Nederlands
9,3
126 beoordelingen in de laatste 12 maanden
96% beveelt ons aan

Reviews voor Sacha

  • Totaal score 8.7
  • Totaal aantal beoordelingen 6.322
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 152.764

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en goede afhandeling met after PayPal!

  • Aanbevelen? Ja
A. Pol , Almere
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Ik ben niet tevereden over de afhandeling van mijn bestelling. De schoenen die ik wilde waren in mijn maat niet te verkrijgen in de winkel. Ik heb ze daarom in winkel besteld en thuis laten bezorgen. De verkoopster vertelde mij dat ik ze de volgende dag binnen zou krijgen,. Dit duurde echter 6 dagen. Er zat een beschadiging op de schoen en ik ben terug gegaan naar de winkel. In de winkel vertelde ze mij dat dit hoort i de stof. Ik vond het niet mooi en met moeite kon in de schoen weer terug gegeven. Ik kreeg geen geld terug maar een tegoed bon. Is prima, alleen kan de tegoed bon niet online worden gebruikt. De schoenen die ik wilde waren niet meer te bestellen vanuit de winkel. Ik kan ze alleen vanuit huis bestellen. Maar met een tegoedbon die ik enkel in de winkel kan gebruiken is dit niet mogelijk.. Ik ben nog naar hoofddorp gereden in de hoop dat ze daar mijn maat zouden hebben. Dat hadden ze niet. Ze vertelde mij wel dat mijn maat in Haarlem vergrijgbaar was. Daar ben ik heen gegereden maar ook daar werd ik opnieuw telleurgesteld. ik ben het niet eens dat ik de verkoopster in Leiden moest overtuigen dat ik de schoenen niet mooi vond en deze wilde ruilen voor nieuwe. Dit vervolgens niet mogelijk is omdat ze via de winkel niet te bestellen zijn maar enkel online. Ik daarvoor een tegoedbon krijg die alleen maar in de winkel te gebruiken is.

  • Aanbevelen? Nee
Miranda , Leiden

Reactie van het bedrijf

Beste Miranda, Fijn dat je dit voorval aan ons meldt! We vinden het erg vervelend dat je verkeerd bent geïnformeerd in ons filiaal te Leiden. Wil je ons nog een apart bericht sturen via de mail? Dit kan naar [email protected] Als je in het onderwerp "KIYOH" vermeld dan kunnen we dit voorval intern overleggen met de districtmanager van dit filiaal, om dergelijke situaties in de toekomst te kunnen voorkomen. Groetjes Sacha

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service, goede kwaliteit

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
gwendolyn , Amsterdam
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede service, snelle klantenservice

Verbeterpunten

Teveel emails mbt inschrijfproces, sommige schoenen met mindere kwaliteit waardoor ik mij slechts aangetrokken voel tot een deel van het aanbod

  • Aanbevelen? Ja
Roxanne , Utrecht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Dit gaat gewoon perfect, echter de grote kortingen komen na de aankoop.

Verbeterpunten

Geen !!!

  • Aanbevelen? Ja
Ans , Maastricht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Hele snelle levering!

Verbeterpunten

Nee

  • Aanbevelen? Ja
Michelle , Oosterhout
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Jp thinnes , Grave
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Leon , Nuth
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

voor de 1ste x gebruik gemaakt van deze service; in de winkel besteld en betaald en binnen no time thuis bezorgd gekregen. Perfect!

  • Aanbevelen? Ja
Annemarie , vaassen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel

  • Aanbevelen? Ja
Nardi , Katwijk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Hip en kwaliteit

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
Conny , Haaren
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Marinda , Dordrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke site

  • Aanbevelen? Ja
Janet , Almere
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

In tilburg deden ze moeite voor me

Verbeterpunten

Mensen niet helemaal naar de stad te laten komen, parkeergeld laten betalen, als een bestelling bij je thuis is bezorgd en dan eerst een tegoedbon aan willen smeren terwijl dat dat niet eens mag en vervolgens het geld niet meteen contant terug krijgen maar dat moet dan weer op je rekening gestort worden wat dan weer 5-7 dagen kan duren....

  • Aanbevelen? Nee
stephanie , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Beste Stephanie, We vinden het erg jammer dat de service niet naar je verwachting is. Als service bieden we aan een artikel thuis te laten bezorgen als de juiste maat niet in het filiaal aanwezig is. Deze moet inderdaad wel in het filiaal teruggebracht worden als het niet naar wens is. Dit zou ook het geval zijn als het artikel wel op voorraad zou zijn. Voor de veiligheid van onze collega's zorgen wij ervoor dat er geen grote bedragen aanwezig zijn in de kassa. Met deze reden bieden wij eerst een giftcard of ander artikel aan. Als je toch je geld terug wilt dan kan dat bij een thuisbezorging, zoals wettelijk voorgeschreven. Maar in zo'n geval wordt het bedrag overgemaakt. Groetjes Sacha.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Netjes op tijd bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
Claudia , Ridderkerk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super schoenen. Lopen fijn en zijn in de pasvorm perfect. Klantvriendelijke. Groot sortiment. Top.

Verbeterpunten

Nee super bedrijf

  • Aanbevelen? Ja
Steffi , Swifterbant
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, goede schoenen, heerlijk draagcomfort en mooie uitvoering

  • Aanbevelen? Ja
Gentlemen's Barbershop , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, goede prijs/kwaliteit verhouding

  • Aanbevelen? Ja
Anke , Oude Tonge
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelheid van levering en geweldige keuze van de diverse schoenen.

Verbeterpunten

De schoenen hadden een vreemde lucht bij zich,wat niet prettig was. Weet niet hoe dit over gaat??? In de winkel is het anders....

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Beusichem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prachtige schoenen en snel en probleemloos geleverd!!

  • Aanbevelen? Ja
Adrie , Almere
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Goede en snelle reactie, je probleem word snel verholpen

Verbeterpunten

De schoenen zijn niet zoals het lijkst. De pasvorm was heel anders, dan ik had verwacht. Ik heb de schoenen terug gestuurd.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste, Wat jammer dat het bestelde artikel niet naar wens is. Hopelijk heeft u in de toekomst meer succes. Groetjes Sacha

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering, goede foto's van de producten.

  • Aanbevelen? Ja
claudia , alphen aan den rijn
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snellere levering dan aangegegeven en grote keus en prima benadering. Prettig kopen en mooie acties!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Leny , Schiedam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijke klantenservice

Verbeterpunten

Twee paar schoenen besteld, slechts 1 paar geleverd gekregen. Na contact met Klantenservice wordt tweede paar alsnog verzonden!! Heel goed.

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Beste Sandra, We zien inderdaad dat er iets mis is gegaan met je bestelling. Het tweede paar is verzonden op 1 mei. Groetjes Sacha

Bedrijfsgegevens

Saal van Zwanenbergweg 10

5026 RN Tilburg

+31 (0)13 5952121

[email protected]

www.sacha.nl

Over Sacha

Sacha is your best friend als het gaat om on trend schoenen, tassen én accessoires. Deze musthaves heb je morgen al in huis als ze op voorraad zijn. Shop je voor minstens €49,95 (we won't judge!), dan verzenden we je bestelling gratis. Je kunt je aankoop ook gratis ophalen in één van de ruim 50 Sacha winkels verspreid over 4 landen. Helemaal fijn: je mag bij ons achteraf betalen en gratis retourneren. De klantenservice staat op werkdagen tussen 09:00 – 17:30 uur voor je klaar. Je kunt ons bellen, maar mailen of chatten mag ook!

www.sacha.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.