Reviews voor mijndomein.nl

Pluspunten

Mijn vraag werd binnen 2 uur beantwoord, door de suggesties die er werden voorgesteld, kwam ik zelf snel tot de juiste oplossing. ik had nl. een vervelend technisch probleem waar ik al een hele ochtend mee aan het stoeien was. Echt super snelle service en uitgebreid antwoord wat voor mij als webdesigner erg belangrijk is. Ik werk met verschillende hosting bedrijven mijndomein.nl is een topper.

kan geen verbeteringen noemen

Pluspunten

Opvallend is de goede bereikbaarheid van de helpdesk en de snelle en deskundige hulp die wordt gegeven. Voor mij als leek in websiteland is dat een must.

Pluspunten

Snel en adequaat gehandeld door support. Top!

N/A

Pluspunten

Soms worden de vragen netjes en snel beantwoord. Dit betreft een klein aantal service medewerkers.

Wanneer je een vraag stelt krijg je over het algemeen snel antwoord. meestal niet op de vraag die je stelt en vaak word je van het kastje naar de muur gestuurd. Wanneer een medewerker een antwoord niet weet krijg je een antwoord, van wij weten het niet, zoek het uit en we horen het graag hoe je het oplost. Oftewel ze verschuiven het probleem naar de klant. Het zou fijn zijn als ze zelf eens zouden nadenken zodat ze de klant kunnen helpen het probleem op te lossen ipv het probleem terug te kaatsten.

Verbeterpunten

Ik vind het goed gegaan , heb geen nieuwe tips of verbeterpunten.

Pluspunten

Prima ondersteuning van Roy gehad. Zowel het probleem als mijn vragen over mogelijke verbeteringen van de site werden perfect behandeld. Zelden zo'n goede helpdesk mee gemaakt. Ik zit zelf in de ICT.

Had al een een uitgebreide beoordeling opgestuurd!

Pluspunten

correcte afhandeling van vragen, verder heb ik weinig contact cq. moeilijkheden gehad in het verleden.

geen idee

Pluspunten

vlot correct to the point

geen ik ben een leek, dus soms nog onduidelijk, dat ligt dus aan mij.

Pluspunten

Snelle reactie Volledigheid in beantwoording Correcte taal, toon van de taal

Pluspunten

Het probleem aangegeven via email. Het probleem was snel opgelost. Werd vriendelijk geholpen.

Geen verbeter punten het was allemaal goed.

Pluspunten

Ik heb alleen maar goede dingen te melden. Ik zit in de oprichtings fase van een stichting die zich in gaat zetten voor de kinderen en huisdieren van mensen die in financiële nood zitten en heb mijndomein benaderd voor de webhosting van de stichting. Ik kreeg direct een hele mooie mail terug en men was meteen enthousiast over mijn idee en bereid om de stichting een gratis plekje te geven. Contact was erg fijn en positief en ik hoop nog deze week officeel van start te gaan met zowel de stichting als de website. Ik voorzie dan ook een lange en fijne samenwerking met mijndomein.nl , Mijn beoordeling is dus heel erg positief, en ik bejubel dan ook de maatschappelijke betrokkenheid van mijndomein . Mijn speciale dank gaat ook uit naar meneer of mevrouw Servaas , dit voor het prettige contact en de getoonde betrokkenheid. Ferry van der Kaaij stichting ondersteuning kind en huisdier omgeving rotterdam (in oprichting)

Pluspunten

bijna geen downtime, steeds meer opslag voor vaste klanten, snelle servers, makkelijke SQL. Goede klanten service. Auto lease.

Meer bekendheid geven aan jullie bedrijf (al zag ik gister een goede reclame spot van jullie op tv)

Pluspunten

Snelle dienstverlening; Kennisbewuste hulp;

Pro-actieve aanbevelingen voor site verbeteringen doen, evt tegen een vergoeding.

Pluspunten

Snelle reactie op meldingen

Pluspunten

Goedkoop, kwaliteit, makkelijk,

Communicatie alleen via de mail werkt wel eens frustrerend, contact via telefoon wel eens gewenst.

Pluspunten

Ik kreeg snel een reactie, die beantwoordde wat ik vroeg (ik kon niet betalen omdat jullie nog niet zijn ingesteld op ibannummers) waardoor ik wel kon betalen.

Geen tips voor de service/vraagdesk. Wel de tip om zo snel mogelijk jullie website aan te passen aan gebruik van ibannummers!!

Pluspunten

Goed hulp en altijd de juiste antwoorden op de hulpvragen!

De reactie mag soms iets sneller. Kan soms een paar dagen duren.

Pluspunten

Prijs Snelheid van ondersteuning\De manier waarop wordt ondersteund

De webmail doet erg primitief aan

Pluspunten

Snelheid, Vriendelijkheid, Positieve reactie

Absoluut geen enkele

Pluspunten

Snelle reactie en juiste oplossing

Gewoon zo door gaan

Pluspunten

Snel geholpen met duidelijke info

Nog niks

Pluspunten

Antwoord was duidelijk

Geen