Reviews voor Sacha

Pluspunten

snelle levering; prima schoenen

Pluspunten

Ik ben heel vriendelijk geholpen door een blonde jongedame in het filiaal in Zwolle. Helaas kon zij mijn maat 36 van de laars niet voor mij bestellen, maar zij vertelde mij heel goed hoe ik dat zelf kon doen. Ik ben heel tevreden de winkel uitgelopen en heb zelf de laarzen besteld en gehouden.

Pluspunten

snelle levering

Ik had bij de aanmelding een code gekregen voor 5 euro korting, bij bestelling heb ik deze code meerdere malen geprobeerd in te voeren, maar dit is schijnbaar niet gelukt want ik kreeg een rekening voor het volledige bedrag. Dit vind ik wel een beetje jammer!!!!!

Pluspunten

Super schoenen zitten heerlijk! Snelle service ook!

Pluspunten

snelle levering goed product/ goede kwaliteit foto klopte met product

opgegeven maatvoering klopte niet met het product: er werd een maat groter aanbevolen, maar met mijn maat 41 heb ik zelfs maat 40 moeten bestellen (gelukkig had ik deze in de winkel al gepast, anders had ik waarschijnlijk tot 2x toe een verkeerde maat besteld)

Pluspunten

Mooie kleur en model ook.

Valt kleiner

Pluspunten

- Zeer snelle online service, had de schoenen twee dagen later in huis; - schoenen worden goed verpakt bezorgd; - klantenservice is goed. Ik had een vraag over de betaling en had binnen 24 uur een persoonlijke reactie

Geen

Pluspunten

De schoenen zijn fantastisch

Je moet redelijk wachten op je bestelling. En krijgt er weinig bericht van (van je bestelling) Zet een winkel in helmond neer!

Pluspunten

snelle levering. goede verpakking.

bij klachten en het offreren van een tegoedbon/code deze meteen toesturen. tot op heden heb ik deze nog altijd niet ontvangen (na één week). dat klopt niet.

Pluspunten

Ik moest een omruilactie doen met Kiala, waarvan ik nog nooit had gehoord. Dat liep super soepel en al snel had ik de goede maat in huis. Alle lof voor deze service. Ik kom graag terug.

Verbeterpunten

Slip on Croo grijs gekocht, zagen er heel leuk uit! Maar toen ik ze op vakantie aan had gedaan kon ik de hele week niet normaal meer lopen.. Van een klein stukje naar het strand wandelen had ik 2 gaten in me voet omdat het leer niet goed was afgewerkt Dus was ook geen andere manier om ze te dragen. Heb ze gelijk weggegooid, zonde

Pluspunten

Snel, veilig en prima kwaliteit! Erg tevreden!

Pluspunten

Super! De schoenen zijn super en ik stond er versteld van hoe snel ik ze binnen had!

Pluspunten

Dat de tas uiteindelijk wel is geleverd.....

Ik had voor mijn vriendin een tas besteld die binnen 1-2 werkdagen geleverd zou worden en vervolgens 2 WEKEN later kreeg ik te horen dat de tas uit voorraad was, sorry maar dat vind ik schandalig ik hoop u hier voldoende mee te hebben geïnformeerd mvg P QUIST

Pluspunten

Steeds leuke collecties, ruim aanbod van schoenen, alle modellen die iemand nodig heeft voor bij elke outfit. Maar net met dat tikkeltje meer, een special touch. Je haalt een Sacha er zo uit!

Pluspunten

Gevarieërd assortiment

Wat snellere levering bij online bestellen

Verbeterpunten

Ik heb vorige week woensdag 2 kettinkjes besteld, er stond: "voor 8 uur besteld, morgen in huis" ik heb ze om half 8 besteld. Nu is het inmiddels 8 dagen later en is m' pakketje nogsteeds niet aangekomen, dus ik zou zeggen: verbeter je levering.

Pluspunten

In de winkel had ik een geweldig paar schoenen gezien, maar er zat een vlekje op. De verkoopster had geen paar meer in mijn maat maar bood direct aan om het via de webshop voor me te bestellen. Hebben we gelijk maar een paar voor mijn man meebesteld. Bij de vertraagde bestelling werd ik wel elke keer via mail op de hoogte gehouden. Wist ik in elk geval dat ze me niet vergeten waren.

In de webshop stond dat ik ongeveer 2 werkdagen moest wachten voor ik mijn bestelling had, maar ik heb 13 werkdagen moeten wachten. Erg jammer.

Pluspunten

Super kwam op de dag dat ze hadden aangegeven

Pluspunten

Erg snelle verzending en de schoenen zijn ook goed verpakt waardoor ze niet ingedeukt binnen komen. Goede en aardige klantenservice, ik werd goed te woord gestaan toen ik belde over dat een ander paar eerst uitverkocht was en na betaling van mijn andere paar ineens weer beschikbaar was. Jammer dat ik toen opnieuw moest bestellen maar omdat ik goed te woord werd gestaan was het al veel minder erg.

Pluspunten

Mooie schoenen die lang meegaan maar vooral heel erg modern en wat jonge vrouwen willen. Vriendelijk personeel in de winkel.

Nee eigenlijk niet ik ben en blijf een vaste klant.

Verbeterpunten

De schoenen die ik besteld had, waren helemaal niet op voorrad. Slecht ICT systeem. Het duurde 7 dagen ( incl een weekend) om het bedrag terug te storten. Heb er ook nog een mailtje achteraan verstuurd. (Nog) geen reactie. Met dit soort dingen (goed bestel systeem en persoonlijk contact, snelle reacties) kan je het verschil maken als webshop ;-)