Filters

2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Prima snelle levering

Verbeterpunten

Ik wil miujn schoenen retourneren, dat gaat lastig. Heb geen printer thuis, maar je moet de retourbon adres printen, en er zijn maar een aantal punten waar je het pakket weer kan inleveren. Waarom niet gewoon via postnl? of zorg voor meer retouradressen

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede communicatie over de levering. Pakket zag er goed uit, geen beschadigingen. Schoenen waren precies zoals ik ze verwacht had. Kleur etc. kwam overeen.

Verbeterpunten

Niet van toepassing

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Had de schoenen snel binnen

Verbeterpunten

Ik wilde de schoenen ruilen voor anderen maat, helaas mocht dit niet gewoon in de winkel maar moest dit terug gestuurd worden en nu wacht ik nog steeds op een maat kleiner.........

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering ,veel keuze en goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

super snelle levering en het product was ook heel goed, geen beschadigingen niks. netjes verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer positief !! De bezorgtijd was 5 werkdagen kreeg ze al na 2 werkdagen. Goede service . Geen negatieve punten

  • Aanbevelen? Ja
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

De schoenen van Sacha zijn top! Mooie design, goede kwaliteit en prima prijs.

Verbeterpunten

Informatie over de levertijd is onjuist en onduidelijk; Bij het artikel staat; voor 22:00uur besteld, morgen in huis. Bij het bestellen wordt dit levering in 5 werkdagen en in de bestelbevestiging staat een datum genoemd. Vervolgens worden de schoenen op een totaal ander moment geleverd. Retouren is ingewikkeld en omslachtig. Ruilen voor een ander product; fijn maar hoe werkt dat dan? Kiala inleverpunt is voor mij ver uit de buurt. Waarom niet via de post of DHL Service punt? Voortaan bestel ik de Sacha artikelen weer via de Wehkamp, dan ben ik zeker van de levering en retouren gaat eenvoudig.

  • Aanbevelen? Nee
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Levering was netjes verzorgd, goed verpakt.

Verbeterpunten

Ik moest 15 km enkel rijden om ze te kunnen retourneren.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Laarsjes van goede kwaliteit!

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

mooie laarzen goede levering

Verbeterpunten

eerder antwoord op vragen per mail beantwoorden

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Snelle service.

Verbeterpunten

Schoenen waren niet helemaal naar mijn verwachting. Ik heb ze zaterdag al retour gestuurd voor een ander paar maar nog geen reactie!

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Welkomskorting 5,- wordt gewaardeerd en snelle levering ook.

Verbeterpunten

Tassen, sjaals, sieraden die goed matchen bij mij schoenen zou ik handig vinden.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijk, snel, goed assortiment.

Verbeterpunten

Afleveren bij bv een kiala punt.

  • Aanbevelen? Ja
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Vriendelijk personeel.

Verbeterpunten

Schoenen besteld in de winkel,daar betaalt.wordt netjes thuis geleverd.Helaas zaten ze niet goed.Had ze graag via de post terug willen sturen,dat kan alleen retour in de winkel.Moet daarvoor weer met de trein.Eenmaal ingeleverd moet ik bijna een week wachten tot mijn geld terug wordt geboekt op mijn rekening.Graag had ik dit direct terug willen hebben.Heb het immers ook daar betaalt.Dit zorgt voor veel ongemak.Hierdoor zal ik op deze manier geen schoenen meer kopen bij Sacha.

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer tevreden over de snelle ;levering van de herenschoenen, TOP!!!

Verbeterpunten

niet

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snel geleverd!

Verbeterpunten

Lastig met die Kiala punten... niet echt helemaal in de buurt. Vervelend zonder auto.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie schoenen en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Lekker vlotte levering , veel keus !

Verbeterpunten

In de winkel zelf een stuk minder keus....

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Heel slecht dat ik de schoenen niet in de winkel kan terug brengen en dat ik de retourbon moet uitprinten. Zal niet weer snel online bestellen, aangezien het proces te ingewikkeld is. Wie heeft er tegenwoordig nog een printer.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snellere levering dan bij de bestelling was aangegeven. Goed verpakt en ziet er ook nog verrassend leuk uit.,

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle service en product klopt met foto en omschrijving

Verbeterpunten

Jammer dat het product een dag na ontvangst 20% korting had. Vond ik een domper

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Goedemiddag, Ik ben helemaal niet tevreden met jullie service..... vorige week laarsjes bij jullie besteld waarvan ik dacht dat het echt leer was; helaas deed ik de verpakking open en rook ik de plastic lucht. 109 euro vind ik dan wel erg veel voor zulke schoenen! Zodoende ze donderdag (op mijn enige vrije dag in de week) teruggebracht in de winkel, schetst daar mijn verbazing dat de schoenen geretourneert moeten worden bij een KIALA punt???? Belachelijk!!! Ik sjouw eerst heel de stad door om vervolgens tehoren te krijgen van jullie eigen medewerksters dat het idd wel vreemd is dat de schoenen niet geretourneerd kunnen worden in de winkel, daarbij vermelde ze ook nog dat het een van de weinige winkels is welke het zo krom regelt! Nu ben ik opzoek naar een kiala punt waar ik terecht kan op de tijden dat ik niet werk????? Sorry dat ik het zeg maar echt een flut service. Dit vind ik een VERBETER punt! Voor verdere toelichting schroom niet om te reageren. Groet, Lieve

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie schoenen, goede pasvorm en probleemloos besteld! Echt een aanbeveling waard.

Verbeterpunten

Op de aflever bon staat dat ik, later op een andere wijze zou betalen terwijl ik meteen heb betaald. Ik hoop niet dat hier problemen door zullen ontstaan.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Saal van Zwanenbergweg 10

5026 RN Tilburg

+31 (0)13 5952121

[email protected]

Over Sacha

Sacha is your best friend als het gaat om on trend schoenen, tassen én accessoires. Deze musthaves heb je morgen al in huis als ze op voorraad zijn. Shop je voor minstens €49,95 (we won't judge!), dan verzenden we je bestelling gratis. Je kunt je aankoop ook gratis ophalen in één van de ruim 50 Sacha winkels verspreid over 4 landen. Helemaal fijn: je mag bij ons achteraf betalen en gratis retourneren. De klantenservice staat op werkdagen tussen 09:00 – 17:30 uur voor je klaar. Je kunt ons bellen, maar mailen of chatten mag ook!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.