Nederlands
9,3
125 beoordelingen in de laatste 12 maanden
96% beveelt ons aan

Reviews voor Sacha

  • Totaal score 8.7
  • Totaal aantal beoordelingen 6.321
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 152.605

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Linda , Nijkerk

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Bedankt voor deze review. Wij waarderen het dat u hiervoor de tijd heeft genomen. Fijn dat u tevreden bent over onze service. Graag tot ziens bij Sacha! Met vriendelijke groet, Sara Aftersales Sacha

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Goede klantenservice. Heel netjes in de winkel geholpen.

Verbeterpunten

Tot 2 keer toe verkeerde schoenen gekeverd. Klantenservice hielp wel heel goed. Uiteindelijk schoenen in winkel omgeruild. Moet zelf aangeven dat ik ook de verzendkosten terug wil bij verkeerd geleverd product..

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Hartelijk dank voor het schrijven van deze review. Vervelend dat dit is voorgevallen. Mijn collega's van de klantenservice hebben inmiddels contact met u opgenomen via uw privé mailadres. Met vriendelijke groet, Sara Aftersales Sacha

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie schoenen, snel geleverd en ben zeer tevreden over de mogelijkheden om te betalen en retourneren

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Sarah , Alkmaar

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Wat goed om te lezen dat u tevreden bent over de mogelijkheden op onze website. Uiteraard verwelkomen wij u een volgende keer weer graag! Met vriendelijke groet, Sara Aftersales Sacha

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en makkelijke site.

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
Sten , Eind

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Hartelijk dank voor het schrijven van deze review. Erg leuk om te lezen dat u tevreden bent over Sacha. Wij verwelkomen u graag een volgende keer! Met vriendelijke groet, Sara Aftersales Sacha

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super tevreden.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Angela , Almere

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Bedankt voor het schrijven van deze review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze diensten! Graag tot ziens op de Sacha webshop. Met vriendelijke groet, Sara Aftersales Sacha

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Trendy sortering van schoenen en accessoires. Goed en vlot verzonden.

  • Aanbevelen? Ja
Constance , Borger

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Hartelijk dank voor het schrijven van deze review. Erg leuk en fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de service van Sacha. Wij hopen u een volgende keer weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Sara Aftersales Sacha

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Belabberde klantenservice. 2 weken om een paar schoenen op te sturen is niet meer van deze tijd. Ooit gehoord van vandaag besteld = morgen in huis?

  • Aanbevelen? Nee
Bart , Eersel

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Bedankt om de tijd te nemen deze review te schrijven. Uiteraard vinden wij het vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent over onze service. Mijn collega's van de Klantenservice hebben contact met u opgenomen via uw mailadres om u een passende compensatie aan te bieden. Met vriendelijke groet, Sara Aftersales Sacha

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en goede communicatie.

Verbeterpunten

Wellicht de grens vanaf wanneer je gratis verzendkosten krijgt naar beneden.

  • Aanbevelen? Ja
Nikki , ALKMAAR
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Contact met de klant hebben en niet na 3 weken een geautomatiseerde mail sturen dat het bestelde artikel niet te leveren is. Daarna nog een betalings herinnering van afterpay gekregen voor een nog te betalen bedrag na het retourneren van m'n bestelling?? Eerste kennismaking maar gelijk geen goede.

  • Aanbevelen? Nee
Linda , Apeldoorn
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Razend vlug geleverd en goed verpakt!

  • Aanbevelen? Ja
Ronald , Valkenswaard

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Bedankt voor het schrijven van deze review. Fijn om te lezen dat uw bestelling snel geleverd is. Dit is uiteraard ons streven. Graag verwelkomen wij u een volgende keer bij Sacha. Met vriendelijke groet, Lizzy Aftersales Sacha

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Levering was snel en goed geholpen in winkel alkmaar

  • Aanbevelen? Ja
Ina , Alkmaar

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Hartelijk dank voor het plaatsen van deze review. Wij vinden het erg fijn om te vernemen dat u goed geholpen bent en dat u tevreden bent over onze service. Wij hopen u een volgende keer weer te mogen verwelkomen bij Sacha! Met vriendelijke groet, Sara Aftersales Sacha

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bestelling was sneller in huis dan verwacht, alles was keurig in orde!

  • Aanbevelen? Ja
Pieter , Breda

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw review. We zijn er erg blij mee dat u zo tevreden bent over onze service. Graag zien wij u een volgende keer terug bij Sacha! Met vriendelijke groet, Sara Aftersales Sacha

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Perfecte Klantenservice: Nadat het leer van een paar schoenen, gekocht in vestigings Den Haag Passage, na twee maanden ging scheuren, kreeg ik zonder enige twijfel van Sacha, een nieuw paar binnen twee werkdagen thuisbezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Zoetermeer

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Bedankt voor deze review. Erg leuk om te vernemen dat u zo goed geholpen bent in ons filiaal. Wij hopen u een volgende keer weer te mogen verwelkomen bij Sacha! Met vriendelijke groet, Sara Aftersales Sacha

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer goede services. Zeer vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Heel erg bedankt voor deze review, fijn dat u hiervoor de tijd heeft genomen. Goed om te lezen dat u tevreden bent over onze service! Wij verwelkomen u graag een volgende keer weer bij Sacha. Met vriendelijke groet, Sara Aftersales Sacha

