadia Wittebol
Pluspunten
Makkelijke website. Betrouwbare vergelijking. korting op de zorgverzekering.
Verbeterpuntenautomatisch overstappen elk jaar naar de goedkoopste basisverzekering mogelijk maken zonder dat je dit hoeft te doen. Niet elke keer al je gegevens in moeten vullen.
Beste Leon, Dankjewel voor je leuke beoordeling! Wij mogen helaas niemand automatisch over laten stappen, maar wel een ontzettend goed idee. Toch is het best handig om ieder jaar weer even de zorg te vergelijken. Je zorgbehoefte kan per jaar verschillen! Vriendelijke groeten, Nadia Wittebol
Pluspunten
ik werd op een verzekeraar geattendeerd die niet in het overzicht voorkwam die het beste aansloot op mijn behoefte.
VerbeterpuntenDe website veranderd constant qua uitkomst. polissen en verzekeraars. het doorgeven van mijn polis was pas na een maand aan mijn verzekeraar, en dan ook nog eens foutief! er werd een basisverzekering doorgegeven terwijl ik aanvullend had besteld. nadat ik wederom contact met jullie had opgenomen moest ik zelf maar contact opnemen met de verzekeraar. uiteindelijk heeft de verzekeraar alles netjes met mij opgelost, maar dit had ik van jullie verwacht.
Beste Chris, Bedankt voor jouw review! Wat vervelend om te horen dat de verzekering verkeerd is doorgegeven. Ik heb jouw aanmelding er nog even bijgepakt en ik zie dat bij ons de goede aanmelding is doorgegeven. Er is waarschijnlijk wat misgegaan bij de zorgverzekeraar, helaas hebben wij dit niet kunnen oplossen voor hun. Vriendelijke groeten, Nadia Wittebol
Pluspunten
De website is goed te bereiken. Je wordt netjes telefonisch aan het woord gestaan.
VerbeterpuntenGeen.
Pluspunten
-
VerbeterpuntenZeker wel een uur besteed aan het uitzoeken van de juiste zorgverzekering op Zorgkiezer.nl. Uiteindelijk heb ik er één geselecteerd, alles ingevuld, en kreeg ik 2 weken later (nadat ik er zelf achteraan ben gegaan) te horen van de desbetreffende verzekeraar dat het pakket, zoals die op Zorgkiezer.nl staat, niet aangeboden wordt door de verzekeraar. Nooit meer weer zie je mij terug op Zorgkiezer.nl.
Beste Robbin, Wat vervelend dat je het zo ervaren hebt, maar het klopt. Zorgverzekeraar Anderzorg heeft halverwege het overstapseizoen een pakket geschrapt. Helaas kunnen wij hier verder niets aan doen. Dit is niet iets wat veel voorkomt, maar zorgverzekeraars hebben het recht dit te doen. Je hebt dus net pech gehad. Vriendelijke groeten, Nadia Wittebol
Verbeterpunten
Juiste informatie geven, hebben iets doorgedrukt met alle gevolgen van dien. Zeer slecht gecommuniceerd, van het kastje naar de muur en uiteindelijk moet je het zelf maar uitzoeken.
Beste Fred, Wat vervelend om te horen. Wat is er precies misgegaan bij jouw aanvraag? Ik zie dat je een aanvraag hebt gedaan voor een pakket waar geen directe acceptatie voor geldt. Heeft het daar toevallig mee te maken? Vriendelijke groet, Nadia Wittebol
Pluspunten
Vlotte en snelle verwerking van de gegevens, goede keuze mogelijkheden en een duidelijk overzicht.
VerbeterpuntenEr zullen altijd puntjes zijn die beter kunnen, maar op dit moment heb ik geen opmerkingen in de richting.
Pluspunten
Nog geen idee, heb me net aangemeld.
VerbeterpuntenIk krijg geen zorgpasje, hoe weten instanties dan waar ik bij verzekerd ben?
Pluspunten
Je krijgt hele goede adviezen. Ik heb nu een gegronde keus kunnen maken.
Verbeterpuntenn.v.t.
Pluspunten
Heel overzichtelijk. Je keuzes aanvinken en de beste verzekering voor jouw komt eruit. Verder heb ik niets van de overstap gemerkt, alles werd goed geregeld.
Verbeterpunten
Waarschuwen voor zogenaamde budgetpolissen, die wil niemand afsluiten hoop ik
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.