Nederlands
1,5
8 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor mijndomein.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 3,543
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 20,361

Filters

6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Hoe aangegeven wordt waar de factuur te vinden is.

Verbeterpunten

Ik mag zelf niet inloggen om deze factuur te bekijken maar ik moet de bank verwerken. Dan weet ik niet altijd bij wie ik de factuur op kan vragen. Als deze ook naar mij gestuurd wordt desnoods digitaal dan kan ik de factuur inboeken in hoeft dit niet achteraf. Ook een verbeterpunt bij ons intern om de facturen in te sturen.

  • Aanbevelen? Ja
Scholen in de kunst , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Het klopt dat de facturen bij Mijndomein niet worden verstuurd maar beschikbaar worden gesteld in je eigen Dashboard. Eventueel zou de persoon die de toegang heeft tot dit Dashboard de factuur kunnen downloaden in .pdf. Is dat een oplossing voor je/jullie?

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel uitgebreid antwoord

Verbeterpunten

Zet op de site hoe de mail op smartphones geïnstalleerd kan worden. Niet alleen de I-phone uitlichten

  • Aanbevelen? Ja
Nancy , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Dag Nancy, over het algemeen geven wij de instellingen en niet de uitleg per toestel. Doordat we heel veel vragen krijgen over iPhone hebben we daar wel een los item voor gemaakt, als extra service. Welke toestellen zou je allemaal verwachten op onze website?

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel antwoord

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Weer een mooie 8. Dank!

9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Robbert , Londen

Reactie van het bedrijf

Dank je wel Robbert!

3

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Snelle Reactie

Verbeterpunten

Mijn websitebouwer geeft andere commentaar dan de commentaar die door mijndomein.nl wordt aangegeven. DDOS aanvallen zijn zeer irritant.

  • Aanbevelen? Nee
TNMF , Gouda

Reactie van het bedrijf

Beste Jeroen, Ik heb je gemaild met de vraag in contact te komen met jouw websitemaker om daar hopelijk waardevolle input van te krijgen. Ik zou graag willen weten waarom hij een geheel ander commentaar geeft. En qua DDOS: helemaal eens. Vandaar dat we daar in blijven inverteren.

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijk overzichtelijk snel en efficient.

  • Aanbevelen? Ja
Rana Advies , Voorburg

Reactie van het bedrijf

Mooi dat je ons 'Duidelijk overzichtelijk snel en efficiënt' ervaart Rana!

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Veel dank!

7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Makkelijk dingen regelen.

Verbeterpunten

bij problemen alleen digitaal contact.

  • Aanbevelen? Ja
NW25 , 's-Hertogenbosch

Reactie van het bedrijf

Fijn dat je het gemakkelijk ervaart. Komen we er 'digitaal' niet uit? Dan bellen we je!

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en goed

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Mooie 8 Gerard! Dank je wel!

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle hulp. Duidelijke hulp. Bruikbare hulp.

  • Aanbevelen? Ja
Iris , Gorinchem

Reactie van het bedrijf

Duidelijke feedback! Bloos :-)

9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel

Verbeterpunten

soms wil je wel telefonisch even een snelle check. Alleen mail dan sta je toch in de afwachtende houding. Plus er zijn wel veel persoonlijkere online relaties (incl foto en direct telefoonnummer van degene die je geholpen heeft, al weet ik voldoende van helpdesk centra dat dit weer te kostbaar is) groet, Angelique

  • Aanbevelen? Ja
akoesticum , ede

Reactie van het bedrijf

Als het nodig is bellen we jou, maar ik ben wel heel blij met je 9

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Probleemloze overgang van domein-eigenaar Vlotte en duidelijke reacties van de support-afdeling

Verbeterpunten

Het live krijgen van de mini-website van een 'domein met e-mail'-pakket kan duidelijke beschreven worden in de FAQ

  • Aanbevelen? Ja
Wim , BARNEVELD

Reactie van het bedrijf

Goede tip, ik laat er naar kijken!

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle, deskundige helpdeskmedewerkers die, indien nodig, graag een stapje harder lopen voor je. Mijn complimenten.

  • Aanbevelen? Ja
Inloophuis De Cirkel/Karen van Hooff , Helmond

Reactie van het bedrijf

Daar doen we het voor!

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle reactie na problemen met hackers van mijn web site

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Arnes Hoek , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Dank je Arnes voor deze 8

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

vragen zijn snel behandeld.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Dank voor de 8

7

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Kees , Capelle aan den IJssel

Reactie van het bedrijf

Dank je Kees

8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Ruud , Nieuwegein

Reactie van het bedrijf

Een mooie 8 van Ruud: thanks!

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle reacties

Verbeterpunten

Duidelijkheid berichtgeving

  • Aanbevelen? Ja
Gilde , Strijen

Reactie van het bedrijf

Dank voor de 8

9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Altijd bereid om te helpen. Snelle reactie. Denken met je mee. Uitstekende service. Goede prijs.

  • Aanbevelen? Ja
Alma van Harskamp , Ede

Reactie van het bedrijf

Daar worden we verlegen van Alma :-) Dank voor je beoordeling!

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zelfs op zaterdag een antwoord, ook al had ik het zelf al gevonden! Chapeau!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

In de ochtend, middag en avond werken we. Dus inderdaad ook in het weekend (en op feestdagen). Alleen 's nachts werken we even niet, dan slaapt het Support Team :-)

8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Een 8 van een tevreden klant. Bedankt!

9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima ondersteuning. Erg fijn communiceren!

Verbeterpunten

soms is het handig om rechtstreeks met medewerker te kunnen communiceren zodat niet bij elke vraag opnieuw ticket wordt aangemaakt.

  • Aanbevelen? Ja
Heleen , Reeuwijk

Reactie van het bedrijf

Beste Heleen, dat begrijp ik. Nog mooier is het natuurlijk wanneer je helemaal geen vragen hoeft te stellen. Dat ultieme doel zal wel nooit gehaald worden, maar we werken wel hard aan onze F.A.Q. zodat je nog sneller je antwoord hebt. Veel dank voor de mooie 9 die je ons geeft!

6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede support, duidelijke website, redelijke tarieven.

Verbeterpunten

Te lage settings voor memory_limit (64MB) waardoor de basic webhosting al struikelt over een WordPress site met een paar plugins.Na aankaarten hiervan bij support adviseert men over te stappen op Webhosting Plus, dat nog steeds maar 128MB memory_limit heeft (bij veel andere providers is 256MB standaard). Database aanmaken via control panel loopt alleen via tussenkomst mijndomein, kan beter geautomatiseerd worden zoals in direct admin.

  • Aanbevelen? Nee
WP Webbouw , Groningen

Reactie van het bedrijf

Je punt over memory_limiet is goed te gebruiken feedback. Lekker concreet. Daar kunnen we mee. Wat betreft de databases: Dat is vanwege de veiligheid. De DirectAdmin waar je het over hebt is gewoon de beheerpagina. Dus of je nu in DirectAdmin een database moet aanmaken of via eigen beheerpagina... Het zorgt voor hetzelfde resultaat!

7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelheid

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Een 7 voor onze 'Snelheid'? Wij gaan versnellen :-)

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima communicatie en probleemoplossing.

Verbeterpunten

Niet direct.

  • Aanbevelen? Ja
Gijs , Zwijndrecht

Reactie van het bedrijf

Dank je voor je feedback Gijs!

Bedrijfsgegevens

Albert Einsteinweg 4

8218NH Lelystad

084 8338137

[email protected]

www.mijndomein.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.