1
2 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Zijdewinkel.nl / ZIJDAR Groothandel

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 2,768
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 18,782

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, goede service

  • Aanbevelen? Ja
Linda , Almere
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering zeer verzorgd ingepakt snel en duidelijk antwoord op vragen

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Flevoland
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle mail contacten, suggesties voor andere/goedkopere producten

Verbeterpunten

Ik ben docent en geef zelden een 10☺

  • Aanbevelen? Ja
ROC van Twente, tnv Jannette van Houwelingen , Almelo/Hengelo
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijk Accuraat Snel Recycling van verzendingsmateriaal Ter zake kundig

Verbeterpunten

Graag meer stofmonsters op groot formaat

  • Aanbevelen? Ja
Belinda van der Lingen, Bluastro , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Via de mail werd ik precies op de hoogte gehouden van de afhandeling van mijn bestelling! Prettig!

  • Aanbevelen? Ja
JHS , Wommels
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Er is een enorm aanbod van materialen, stoffen, verfsoorten en kleuren. Daarnaast ben ik altijd goed geadviseerd, en ik ben altijd heel sympathiek en hulpvaardig behandeld. Kortom: voor mij de perfecte plek om me te laten inspireren en mijn werkmateriaal te kopen

Verbeterpunten

Ik weet niet of het mogelijk is, maar ik zou het fijn vinden wanneer er een alternatief bestond voor de workshopformule, die voor mij een beetje kostbaar is, wanneer ik grote doeken wil uitvoeren. Ik vind het atelier van Zijdar een fijne plek, daarnaast kan ik dan ook makkelijk mijn verf bijkopen zodra het op is. Misschien kan een klant gebruik maken van het atelier voor minder dan de workshop prijs, wanneer ze zelfstandig kan werken.

  • Aanbevelen? Ja
Petra de Jonge , AMsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Petra, inmiddels heb je al gebruik gemaakt van onze atelier formule waarbij je voor € 10,- per uur kunt werken in ons atelier en gebruik kunt maken van je eigen materialen (zoals verf, stoffen, kwasten) en gebruik kunt maken van onze gereedschappen (tafels, spanramen, föhns, etc.). En helemaal handig.. wat je te kort komt kun je direct kopen in onze showroom beneden : -) Hartelijke groet, Sarah - Zijdar Natural Silk

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prettige, directe communicatie Snel Denkt mee Energieke ondernemer Relatief goed aanbod

Verbeterpunten

Trage website vanwege plaatjes van stoffen Verhaal, herkomst, behandeling achter zijde zou klanten beter binden Ik zou zelf bij alleen zijde blijven, niet andere typen textiel verkopen. Als dat wel de strategie is, dan is het misschien een idee om daar dan ook een aparte website voor te maken

  • Aanbevelen? Ja
Essentialism , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snel reactie : collectie goed : updates en acties goed

Verbeterpunten

ontwerp / stijl is verbeterd

  • Aanbevelen? Ja
nicknicki , enschede
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel en goed

  • Aanbevelen? Ja
Gerjanne Kuus , woerden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Tijdens een telefonisch overleg werd ik op een buitengewoon attente, vriendelijke en deskundige wijze geholpen en geïnformeerd. Ik waardeer dit buitengewoon en je zou wensen dat je altijd zo te woord gestaan zou worden Chapeau!

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Hans - Musical Affairs , Putten
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles prima in orde.

  • Aanbevelen? Ja
Ine , Eindhoven
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie stoffen.

Verbeterpunten

Ik vind de foto's van de stoffen niet echt duidelijk. Een echte close-up foto van de stof maakt de keuze makkelijker. Lekkere grote en duidelijke foto's is mijn advies. Verder hebben jullie mooie stoffen maar vind het aanbod nog wel wat beperkt. Jullie mogen van mij veel luxe stoffen verkopen die je niet in een stoffenzaak kunt krijgen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De communicatie en klachtenafhandeling waren zeer goed. Het materiaal is prima.

Verbeterpunten

De levering omvatte meerde onderdelen die anders op de website waren vermeld. Hierover was van tevoren geen overleg.

  • Aanbevelen? Ja
Itinera.nl , Heerjansdam

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor de toelichting per mail! Door de introductie van heel veel nieuwe producten zijn een aantal codes gewijzigd. Op de factuur en webwinkel, maar nog niet fysiek op het product (de labels). Het product is hetzelfde, maar de andere code geeft verwarring. We gaan ervoor zorgen dat de labels extra worden gecheckt voordat het product hier de deur uit gaat om deze verwarring te voorkomen. Veel plezier met de materialen. Hartelijke groet, Sarah - ZIJDAR Natural Silk

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede kwaliteit en snelle levering van de bestelling. En leuk hoor een cadeautje erbij

  • Aanbevelen? Ja
Nienke , Veenendaal
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

goed product en snelle levering

Verbeterpunten

jammer dat het beloofde kadootje er dan niet bij zit. en super dat na mijn reactie hierover het alsnog verstuurd is!

