Filters

10

Vlot geholpen via de chat van mijndomein.nl

Had een probleem met een klant betreffende e-mail instellingen in outlook. Via de chat Helpdesk van mijndomein.nl snel reactie en oplossing.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top service. Proactief meedenken!!!

Tijdens de verhuizing ging er het eea mis. Tessa had zelf gezien wat er mis was en kwam met de oplossing. Zelfs na het werkte zorgde ze voor de benodigde updates en stelde ze zelf de beveiliging etc in. Erg tevreden! Thxs Tessa

  • Aanbevelen? Ja
1

Tja at moet ik ervan zeggen

Tja at moet ik ervan zeggen. Lokkertje om je iets te verkopen, vervolgns wordt het stilzwijgend vergelend telefoonnummer is ook nergers te vinden op de website wegblijven dus.

  • Aanbevelen? Nee
10

Snelle goede service

De klantenservice werkt snel en helpt goed.

  • Aanbevelen? Ja
2

Service nergens te vinden

Zo gauw de service aan te pas moet komen zijn ze nergens. Telefoon nr krijg je een bandje te horen. Via messenger krijg je linkjes doorgestuurd die ik zelf ook kan vinden online. Service is nergens te vinden.

  • Aanbevelen? Nee
10

Top support

na ontvangst van een bulk aan spam (100 p.d.) contact opgenomen met de Helpdesk. Na uitvoerig mailcontact heeft de helpdesk mij uitstekend advies gegeven om de dagelijkse ontvangst van vele, vele spammails te voorkomen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede klantenservice

Goede klantenservice met snelle en gerichte hulp.

  • Aanbevelen? Ja
10

prima geholpen

prima geholpen

  • Aanbevelen? Ja
2

Erg ontevreden

Ben erg ontevreden. Heb een account aangemaakt deze was vervallen aangegeven maar hebben zij niet mee gedaan daarna wel dikke factuur schrijven. erg jammer uiteindelijk oplossing gekregen. overgemaakt en daarna nogmaals de afspraak niet na komen. uiteindelijk 100 euro verder maar ben er nu gelukkig af!

  • Aanbevelen? Nee
9

zeer positief

bij het ontwerpen van een website via websitemaker, een product van Mijn Domein, had ik een aantal vragen die duidelijke en adequaat werden uitgelegd

  • Aanbevelen? Ja
8

Snel geholpen

Snel en adequaat hulp geboden

  • Aanbevelen? Ja
2

Slecht bereikbaar en onbetrouwbaar

Ik heb al jaren website's via mijndomein. en heb soms ook wel eens vragen of wat problemen met de site's.. Dan denk je even een helpdesk of klantenservice te kunnen raadplegen.. Maar die is er niet!!! en als je dan een mail stuurt met je vraag, dan wordt er eigenlijk nooit op gereageerd, Kortom een bedrijf die jaren geleden goed begon maar inmiddels ,waarschijnlijk door de groei van het bedrijf, uitgegroeid is tot een waardeloos klantonvriendelijk bedrijf.

  • Aanbevelen? Nee
8

Goed geholpen! Vriendelijk, snel en denkt mee

Suzanne van MijnDomein heeft me snel en kundig geholpen. Fijn ook dat ze actief meedenkt over oplossingen!

  • Aanbevelen? Ja
9

Fijne benadering en correct onderzoek naar de vraag. Zoekend naar de beste oplossing

Als je aan de beurt bent in de chat (kán soms weleens tegenvallen gezien drukte) nemen ze de tijd om je vraag goed te begrijpen en naar een oplossing te zoeken. Als het kán, lossen ze meteen je probleem op. Héél goed!

  • Aanbevelen? Ja
10

Altijd snelle service!

Zelfs op zondag kunnen problemen opgelost worden. Daar word ik blij van!

  • Aanbevelen? Ja
9

Hulp bij problemen met mijn mail heel snel en accuraat opgelost

Had op Iphone de melding Serveridentiteit kan niet worden gecontroleerd. in het chatgesprek ben ik zeer goed en snel geholpen

  • Aanbevelen? Ja
2

E-mail foutmeldingen

Regelmatig krijg ik server foutmeldingen en ben er zo langzaamaan klaar mee. Neem je een keer contact op met de helpdesk, ligt het aan mijn instellingen!!!! Vandaag weer foutmeldingen en als je op de website “ alle storingen” leest, dan zijn er veel klanten helemaal klaar met Mijn Domein. Helaas heb ik net weer voor je jaar betaald, maar dat zal de laatste keer zijn.

  • Aanbevelen? Nee
1

Oplichters

Voor €3,00 naam vast laten leggen en nu factuur krijgen van €66,00 voor verlenging. Opzegging moet via hun site alleen kan ik niet inloggen. Nu moet ik bewijsmateriaal insturen, zoals kleuren kopie id ( wat wettelijk niets mag ) om van hun af te komen. Ordinaire oplichters! Uiteraard maak ik hier werk van via de Consumentenbond, rechtsbijstand en TROS opgelicht.

  • Aanbevelen? Nee
1

Storing op storing

Word knetter gek van alle storingen van jullie!

  • Aanbevelen? Nee
10

Goede hulp en ben dan ook tevreden!!!!

Perfect geholpen....

  • Aanbevelen? Ja
9

Vriendelijk mens

Prima en symphatiek geholpen met het vinden van antwoorden op mijn vragen.

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima

Snel en duidelijk instructies

  • Aanbevelen? Ja
8

Super!

Goede ondersteuning en gebruikersvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
10

FANTASTISCH

Het is tegenwoordig heel makkelijk om een site te maken bij mijndomein.nl, zelfs voor iemand als ik die totaal geen verstand van dit soort zaken heeft. En als je dan tegen een probleem oploopt, wordt je heel vriendelijk en zeer snel geholpen. Echt FANTASTISCH.

  • Aanbevelen? Ja
9

Goed, snel en vakkundig van het juiste antwoord voorzien.

Ik had een vraag m.b.t. het instellen van een DNS record. Per chat contact gezocht en het eerste antwoord vanuit mijndomein was gelijk de juiste! Klasse.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Albert Einsteinweg 4

8218NH Lelystad

084 8338137

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.