Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer klantvriendelijk!! Ik had een kortingscode en was deze vergeten te gebruiken bij mijn aankoop. Ik had gevraagd de korting alsnog terug te krijgen en binnen enkele dagen had ik de korting op mijn rekening! Heel netjes! In de winkel helpen ze mij ook altijd goed. Ze kijken meteen op Internet als de schoenen niet meer in de winkel liggen (in de goede maat)

Verbeterpunten

Geen!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Tas zag er exact hetzelfde uit als op de website!

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Goede pasvorm.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle bezorging en de bestelling is zeer naar wens

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Goede kwaliteit schoenen. Veel informatie over de levering. Klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

helemaal goed

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Snelle service en levering

Verbeterpunten

Schoenen zijn na 2 keer dragen al stuk!

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooie duidelijke site

Verbeterpunten

Ik heb vorige week een mail gestuurd met fotos over kapot geleverde schoenen maar nog geen reactie mogen ontvangen. ik verwacht spoedig een oplossing. tip: informeer je klant... ook al is het druk

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede levering. Prima pasvorm en uitstekende kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Nette en snelle aanlevering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

6

Verbeterpunten

Waar ik wel van baal, is dat in de winkel 50% is. Op de site weer niet. Wel erg genaaid.

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Zou wel fijn zijn als jullie dezelfde maat schoenen opsturen, lijkt me heel simpel...

  • Aanbevelen? Nee
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Slechte klantenservice. Had sandaaltjes besteld in de kleur bruin. In de webshop waren er deze sandaaltjes in verschillende kleuren te bestellen, waaronder cognac en bruin. Had ze in bruin besteld, maar kreeg cognac. Toen ik de klantenservice werd er erg denigrerend gereageerd, want ik begreep toch wel dat bruin hetzelfde als cognac is. Maar vermeld dat dan niet als twee verschillende kleuren in de webshop. Moest maar een mail met mijn klacht sturen. Ook de verwerking van die mail vind ik erg lang duren.

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering goed verpakt. juiste product.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De schoenen zijn geweldig! Top kwaliteit. Zeer tevreden.

Verbeterpunten

De levertijd werd verlengt... opzich niet erg, maar kreeg pas de laatste dag vsn de huidige levertijd hier bericht over! Dit mag eerder.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goede pasvorm en goede kwaliteit/prijs verhouding

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en gratis levering.

Verbeterpunten

Doos dichttapen. Nu kan je met een klepje de doos open en dicht maken, zo weet je niet of er tijdens verzenden iets verloren is gegaan.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, goede kwaliteit schoenen!

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

In winkel Spuistraat Den Haag schoenen betaald + verzendkosten en laten verzenden naar huisadres (maat was in winkel niet voorradig). Bij aflevering te klein. Klantenservice gebeld maar mocht niet via post retourneren. Woonplaats Berkel en Rodenrijs. Met auto terug naar Den Haag + kosten parkeergarage. Ondertussen erg dure schoenen geworden!! Geen geld retour maar Giftcard. Giftcard?? is mijn eigen geld. Schandalig!! Slechte service.

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk personeel, snelle levering, mooie schoenen.

  • Aanbevelen? Ja
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Makkelijker retour zenden !! Wat n gedoe als je oa geen printer heb !!

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super snelle service!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Top! Ik kreeg mijn laarzen binnen 2 dagen en heb ze toen omgeruild voor een maat kleiner. Het retourneren ging makkelijk en de levering hiervan was snel en zorgvuldig.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Saal van Zwanenbergweg 10

5026 RN Tilburg

+31 (0)13 5952121

[email protected]

Over Sacha

Sacha is your best friend als het gaat om on trend schoenen, tassen én accessoires. Deze musthaves heb je morgen al in huis als ze op voorraad zijn. Shop je voor minstens €49,95 (we won't judge!), dan verzenden we je bestelling gratis. Je kunt je aankoop ook gratis ophalen in één van de ruim 50 Sacha winkels verspreid over 4 landen. Helemaal fijn: je mag bij ons achteraf betalen en gratis retourneren. De klantenservice staat op werkdagen tussen 09:00 – 17:30 uur voor je klaar. Je kunt ons bellen, maar mailen of chatten mag ook!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.