Reviews voor mijndomein.nl

Pluspunten

Overzichtelijk, goede snelle helpdesk, goedkope producten

Pluspunten

Altijd online snelle hulp aardige service desk

Voor al zo blijven door gaan

Pluspunten

Prima heldesk, verder nog ervaring aan het opbouwen

Geen

Pluspunten

Vlotte afhandeling

Melding over een geblokkeerde mailbox lijkt op fishing. Heb hem dus via een omweg beantwoord.

Verbeterpunten

geen; attentie voor tarief in de hand te houden.

Pluspunten

Snelle hulpverlening en vriendelijke medewerkers. Een 'probleem' opgelost.

Prijsverhoging vind ik absurd (meer dan 40%). Ik heb nooit een nieuwsbrief ontvangen en wist dus niets over prijsverhoging. Ook geen factuur ontvangen. Vreemd genoeg wel een herinnering over een openstaande factuur (die, bleek na controle van de originele factuur op mijn domein, al binnen een week na facturering verzonden was). Bij de tweede vraag die ik had neergelegd werd ik verwezen naar de help sectie waar echter het antwoord op mijn vraag niet bij stond.

Pluspunten

De reactietijd na het insturen van een ticket naar de helpdesk is voor mijn gevoel korter geworden. ook op zondag wordt er gereageerd op hulpvragen. De recente verhoging van het geheugen is merkbaar. Mijn Domein blijft zo interessant voor betaalbare webhosting.

Ik zou een telefonische helpdesk nog steeds wenselijk vinden.

Pluspunten

Je krijgt snel een reactie via de mail Als je een beetje weet hoe alles werkt wordt je snel en goed geholpen.

Mijn probleem is na 2 weken helaas nog niet opgelost. Na aangeven in de vorige enquête en mailtjes zou het fijn zijn als iemand je belde om mee te helpen. Helaas gaat alles via de mail en kom ik niet echt verder.

Pluspunten

Ik heb al jaren mijn hosting bij mijndomein en kan het iedereen aan bevelen. snel accuraat klant vriendelijke

Nee geen verbeter punten gewoon lekker door gaan.

Pluspunten

prima helpdes goede service nooit problemen uitwekende prijs

Pluspunten

Snelle en goede respons en heel vriendelijk

Het zal wel aan mij liggen maar het duurde even voordat ik via de mail contact kon leggen/ dus vinden met jullie

Pluspunten

Snelle reactie gekregen op mijn vraag. Maar dat is al 10 jaar zo, ik ben blij dat de service altijd goed is gebleven ondanks dat jullie in de 10 jaar behoorlijk zijn gegroeid. Houden zo! Ik beveel jullie aan bij iedereen die een website wil starten.

Helemaal niets wat mij betreft.

Pluspunten

Snelle reactie.

Er kan altijd is verbeterd worden, al kan ik dit nu niet benoemen. Een 10 vind ik net te hoog, als bedrijf moet je wat te streven houden ;-).

Pluspunten

De helpdesk deed goed zijn best.

Het is handig als eerst wordt gecontroleerd of alles echt weer werkt.

Pluspunten

Er werd prima met me mee gedacht, hartelijk dank!

?

Pluspunten

Snel, duidelijk, goede uitleg en vooral stabiele webhost!

Pluspunten

Na het stellen van een vraag had ik binnen een uur antwoord en werd ik verder geholpen, en dat op zaterdag.

Zou ik zo niet weten.

Pluspunten

Behulpzaam, eerlijk, bereikbaar,

De ontwikkelingen gaan snel. Niet in de comfort zone gaan zitten.

Pluspunten

Zelfs op zaterdagavond kreeg ik supersnel een duidelijk antwoord op mijn vraag!!

geen

Pluspunten

Goede service en prijs kwaliteit verhouding

Pluspunten

Snelle reactie (ook buiten kantoortijden) Inhoudelijke juiste reactie

Een uitgebreidere toelichting is soms wenselijk (ontvanger is niet altijd een techneut:)

Pluspunten

Snel, vriendelijk en effectief

Pluspunten

Goede prijs/kwaliteit verhouding, snelle reactie op vragen.

Pluspunten

Snelheid, adequaatheid.

Pluspunten

Werkt allemaal prima en een goede helpdesk. Bij vragen krijg je een snel antwoord.

Geen.