Filters

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Leuke schoenen voor leuke prijs

Verbeterpunten

Donderdags voor 20:00 besteld. Dan zou het de volgende dag binnenkomen. Niet dus. De zending was vertraagd naar zaterdag. Weer bericht dat er vertraging was naar maandag en maandag weer bericht dat het dinsdag pas binnenkomt. Niet echt netjes als je ze gewoon vrijdag verwacht en er op de site staat ze op voorraad zijn.

  • Aanbevelen? Nee
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Verzending; de dag dat ik mijn bestelling zou ontvangen kreeg ik een mail dat het verzonden was en nog 1 a 2 dagen kon duren voor ik het zou ontvangen. De retour voorwaarden sluiten een retour zending uit. Ik mag mijn schoenen wel bekijken maar niet passen en er oplopen om uit te proberen. Dit zou de zool iets beschadigen en dan wordt de retour zending niet goed gekeurd. Mijn enkellaarsjes blijken tehoog te zijn voor mij, ik zit nu met een paar schoenen waar ik niets aan heb. Bovendien kan het tot 30 dagen duren voor je geld teruggeboekt is. Dit was mijn 1e aankoop en kan niet positief zijn

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering (binnen 24 uur in huis).

Verbeterpunten

Sacha Enschede heeft voor mij schoenen in de juiste maat besteld. Hierbij werd niet genoemd dat de bezorgkosten voor mijn rekening waren. Had ik prettiger gevonden.

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

De schoenen zijn leuk

Verbeterpunten

Betere levering aub

  • Aanbevelen? Nee
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Mooie schoenen

Verbeterpunten

Wat duurt het leveren ontzettend lang, ruim een week voordat ik de bestelling in huis had! En ook retour zenden kost heel veel tijd terwijl je daarna ook nog op je centjes moet wachten....

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Makkelijk te bestellen, snel geleverd !!!!

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super tevreden en zeer snelle levering

Verbeterpunten

N.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Snelle levering - Goede service - Verschillende maten beschikbaar

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik heb de bestelling heel erg snel ontvangen. Volgens mij zou het sneller zijn gegaan als ik meteen had betaald.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Altijd leuke schoenen & altijd geslaagd!!

Verbeterpunten

Meer tassen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle reactie telefoon, aardige telefoniste Had iets besteld online waarvan op dat moment 1 item ontbrak omdat deze niet meer leverbaar was , bestelling geplaatst 1 uur later stond deze weer op de site Na een telefoontje kreeg ik de verzendkosten van deze laatste levering gewoon terug gestort super !

Verbeterpunten

items retour kan hier nog niets over zeggen hoe snel de terugbetaling geregeld wordt

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snelle afhandeling van de order, prima service

Verbeterpunten

Op de website staat bij het door mij bestelde paar schoenen dat ze klein vallen, er dus wordt aangeraden een maat groter te bestellen. Ik heb maat 36 en had ook maat 36 besteld, maar de schoenen waren me veel te groot; het leek eerder een ruime maat 37 dan een krappe 36. Ze vallen dus zeker niet klein uit! Ik heb ze daarom terug moeten sturen en dat vind ik erg jammer.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, uitstekende service en voorwaarden. Schoenen zijn zoals ze op de foto staan.

Verbeterpunten

Ik had de schoenen al in de winkel gezien. Daar zou ik niet mijn geld terugkrijgen als ik me bedacht, maar een bon. Online heb ik EN betere voorwaarden EN langer de tijd om te beslissen. Dus: super online service. Jammer dat de winkels in deze tijd nog met zulke strakke richtlijnen werken. Ben heel blij dat ik mijn schoenen in de webshop heb gekocht!

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijk site aangename prijzen

  • Aanbevelen? Ja
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

onlangs schoenen bij jullie besteld maar ze waren te klein, ik heb geen printer en kan ook nergens in de buurt laten uitprinten, er werd mij verteld dat ik ze dan terug kon sturen maar dan wel 6,95 verzend koten moet betalen ben niet tevreden, ik bestel geen schoenen weer waarom sturen ze geen retour bon mee in de doos. monique

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle verzending,product voldeed helemaal aan de verwachting.

  • Aanbevelen? Ja
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Niet op de site schrijven voor 8 uur besteld is morgen in huis. Had het pas na 2 werkdagen in huis..

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Precies zoals op het plaatje, laarsjes vallen groot!

Verbeterpunten

Leveren binnen een dag zoals afgesproken en niet na 3 dagen!!!

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

In de winkel heb ik een ander paar schoenen gepast en enkele dagen later waren de schoenen in mijn maat geheel gratis thuis bezorgd. De schoenen zijn heel mooi en de service was erg goed!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Fijn dat er gratis verzendkosten en retour is

Verbeterpunten

Een outlet optie op de site?

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prachtige laarsjes, super snelle service en levering! Prima schoenketen!

Verbeterpunten

N.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Laarzen besteld op zaterdag en vooruit betaald. Maandag kreeg ik een mail dat ze een kortingsactie hadden. Na 1 telefoontje werd gelijk geregeld dat ik alsnog ook de korting krijg. Ben positief verrast!

Verbeterpunten

Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Helemaal top. Prijs oké en de service ook zeer goed. Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Saal van Zwanenbergweg 10

5026 RN Tilburg

+31 (0)13 5952121

[email protected]

Over Sacha

Sacha is your best friend als het gaat om on trend schoenen, tassen én accessoires. Deze musthaves heb je morgen al in huis als ze op voorraad zijn. Shop je voor minstens €49,95 (we won't judge!), dan verzenden we je bestelling gratis. Je kunt je aankoop ook gratis ophalen in één van de ruim 50 Sacha winkels verspreid over 4 landen. Helemaal fijn: je mag bij ons achteraf betalen en gratis retourneren. De klantenservice staat op werkdagen tussen 09:00 – 17:30 uur voor je klaar. Je kunt ons bellen, maar mailen of chatten mag ook!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.