Reviews voor mijndomein.nl

Pluspunten

Reactie binnen een werkdag en met de juiste oplossing.

n.v.t.

Pluspunten

Snelle reactie. Het probleem bleek uiteindelijk uit zichzelf opgelost, dus ik kan geen verdere beoordeling geven.

Geen

Pluspunten

na de juiste diagnose, zeer snelle reactie met oplossing

eerste reactie bleek achteraf helemaal niet het geval te zijn. het probleem stond schijnbaar al in de mail die ik terug kreeg, maar werd niet als probleem opgemerkt.

Pluspunten

Snelle en vakkundige uitleg. Meteen een antwoord met oplossing.

Pluspunten

Snelle reactie Duidelijke uitleg

Pluspunten

Er altijd een reactie is

ik zoek een heel simpele uitlog knop Dat heeft denk ik te maken met het feit dat ik slecht zie

Pluspunten

Goede, nette en accurate dienstverlening.Als men nu ook hun beloften nog nakomen is het voortreffelijk.

Pluspunten

Edit: Blijkbaar gaat er iets fout in het systeem. Ik krijg alle mails behalve degene die ik wíl ontvangen. Reminders krijg ik niet en reacties op tickets zie ik ook niet in mijn mailbox. Facturen overigens wel...

22 Mei een mail gestuurd en ik zou binnen 24uur reactie krijgen, welke ik niet kreeg. Vervolgens eergisteren weer een mail gestuurd en wéér was de belofte binnen 24uur een reactie. Niet dus. Belabberde service!

Pluspunten

Binnen de beperking van het feit dat er alleen via mail gecommuniceerd kan worden, werd er goed geadviseerd.

Telefonisch contact blijft de voorkeur houden

Pluspunten

Snelle reacties, duidelijke uitleg, meedenken bij opmerkingen.

Zou het zo even niet weten, ik ben dik tevreden.

Pluspunten

Snel en zeer vriendelijk

Nvt voor mij.

Pluspunten

Jullie treactie was zeer snel en adequaat. Goed advies ontvangen

geen

Pluspunten

Snel reactie gehad goed op de hoogte gehouden en snel opgelost

Ik zou niet weten tip ga zo door

Pluspunten

Redelijk snelle behandeling van aanvraag. Tips overigens niet hoeven te gebruiken; zelfstandig een oplossing gevonden en gebrekkig CSS template aangepast.

Oudere CSS-templates worden als 'verouderd' bestempeld en verder niet aan een oordeel onderworpen. Er wordt al te snel een upgrade / wijziging naar een nieuwer CSS aangeraden (zonder in ogenschouw te nemen dat het doorvoeren van een dergelijke wijziging de nodige tijd vraagt). Medewerker stond wellicht onder tijdsdruk; maakte spelfouten in zowel mijn naam als de berichttekst. Maakt een rommelige indruk. Geef hen wat meer tijd om aanvragen op een correcte manier te behandelen.

Pluspunten

De verhuizing van de site verliep beter nog dan mijn eigen site nu die van de vereniging. Ik heb hier niets voor hoeven te doen. Ook positief was dat dit op een moment werd gedaan wat ik niet verwachtte Hemelvaartsdag. de nieuwste site betrof dit de site die al langer via mijndomein loopt heb ik nog geen down time gekend

te naamstelling rekening mogelijk maken los van domeinnaamhouder. Ik heb dit elders voor een andere site ook al zo lopen. ik ben als domeinnaamhouder hier eindverandwoordelijk. dus de betaling komt ook daar altijd binnen. Ik denk hier aan bijv. de naam van de website als naam bovenaan de rekening verder is als men vragen heeft terug bellen ook soms veel snellerdan meerdere emails

Pluspunten

Nadat er contact was, is het probleem direct opgelost.

Als de email is geblokkeerd even bellen als daarom gevraagd wordt. Ik zat er behoorlijk mee in mijn maag omdat ik het emailadres nodig heb voor mijn activiteiten.

Pluspunten

Snelle response op vragen. Technisch inhoudelijk correct antwoorden.

Pluspunten

De site was binnen 24 uur na melding weer online. Door het wijzigen van het wachtwoord van de database zouden sommige dingen misschien niet meer werken, maar er werd goed meegedacht diverse settings werden gelijk aangepast. Zodat alles weer functioneerde.

Is het mogelijk om eerder te weten te komen dat de site eruit ligt. Hij was al een week in storing. Hoe is zoiets te monitoren?

Pluspunten

Uitstekende service. Ben al jaren klant bij Mijndomein. Ook eerlijk wat betreft de mogelijkheden en onmogelijkheden mbt mijn specifieke situatie. Snel een meedenkend. Ook bij wat ingewikkeldere vragen.

Het zou geweldig zijn als men ook een eigen server of VPS kan afnemen en toegang krijgt tot de FTP. Ook de mogelijkheid om een server te 'registeren' zou een mooie aanvulling zijn. Blijf innoveren :) Geweldig bedrijf.

Pluspunten

Zeer doelgerichte oplossing, vriendelijk en meedenkend.

De service is per mail, op zich geen probleem. Men schakelt snel. Het kan directer, temeer als er ict kennis aanwezig is.

Pluspunten

wanneer het probleem aangemeld is werd deze snel en accuraat verholpen.

het vinden hoe je een probleem moet aanmelden is niet duidelijk, helaas gaat alles via de mail en je kunt niet telefonische contact opnemen.

Pluspunten

Probleem na melding aan de helpdesk binnen 2 uur verholpen waardoor onze website weer in de lucht was.

Op dit moment geen.

Pluspunten

Snelle hulpverlening . Een mijn groot probleem opgelost.

Nee geen verbeter punten gewoon lekker door gaan.