Reviews voor mijndomein.nl

Probeer al 3 dagen tevergeefs contact te leggen. Onmogelijk om in gesprek te komen. Geen mail, geen chat, geen telefoon...

Ben heel erg tevreden met de supersnelle en uitstekende klantenservice!!! Hartelijk dank!!!!!

Binnen twee uur reacties en een oplossing voor mijn ontwerpprobleem.

Er wordt snel gereageerd op je vraag, vriendelijke service!

Fijn om op deze manier geholpen te worden. Geen lange wachttijden en een snelle reactie.

Het duurde even wat niet gek is door drukte, daarnaast heel duidelijk antwoord op mijn vraag en binnen een paar minuten was alles helemaal duidelijk

De webhosting bij MijnDomein is perfect voor mij als webdesigner, de hosting omvat eigenlijk alles wat nodig is voor het succesvol runnen van een website. Daarnaast zijn de bedragen ook erg betaalbaar.

Kreeg een persoonlijke aanbieding nadat ik iets verkeerds had gekocht

na twee keer mailen kwam de helpdesk achter het probleem en dat is aangepast. De communicatie was goed en er werd snel gereageerd

De klantenservice is erg behulpzaam en denkt met je mee. Enige minpunt is soms het lang wachten, maar de hulp zelf is zeker goed!

Ik was vergeten om de emailhosting op te zeggen op een domein. Daar kwam ik pas achter toen ik de factuur kreeg. Een mailtje naar de helpdesk en het bedrag werd teruggestort. Top service.

Hè hè, eindelijk een programma waarmee de klant zelf weer een website kan maken zonder een specialist in te moet schakelen om enig resultaat te krijgen. Alle andere programma's die ik (geprobeerd en) gezien heb beloven veel maar blijken in de praktijk alleen voor specialisten gemaakt te zijn. Er is totaal niet aan de klant gedacht die andere wensen (en andere capaciteiten) heeft. De vorige website (gemaakt in 2019 door een "specialist", die mij verzekerde dat die voor mij makkelijk te onderhouden was) direct vervangen door Websitemaker. Met vriendelijke groet, John

Mijn ervaring met Mijn Domein is goed, ik heb al jaren deborduurwinkel.nl en het werkt goed. Als ik wat vragen stelt krijg ik duidelijk antwoord.

ben al ruim 1,5 maand bezig om een email adres werkt te krijgen medewerkers vijlen liever hun nagels dat dat doelgericht een oplossing aan leveren. 4 laptop geprobeerd om te kijken of dit probleem bij mij ligt Medewerkers zijn contact schuw durven niet normaal menselijk contact te hebben art 265 kan niet worden toe gepast, maar verschuilen zich achter de algemene voorwaarden zeer slecht bedrijf zijn zo arrogant dat je zelfs een ster moet aan klikken zonder ster niet mogelijk.

Helpdesk medewerker heeft de tijd genomen en mij geholpen met mijn probleem op te lossen

Ik ben meteen geholpen en het probleem was zo opgelost. Top service!

Jullie service moet verbeterd worden. Ik ben al jaren lang klant bij jullie, maar dat wordt niet naar gekeken. Als ondernemer ga je niet iedere dag je domein inloggen om te kijken wat jou opzegtermijn is. Je bent al druk genoeg om daarover te letten. Ik vind dat jullie een melding naar klant moet sturen met een info dat bijvoorbeeld als je je account wil opzeggen, moet dat voor een bepaalde dag gebeuren. Mijn voorbeeld. Ik kreeg een factuur na dat de dag van opzegging voorbij is en als je account opzeg dan ben je al te laat. Dan moet je nog voor een hele jaar betallen terwijl je niet meer van de domein gebruik gaat maken. Na dat ik herinnering van de factuur had ontvangen heb ik het ingelogd op mijn domein heb domein stop gezet, kreeg ik een melding dat domein is opgezegd. Daarna kreeg ik nog een herinnering. Toen heb ik contact gehad met jullie service desk. terwijl ik met jullie service desk mailde daarover, kreeg ik antwoord op mijn email, heb weer gemaild daar over. Tussen tijd kreeg ik een aanmaning met een extra kosten. Dus de tijd dat je met jullie service desk aan het communiceren ben telt niet mee. Dat vind ik niet eerlijk en vindt niet echt professioneel. Daarom ga ik jullie NIET aanbevelen bij niemand.

Niet per mail, niet per telefoon, niet per chat. Zogenoemde 'tickets' voor een chatafspraak op een later moment zijn ook nergens te vinden. Bizar dat een bedrijf dat toch over communicatie gaat zelf voor klanten onbereikbaar is.

Na mijn klacht over facturen volgde een snelle reactie met duidelijke uitleg. Na het voldoen aan de voorwaarden van de coulance regeling en na de melding daarvan weer een snelle reactie met een oplossing.

Zeer omslachtige manier om ondersteuning te krijgen. Om een chat te starten begint een hele zoektocht om jouw probleem te vinden in hun rijtje. Heb je dan eindelijk een ingangetje gevonden om een chat op te starten, dan sta je lang in de wacht. Mis echt een telefonische helpdesk om dringende vragen te beantwoorden.

Ik had een persoonlijk probleem. Maar met hulp en meedenken van mijn domein. Geweldig opgelost. Ik ben hun zeer dankbaar.

Zie onderwerp

J

Goede klantervaring, ze hielpen mij met mijn vraag en ook aanvullende vragen op een snelle en efficiënte manier. Dank!

Effectief! Waardeer het enorm dat jullie direct bereikbaar zijn.