Reviews voor mijndomein.nl

Pluspunten

Snelle eerste reactie: met een uur een reactie. Daarna probleem ten dele nog niet opgelost. In avonduren vindt weer voortgang plaats. Vervolgens nog een andere vraag gesteld in zelfde ticket: werd ook opgepakt en toegelicht. Prima dienstverlening. Nogmaals dank!

Pluspunten

Zeer adequaat gereageerd

Pluspunten

Snel en gemakkelijk

Pluspunten

Snelle hulp, werkwijze klantgericht!

geen

Pluspunten

Goede service, goede supporthelpdesk

Verbeterpunt; geavanceerdheid online functionaliteiten

Pluspunten

de helpdesk heeft mijn probleem - password van de database aanpassen - gezien en mij daar over gemaild. Toen ik de hint niet begreep heeft de helpdesk me geprobeerd er door heen te loodsen. Op hetzelfde moment liep mijn mail contract bij KPN af en had ik geen mail. Toen ik weer in de lucht kwam had ik mail van de helpdesk da zij mijn probleem voor mij opgelost hadden en kreeg ik de gegevens van het nieuwe password toegestuurd. Klasse!! Mijn website met weken werk is gered! Ik ben in eerste instantie geholpen door ene Peter en na het wisselen van de wacht heeft Caspar me de laatste finesse gemaild en voor me gedaan.

Ik zou niet weten wa hieraan verbeterd zou kunnen worden.

Pluspunten

Snel en geduldig! Heel goed.

Pluspunten

Al een aantal jaar tevreden klant

Pluspunten

Uitstekende service

Gewoon zo doorgaan

Pluspunten

Gewoon goed

Pay-Pal bij het betaal gebeuren... dat zou fijn zijn :)

Pluspunten

Snelle reactie, probleem opgelost, geen extra werk voor mij van zaken waar ik geen verstand van heb.

Pluspunten

Vriendelijk, snel, deskundig, jong, dynamisch, product/prijsverhouding akkoord, zeker aan te bevelen. Heb ik nu een (MijnDomein) taart gewonnen van Vicky ... ;-)

Pluspunten

Lage reactietijd en snelle oplossing.

Pluspunten

Snel antwoord waar je wat mee kunt.

Ik kan geen verbeterpunten bedenken.

Pluspunten

Snelle reactie en oplossing

Geen

Pluspunten

er werd zeer snel geantwoord en het probleem werd meteen voor me opgelost

Pluspunten

Redelijk snelle reactie. Helpdesk doet echt zijn best

Dat ze voor toch ook telefonisch bereikbaar zijn

Pluspunten

Goedkope registratie Snelle beantwoording van mijn vragen

-

Pluspunten

snelle reactie via mail

het moeten veranderen van wachtwoord ivm updaten is erg ingewikkeld voor een niet te handige gebruiker. Telefonisch niet bereikbaar

Verbeterpunten

zoals in een reactie al werd geopperd. je zou een chat lijn kunnen opzetten. Dan denk ik dat de dienstverlening nóg sneller wordt... verder alles is perfect geregeld dus...

Pluspunten

Vriendelijk, professioneel

start een chatline om nog sneller hulp te kunnen bieden. Het is niet meer van deze tijd te mailen met een helpdesk...

Pluspunten

- Tevreden met uiteindelijke oplossing - Snelle service

- Directer contact

Pluspunten

Buitengewoon tevreden met de support en de snelheid van ahndelen.