1
3 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Zijdewinkel.nl / ZIJDAR Groothandel

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 2,768
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 18,559

Filters

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

- De goedkoopste

Verbeterpunten

- Vertragingen op tijd melden - Kosteloos retourneren - Service aanpakken

  • Aanbevelen? Nee
A. ,

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor je beoordeling. Het is balen als de levertijd iets langer uitvalt. Onze prijzen zijn zo scherp dat het kosteloos retourneren helaas een service is die wij niet kunnen opnemen in ons beleid. Ps. denk je nog wel even aan de betaling, de pay.nl betaling is geannuleerd dus het bedrag staat nog open bij ons. Ik heb zojuist een nieuwe betaal link gestuurd.

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Groot assortiment, duidelijke omschrijvingen. Goede terugkoppeling van hoe het staat met de bestelling en vriendelijke uitstraling. Adequaat omgaan met klachten.

Verbeterpunten

Reageren op mails rond fouten in bestelling (laat) en toch zeker twee fouten in de daadwerkelijke bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
Samantha dinsbach , Zwolle
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en prettig

  • Aanbevelen? Ja
Jeanine , Westernieland
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Supersnelle levering, mooi verpakt!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vlugge en perfecte levering

  • Aanbevelen? Ja
Helena , Vilvoorde
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

correcte order procedure en vlotte levering.

Verbeterpunten

Aanvankelijk had ik een probleem(pje) met de levering van het product dat ik met een email bericht kenbaar had gemaakt. Zijdewinkel.nl reageerde onmiddellijk op mijn bericht en zegde toe mijn probleem(pje) direct en zéér coulant voor mij op te lossen. Hulde voor zo'n goede en adequate service. "keep up the good work". Ik ben teleurgesteld. Omdat ik niet wist hoeveel ik op één avond kon verven besloot ik de helft (125ml)van het flesje verf aan te maken met de helft van het voorgeschreven hoeveelheid water (750ml). De volgende dag, toen ik het bovenstaande wilde herhalen met de andere helft bleek dat er nog geen 60ml in het flesje zat waardoor ik dus ongeveer 65ml niet geleverd heb gekregen. Ik kan dit niet bewijzen natuurlijk maar ik ben wel teleurgesteld en hoop op 'iets van coulance'.

  • Aanbevelen? Ja
J. van Waardenburg , Noordwijk

Reactie van het bedrijf

Graag gedaan! En veel plezier met het verven van de laatste kussens van de loungeset.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Monique / Presence & Allure , Keerbergen / België
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

uiterst vriendelijke service, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
marike/de5uilen , wenum wiesel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Na contact over miscommunicatie werd het heel vriendelijk rechtgezet.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Hoi Annemiek, Ik zie nu pas jouw beoordeling op kiyoh.nl en maak uit je beoordeling op dat er geen boek bij jouw bestelling zat. Dat is een fout geweest, we hebben nu wel te maken met een einde voorraad boeken cadeaus sinds een paar dagen, maar in de periode dat jouw bestelling is gedaan werd er bij iedere bestelling een boek cadeau gedaan. Ik stuur deze nu alsnog naar je toe per post. Het is een fout en echt een cadeautje wat iedere klant heeft gekregen in de periode dat we dit online hadden staan (we hebben bijna 1000 boeken cadeau gedaan!)

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zoeken oplossingen als er iets niet geleverd kan worden: kaartjes in de zijde surprise werden vervangen door andere toffe items: super! Mijn eerste aankoopervaring was in twee woorden: heel positief!

Verbeterpunten

Geen verbeterpunten

  • Aanbevelen? Ja
Hilde , Antwerpen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zoals altijd, TOP!

  • Aanbevelen? Ja
Naaiatelier Anci , Wedde
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Maureen , De Koog
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prettige behulpzame mensen die het bedrijf runnen. Goede Kennis van Zaken en Producten. Kwaliteit gaat voor Kwantiteit! .

  • Aanbevelen? Ja
Inge Textile Art , Almelo
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Supersnelle levering van prachtige materialen, helemaal top!!!

Verbeterpunten

Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
Antoinette , Raamsdonksveer
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Uitstekende service

  • Aanbevelen? Ja
S.Beekelaar , Leersum
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prachtige produkten, mooi cadeau, een boek. Goede verzending, ik kreeg zelfs bericht wanneer en op welk uur het bezorgd zou worden. Heel handig.

Verbeterpunten

Ik vond het wat lang duren voor het pakketje er was.

  • Aanbevelen? Ja
Betty Rensink , Tiel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Het pakketje was vlot geleverd en de producten zaten in een gerecyclede doos. Er zat ook nog een cadeau bij mijn bestelling, heel erg bedankt!

  • Aanbevelen? Ja
Roos , Assendelft
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Jacqueline , Breda
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik werd geholpen door Sarah. Ze gaf me deskundig advies over zijde en praktische tips over het verven van zijde. Heerlijk als iemand vakkundig is. Ze is vriendelijk en geduldig . Houdt rekening met je budget en wil je niets opdringen. Heel prettig. Ook fijn dat je even een kop koffie kan drinken in de showroom. Ik ging als een zeer tevreden klant weer naar huis.

Verbeterpunten

Als een bestelling ook als brief gefrankeerd kan worden, vind ik het jammer dat ik toch bijna zeven euro verzendkosten moet betalen. Omdat het in een doos -bijzonder zorgvuldig overigens- verzonden wordt. Om deze reden geef ik geen 5 sterren. De verzending is wel erg snel en ook goed te volgen . Alles erg zorgvuldig , ,

  • Aanbevelen? Ja
Hermien ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en correcte levering .vriendelijk contact

  • Aanbevelen? Ja
Rose Anne , Brugge België
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Vriendelijke bejegening . Goed georganiseerd

Verbeterpunten

Wat beter of sneller op een mail reageren

  • Aanbevelen? Ja
Wilma tackenkamp , Kudelstaart
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

very fast and and correctly

Verbeterpunten

grant possibility of other language (e.g. English)

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prettige en klantvriendelijke contact! Alles goed en volgens afspraak verlopen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Bedrijfsgegevens

De Trompet 1936

1967DB Heemskerk

251750275

[email protected]

www.zijdewinkel.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.