Reviews voor mijndomein.nl

Pluspunten

Snelle reactie op een vraag via E-mail.

Was even uitzoeken hoe een bericht verzonden kon worden. Graag telefonisch contact gehad.

Pluspunten

Snelle reactie op de vraag en snel geholpen met oplossen van het probleem

Pluspunten

Je krijgt een snelle reactie op je vragen waar je ook echt wat aan hebt! Heel erg fijn.

Pluspunten

Snel en het juiste antwoord ontvangen.

Geen idee.

Pluspunten

snelle reactie op phishing mail (acquisitiefraude door derden)

Pluspunten

Snel geholpen, constant door dezelfde persoon die aan mijn ticket vast zat. Meegedacht in een oplossing betreft verhuizing, uiteindelijk ook de vreugde gedeeld dat het toch gelukt was, super!

Ik had graag willen bellen, maar uiteindelijk was het mailcontact ook erg snel en kon het goed opgelost worden.

Pluspunten

Snelle reactie op spookfactuur

Pluspunten

Ben goed geholpen met mijn probleem

Geen

Pluspunten

Uitstekende prijs, makkelijk alles zelf in te stellen

Wat moeilijk om contact te krijgen

Pluspunten

probleem binnen een kwartier verholpen. Zo hoort het!

nog geen

Pluspunten

Snelle en zeker persoonlijke reactie

Ga zo door!!

Pluspunten

prijs, duidelijk

-iets snellere reactie hebdesk -en door mijndomein verstuurde email wordt door hun eigen spamfilter verwijderd

Pluspunten

Snel, begrijpelijk, vriendelijk.

Geen

Pluspunten

Snelle en adequate reactie op mijn vraag

Lastig dat er geen telefoonnummer is dat ik kan bellen, maar door snelle reactie per email is dat geen groot probleem

Pluspunten

+ goede service center voor domein beheer + automatisch DNSSEC signing voor .nl domeinen + over het algemeen vlotte reactie helpdesk via email

- Geen mogelijkheid voor direct contact bij urgente zaken (zoals domein onbeschikbaar waardoor email verloren gaat) - webchat functie zou pluspunt kunnen worden - telefonische bereikbaarheid (mag premium nummer zijn) voor urgente zaken

Pluspunten

snelle service, probleem nagenoeg direct opgelost door mijndomein zelf, heb er zelf niets voor hoeven doen.

ik zou het fijn vinden als ik geen 10 minuten had hoeven zoeken hoe ik een mail kan sturen voor hulp. Dat zit toch aardig verstopt.

Pluspunten

Snelle en correcte hulp bij problemen.

Pluspunten

snel toegankelijk. Helpdesk denkt mee.

Ik vind mijn vragen zelden of nooit tussen de eerder gestelde vragen. Zijn mijn vragen uniek, of is informatie uit eerdere vragen niet goed vindbaar?

Pluspunten

snelle antwoorden

-servers zijn heel vaak geblacklist en ben dan ook van plan als dit niet verbetert om over te stappen -helaas geven de antwoorden niet altijd een antwoord op de gestelde vraag.

Pluspunten

snelle service ,zelfs op zondag

Pluspunten

Vriendelijk, professioneel en vakkundig

Top!

Pluspunten

Heel snelle response als je een vraag hebt. Gemakkelijk beheerderspaneel om je domeinen te beheren.

Eventueel een optie voorzien om je persoonlijke gegevens niet te laten verschijnen in whois informatie.

Pluspunten

Veel zaken kun je zelf eenvoudig regelen via het dashboard

Afgelopen jaar hebben ze een forse prijsverhoging doorgevoerd (van € 29 naar € 39 per jaar). Als argument geven ze aan dat de prijs de afgelopen 10 jaar niet omhoog is gegaan. Dat slaat natuurlijk nergens op! Helaas is de kwaliteit van de webhosting achteruitgegaan: - te veel storingen met FTP waardoor websites niet bijgewerkt kunnen worden - e-mail server geeft nog wel eens een time-out of zelfs disk full melding - websites zijn soms onbereikbaar (ddos of toch overbelasting?) De klantenservice heeft (gemiddeld) een te lage kwaliteit. Het lijkt wel alsof ze een vraag niet eens lezen want ze geven te vaak een antwoord dat nergens op slaat. Tot voor kort vonden ze zichzelf heel goed en doen problemen nog wel eens af met een grapje. Een onbereikbare website is echter wel degelijk een serieuze zaak!

Pluspunten

Ik had zelf een back up fout gemaakt en mijn site was verdwenen. Met zweet op mijn voorhoofd gelijk mail gestuurd wat te doen. binnen een uur stond mijn site er weer en kreeg ik uitleg waarom er iets mis ging. super goed service dus.