  • Aanbevelen? Ja
carin , amersfoort

Reactie van het bedrijf

Beste Carin, dank voor je berichtje! Foutje, vergeten mee in te pakken! We beloven natuurlijk geen cadeautjes om ze vervolgens niet in het pakket te doen... De drie cocons zitten in een envelop en zijn alsnog onderweg! Hartelijke groet, Sarah - Zijdewinkel.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering ondanks vakantie

Verbeterpunten

geen track code gehad

  • Aanbevelen? Ja
Rita , Zutphen

Reactie van het bedrijf

Beste Rita, dank voor je berichtje. Op basis van onze verzendingen in het systeem bericht PostNL iedere klant met een Track&Trace code. Het kan zijn dat het bericht in de Spambox zit? Soms gaat het helaas ook mis en komt er geen automatisch bericht met Track&Trace code. Je mag ons ook altijd mailen voor de Track&Trace code wanneer je status van de bestelling op Verwerkt staat. Hartelijke groet, Sarah - Zijdewinkel.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle bezorging van het bestelde artikel

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
joke , Sommelsdijk
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

GEMAKKELIJKE BEZORGING

Verbeterpunten

GEEN

  • Aanbevelen? Ja
roeleke , UTRECHT
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

makkelijk te bestellen prima service ,snelle correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , 'zutphen
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Beste, het pakket is nog steeds niet geleverd ref 14609

  • Aanbevelen? Ja
Fabienne Catteau / feu de la passion , BE Kuurne

Reactie van het bedrijf

Beste Fabienne, zoals te zien via Track&Trace is het pakket een dag nadat je de bestelling hebt geplaatst bij ons weggegaan. Een nieuw pakket is nu - op onze kosten - onderweg naar jou toe! PostNL heeft helaas geen idee waar het pakket zou kunnen zijn, zie ook de reactie van PostNL die ik zojuist naar je heb gemaild. Hartelijke groet, Sarah _______ Naar aanleiding van de vermissing van uw zending, die u op 13-9-2014 aan , Fabienne Catteau te kuurne heeft verstuurd, bericht ik u het volgende over het onderzoek. Het onderzoek heeft geen positief resultaat opgeleverd. Voor het verlies en het hierdoor ontstane ongemak bied ik u mijn welgemeende excuses aan en sluit hierbij het onderzoek.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Kwaliteit, groot assortiment. Goede duidelijke info over de produkten. Snelle bezorging.

Verbeterpunten

Prima zo.

  • Aanbevelen? Ja
Joke Serruys, kunstenaar. , Hoek van Holland
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Recycling verpakkingsmateriaal.

Verbeterpunten

Verpakking (doosje) was wat groot voor de inhoud. Als iets in een envelop past hoeft er geen doos omheen en kan er wellicht toch wat op verzendkosten bespaard worden? Zou graag de mogelijkheid hebben om halve meters van een stof (extra) te bestellen, nu kun je alleen hele meters bestellen. Had graag 1,5 meter gehad van een stof, maar om dan 2 meter te bestellen, dat vond ik wat veel en ook qua prijs toch wel weer een te groot verschil.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste MCLuijt, dank voor de reactie. Helaas past een meter Naaldvilt (los van de overige bestelde materialen) niet in een envelop samen door de brievenbus. Daarom kiezen we vaak voor een doosje, omdat deze meer bescherming biedt ook voor de materialen. Wij rekenen slechts een deel van de verzending&handeling door aan onze klanten en nemen een deel voor onze rekening. Goed nieuws: op www.zijdeshop.nl, het zusje van Zijdewinkel.nl, kun je stoffen bestellen vanaf een halve meter (of 1,5 meter, 2.5 meter etc.). Wie weet zit daar de stof (of een alternatief) bij? Hartelijke groet, Sarah - Zijdewinkel.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Uitgebreid Assortiement

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles wat in voorraad was snel ontvangen en geld retour gekregen van betaalde producten die voorlopig nog niet in voorraad zijn. Super!!

  • Aanbevelen? Ja
Erica , Vlijmen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Supergoed advies en uitleg gekregen

  • Aanbevelen? Ja
henny van straten , oirschot

Bedrijfsgegevens

De Trompet 1936

1967DB Heemskerk

251750275

[email protected]

www.zijdewinkel.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.