1
3 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Zijdewinkel.nl / ZIJDAR Groothandel

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 2,768
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 18,559

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede, snelle en persoonlijke service. Ontzettend meedenkend. Ze hebben duidelijk hart voor hun vak.

Verbeterpunten

Vaak zijn producten gewoon niet op voorraad. Het is beter die dan tijdelijk onzichtbaar te maken dan te laten staan en bij elke klik een teleurstelling te zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Jessica Heeren Visual Artist , Middelburg

Reactie van het bedrijf

Hoi Jessica, dank voor je suggestie. Het is een overweging waard, echter willen onze klanten ook vaak weten wat er allemaal in het assortiment is. En is de levertijd secundair. We streven ernaar om bijna alles uit ons assortiment (a 3000 producten) op voorraad te hebben m.u.v. de gekleurde zijden stoffen. De producten die uitlopend zijn (zoals helaas jouw Avantgarde Lavendel verf) gaan daarnaast naar een aparte SALES / OP=OP categorie. Want niets is zo vervelend als een product graag willen hebben dat er inderdaad niet is...Ben je bezig met een project dan is het slim om zelf vast een extra voorraadje in te slaan, zodat je niet zonder komt te zitten. Hartelijke groet, Sarah - Zijdewinkel.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede informatie, lieve eigenaresse en prachtige producten

Verbeterpunten

_

  • Aanbevelen? Ja
Annemiek , Heiloo
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en correcte afhandeling. Het tijdschrift is prachtig!

Verbeterpunten

Het tijdschrift is mooi, maar door de extra verzendkosten 6,95 euro wordt dit wel heel duur. Hopelijk kan dit in de toekomst goedkoper!

  • Aanbevelen? Ja
Ilse , 2930 Brasschaat België

Reactie van het bedrijf

Hoi Ilse, daar heb je helemaal gelijk in. De verzending is kosteloos bij het tijdschrift (vanwege ons 35 jarig jubileum trakteren wij!) Technisch lijkt dit nog niet te werken. Ik heb jouw verzendkosten terug geboekt, die krijg je van ons cadeau! Hartelijke groet, Sarah - Zijdewinkel.nl

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snelle reactie

Verbeterpunten

reactie kan iets uitgebreider

  • Aanbevelen? Ja
annette/ stitchingfactory , enkhuizen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

nu zit er en fout in de prijs van de factuur en wacht ik nog steeds op een reactie.

  • Aanbevelen? Ja
Emma Dijkstra , Zuidhorn

Reactie van het bedrijf

Beste Emma, zoals besproken is de fout in de factuur een paar euro in uw voordeel en laten we het hierbij. Een mazzeltje dus. Hartelijke groet, Sarah - Zijdar

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede communicatie, Zeer bereidwillig te helpen.

  • Aanbevelen? Ja
karin , zutphen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Snauwaert Rose Anne , Sint Kruis België
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede en zeer snelle service. Mooi en kwalitatief product!

  • Aanbevelen? Ja
Kim , Gulpen-Wittem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bestelling was snel binnen! De kleur van het bestelde artikel klopte ook.

  • Aanbevelen? Ja
Heidi ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goede informatie

  • Aanbevelen? Ja
marianne / stichting fair trade eindhoven , Eindhoven
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijke en goede service. Mooie producten en duidelijke omschrijving van de stofkwaliteit. Zijdar denkt ook mee op het gebied waarvoor je het beste welke stof kan gebruiken. Ik vind onze samenwerking erg fijn.

Verbeterpunten

Duidelijkere communicatie als een bestelling vertraagd is. Echter dit is mij pas een keer overkomen.

  • Aanbevelen? Ja
Unravelau , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Hi Laura, helemaal gelijk in! Hartelijke groet, Sarah - Zijdar

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en nette levering

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
Angelique , Meijel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Goede communicatie.

Verbeterpunten

Momenteel geen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk. Prachtige producten!

Verbeterpunten

Communicatie. Wat ik bestel is niet altijd voorradig. Ik krijg dan bericht dat de verzending pas een week later is, zonder overleg. Dat is voor mij niet zo handig als ik er echt om verlegen zit. Dan ontvang ik bijvoorbeeld liever alvast wat wel voorradig is, met nasturing van de overige producten.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Hoi Saskia, wanneer je bestelt bij ons kun je direct zelf zien wat er uit voorraad is en wat niet. Zodra wij de order binnen krijgen geven wij een indicatie levertijd af van de producten die niet op voorraad zijn (tussen de 1-8 werkdagen, dat kan dus 1 dag zijn maar ook een week zoals bij jou). In overleg kunnen we in twee delen sturen, wij doen dit niet standaard (omdat niet iedere klant dit nodig vindt, en het zijn dan voor ons onnodige kosten). Mocht je dit wel willen dan kun je dit altijd overleggen met ons wat er mogelijk is. Hartelijke groet, Sarah - Zijdar

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede kwaliteit wol.

Verbeterpunten

Probeer je beloftes na te komen, wederverkopers zijn afhankelijk van tijdige leveringen.

  • Aanbevelen? Ja
Gea , Boekelo
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle reactie snelle afhandeling. Ik ga hier zeker meer bestellen. Goede prijs kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Wendy , Herent België
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Altijd vriendelijke en behulpzame email contacten! Vlotte afhandeling van bestellingen.

Verbeterpunten

Is het mogelijk om het assortiment van voorbedrukte sjaals 45x180 uit te breiden? De keuze nu is echt te beperkt. Een sjaal van slechts 150 cm is te kort om echt mooi te dragen.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Retie
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

prijs van materialen is beter dan van vergelijkbare instellingen in Nederland.

  • Aanbevelen? Ja
Atelier Maerlant , LELYSTAD
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Marja , Krimpen aan den ijssel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijke en snelle reactie op mijn mailtje. Hele mooie stof ontvangen. De stof zat goed en veilig verpakt. De website is eenvoudig, mooi en overzichtelijk. Heel veel keuze!

Verbeterpunten

De levertijd was uiteindelijk langer dan was toegezegd. Misschien had ik de laatste meters van de rol, maar de stof zat gekreukt op de rol. Niet zo fraai, maar op zich geen probleem. Ik heb (als student) alles nagerekend, maar was uiteindelijk via jullie 'gewone' site toch minder duur uit dan via de groothandel, dus zie ik het voordeel niet helemaal?

  • Aanbevelen? Ja
Gwen , Gouda
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snelle levering, goed product

  • Aanbevelen? Ja
sietske , Leeuwarden
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Emailadres werkt bij herhaling niet (onbestelbaar want inbox vol). Geleverde product komt niet overeen met plaatje op website. Of zit er een verkeerd product in de doos??

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Gelukkig zijn we ook telefonisch bereikbaar : -) Mailbox is geleegd. Een plaatje blijft lastig (beeldscherminstellingen), het was echt hetzelfde product. Product is retour gekomen, ondanks dat het uit de Sales kwam. En bedrag gecrediteerd zoals beloofd.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering.

Verbeterpunten

Heel jammer dat je voor een bestelling van een best wel groot bedrag ook nog verzendkosten moet betalen.

  • Aanbevelen? Ja
Carla ,

Reactie van het bedrijf

Vanaf € 100,- is het gratis. Althans voor jou als klant, niet voor ons natuurlijk. Voor de bestelling van € 60,- heb je € 3,50 bijdrage (!) verzendkosten betaald in de actie. Ophalen in onze showroom is gratis, hebben we ook de koffie klaar staan!

Bedrijfsgegevens

De Trompet 1936

1967DB Heemskerk

251750275

[email protected]

www.zijdewinkel.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.