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Supertevreden

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Heel erg bedankt voor het schrijven van deze positieve review! We zijn erg blij om te lezen dat u tevreden bent over onze service. Graag tot ziens in onze webshop! Met vriendelijke groet, Sara Aftersales Sacha

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed geholpen in de winkel en mijn schoenen na 2 dagen al in huis! :-)

  • Aanbevelen? Ja
Nadia , Malden

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Hartelijk dank voor deze review. We zijn er erg blij mee om te lezen dat u tevreden bent over onze service. Graag tot ziens bij Sacha! Met vriendelijke groet, Sara Aftersales Sacha

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
[email protected] , [email protected]
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Levering op tijd, geen minpunten - prima ervaring dus.

  • Aanbevelen? Ja
Anna , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Bedankt voor het schrijven van deze review. We zijn erg blij om te lezen dat u tevreden bent over de service van Sacha. Wij hopen u een volgende keer weer te mogen verwelkomen op onze webshop! Met vriendelijke groet, Sara Aftersales Sacha

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Pakket snel ontvangen en overal te volgen.

Verbeterpunten

Terugstorten van het geld mag wel sneller.

  • Aanbevelen? Ja
Kawieta , Den haag

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Bedankt voor het schrijven van uw review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de service van Sacha. Graag tot ziens in onze webshop! Met vriendelijke groet, Sara Aftersales Sacha

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Waardeloos. Koop je een product, mag je het niet in de winkel terugbrengen. Dat het ook nog binnen 14 dagen is al helemaal waardeloos.

Verbeterpunten

Opheffen

  • Aanbevelen? Nee
Khal , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Om u beter van dienst te kunnen zijn, heeft de klantenservice u een mail gestuurd op uw persoonlijke mailadres. Met vriendelijke groet, Sara Aftersales Sacha

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en bij terugsturen geld snel terug

  • Aanbevelen? Ja
T , 'S-Gravendeel

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Bedankt voor deze review. Super goed om te lezen! Graag tot ziens in onze webshop! Met vriendelijke groet, Sara Aftersales Sacha

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, de winkels en de webshop werken goed samen. Ik koop al jaren mijn schoenen bij Sacha en ben nog nooit ontevreden geweest.

Verbeterpunten

Behalve leuke acties in de webshop, ook meer acties in de winkels aanbieden zodat mensen meer fysiek blijven winkelen en deze shops kunnen blijven bestaan

  • Aanbevelen? Ja
Maria , Leeuwarden

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Bedankt voor deze review! Wij vinden het erg fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service. Graag tot ziens bij Sacha! Met vriendelijke groet, Sara Aftersales Sacha

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Schoenen waren op voorraad en zouden binnen 1-3 werkdagen geleverd worden. Na 3 werkdagen waren ze nog niet verzonden en medewerkers wisten ook niet waarom. Uiteindelijk bleek dat de schoenen niet op voorraad waren en uit een filiaal geleverd moesten worden, daardoor waren ze vertraagd. Ik had het prettig gevonden als ik hiervan op de hoogte was gehouden.

  • Aanbevelen? Nee
Moniek ,

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Wat jammer dat de bestelling vertraagd was. Mijn collega's van de Klantenservice hebben inmiddels contact met u opgenomen per mail om u een passende oplossing aan te bieden voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Sara Aftersales Sacha

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

ik was erg tevreden snel geleverd en het product voldeed Ann mijn verwachtingen

  • Aanbevelen? Ja
Miriam , Zandvoort

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de service van Sacha! Wij zien u graag terug op onze webshop. Met vriendelijke groet, Sara Aftersales Sacha

2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Mijn bestelling zou binnen 1-3 werkdagen worden geleverd. Uiteindelijk duurde het meer dan een week. Hierover kreeg ik geen enkel bericht. Toen ik de klantenservice hierover belde, werd ik niet verder geholpen. De dame kon enkel in mijn orderstatus kijken (wat ik zelf ook kon) of mijn bestelling annuleren. Slechte service.

  • Aanbevelen? Nee
Femke , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Ten eerste: wat jammer om te lezen! Om u beter van dienst te kunnen zijn, heeft de klantenservice u een mail gestuurd op uw persoonlijke mailadres. We hopen dat dit in de toekomst niet meer voor gaat komen. Met vriendelijke groet, Sara Aftersales Sacha

Bedrijfsgegevens

Saal van Zwanenbergweg 10

5026 RN Tilburg

+31 (0)13 5952121

[email protected]

www.sacha.nl

Over Sacha

Sacha is your best friend als het gaat om on trend schoenen, tassen én accessoires. Deze musthaves heb je morgen al in huis als ze op voorraad zijn. Shop je voor minstens €49,95 (we won't judge!), dan verzenden we je bestelling gratis. Je kunt je aankoop ook gratis ophalen in één van de ruim 50 Sacha winkels verspreid over 4 landen. Helemaal fijn: je mag bij ons achteraf betalen en gratis retourneren. De klantenservice staat op werkdagen tussen 09:00 – 17:30 uur voor je klaar. Je kunt ons bellen, maar mailen of chatten mag ook!

www.sacha.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.