Reviews voor mijndomein.nl

Ik ben heel erg gesteld op goede dienstverlening en die krijg ik hier. Ik heb wel enigszins ervaring met het maken van een website, maar nog niet zo dat ik binnen een paar uur een volledige website (en grote, met veel functies) in elkaar heb zitten. Als ik ergens tegenaan loop dan kan ik een berichtje sturen en heb ik binnen een paar uur reactie. Zo kan ik ondertussen met andere dingen verder en wanneer ik antwoord heb, kan ik mijn issue verder oppakken. Heel fijn, vlot en duidelijk contact.

Goede service met uitgebreide en duidelijke antwoorden. Bedankt!

Enorm snel en vriendelijke helpdesk

Het bouwen van de site vind ik niet de meest gebruikersvriendelijke. Ik heb vaker een site gebouwd via wie en dat is toch echt heel wat soepeler. Het op orde krijgen van de webmail ging met problemen. Ik kreeg niet duidelijk welke gebruikersnaam en wachtwoord moest gebruiken. Ben hierdoor gaan klungelen. De helpdesk kun je niet telefonisch bereiken, wat vertraging oplevert voor het oplossen van mijn probleem. In eerste instantie kreeg ik ook nog een kastje-muurtje respons. Ik heb best wat geduld moeten hebben. Maar uiteindelijk is het goed en vlot opgepakt (dank je wel teamleider Nick) en kan ik aan aan de slag met frederique.nu!

Ik heb me aangemeld voor een e.mail adres er stond op 1 jaar 1,00 euro nu krijg ik een rekening van 101.00 euro direct te betalen Alleen een mail adres wie ik nog nooit heb gebruikt Er staat geen uitleg bij voor wat ik moet betalen En informatie van mijndomein is helemaal niet mogelijk en uitschrijven is ook niet mogelijk dit is zo moeilijk dat je weer een brief moet sturen ik vind dit schandalig Ik weet echt niet wat te doen ook geen telefoon nr voor contact Mvg travelcampers

Al ruim twee weken ben ik in contact met de (slecht bereikbare) helpdesk van MijnDomein. Nadat er een fout is gemaakt in het SSL van één van mijn websites is de website nu al twee weken slecht bereikbaar. MijnDomein heeft de fout toegegeven en al meerdere malen aangegeven dat het verholpen was, maar tot op heden is er niets veranderd of opgelost. Door middel van een on- en offline campagne hebben we met veel promotie naar de lancering van de website toegewerkt, het is dan een totale afgang als bij de lancering blijkt dat mensen de website amper kunnen bezoeken vanwege een fout SSL-certificaat. Contact met de helpdesk kan alleen via het online systeem, waar reacties vaak dagen uitblijven. Ik werk met meerdere hostingproviders voor verschillende websites, maar zo'n slechte service als hier heb ik nog niet eerder meegemaakt.

Zeer slecht!! Zeer ontevreden!!!

Snelle service. Mijn vraag is snel behandeld. Mensen moeten niet zeuren dat MijnDomein te duur is. Je ziet altijd duidelijk de prijs wat je moet betalen.

Het was wel even zoeken naar 'hoe leg ik contact'? Als je niet helemaal thuis bent in de systeemterminologie. Daar baalde ik aanvankelijk van. Bah, ik kan niet bellen. Maar toen ik het contactformulier had ingevuld was er redelijk snel contact, helder advies en was het vooral het stoeien met mijn eigen systeem (Mac) wat maakte dat het probleem nog niet werd opgelost. Toen het advies nog eens goed las, zag ik dat ik niet alleen een toegangscode heb voor jullie website maar ook om een aparte om 'zaken' erachter op te kunnen lossen. Misschien handig om dat nog meer te benadrukken.

Goede ervaring met meiden/vrouwen van Mijndomijn. Keurig en duidelijk, niets op aan te merken Zoals eerder vermeld, doorlooptijd/communicatie heeft wel wat tijd gekost en zou m.i. met 2/3 verkort kunnen worden als er per tel interactieve communicatie was. Chatten / mailen is niet de sterkste kant van een grijsaard die meer van een directe actie/communicatie houdt

De helpdesk van mijn domein heeft me snel en adequaat geholpen met het oplossen van mijn probleem

Niet veel flauwekul gewoon recht door zee mijn probleem opgelost,wou dat dat overal zo zou zijn dan was het leven een stuk gemakkelijker,Chapeau

Super geholpen

Alleen maar standaard verhalen.

er werd goed meegedacht

Na enkele chat sessies kan ik weer e-mails verzenden vanuit mijn Outlook. Goed en duidelijk geholpen.

Ik heb met plezier op een creatieve manier een website kunnen maken, waar ik met plezier naar kijk, en op deze manier onze kerk gemeenschap naar buiten heb kunnen brengen. Ook het verversen van gegevens is op deze manier via mijn domein geen enkel probleem. De service bij een probleem die ik ondervond door een verkeerde handeling, is uitstekend verholpen met hulp van mijn domein.

Het bouwen van een website vond ik nog vrij ingewikkeld, omdat ik een bepaalde opmaak wilde. Uiteindelijk was het wel gelukt, maar het heeft heel veel tijd gekost. Eenmaal klaar was het ook prima. De service is ook uitstekend. Als ik mailde kreeg ik dezelfde dag nog antwoord. Zo ben ik ook goed geholpen tijdens de verhuizing van mijn domeinnaam naar een andere hostingbedrijf. Met mijn andere website zat ik bij dat hostingbedrijf en vind ik gebruiksvriendelijker, vandaar de overstap. Ik beveel Mijndomein van harte aan, ondanks dat ik het zelf wat ingewikkeld vond.

Helaas blijft er een klein, schijnbaar ‘onoplosbaar’ probleempje over, en wel dat van dat pop up windowtje, met de boodschap dat in Outlook op mijn iMac de email wél encrypted wordt verzonden, maar niet beveiligd is.

Gewoon in één bericht duidelijk waar je aan toe bent en het antwoord op mijn vraag. En dat bijna met kerende post super

Instellingsproblemen email snel en vakkundig opgelost

Ik kreeg te horen dat mijn oude programma waar ik mijn website mee maakte, niet meer van deze tijd was, overgestapt op websitemaker een weekje rustig bezig geweest en hij staat weer op het net ...wat een makkelijk programma ….even wat veranderen drukken op publiceren en het staat er al weer . Ik ben 70 jaar en heb weer een mooie website op het net staan.

Binnen enkele minuten op een paar vragen direct prima antwoorden, zodat ik direct weer verder kon.

Met tussenpozen krijg ik een foutmelding dat mijn mail niet is verzonden. De oorzaak leek maar niet te vinden. Suzanne van Mijn Domein heeft mij systematisch door het systeem laten lopen en elke keer weer aanvullende raad gegeven. De eindconclusie is dat het probleem opgelost is. En daarnaast krijg ik de mededeling dat ik direct weer contact kan zoeken als het toch weer mis gaat. Prima service.

Snel geholpen een database fout bij Wordpress op te lossen, waardoor websites weer werkten. Tevens goede toelichting gekregen over het hoe en waarom, waarmee herhaling van de problemen voorkomen kan worden.