Reviews voor mijndomein.nl

Niks gratis uitproberen. Mail ontvangen, maar geen mogelijkheid om gratis uit te proberen, daarvoor in de plaats een video kijken, Schijnbaar alleen maar om je email-adres te krijgen. kunnen ze 3 reclame mailtjes sturen.

Er werd snel gereageerd en mijn probleem werd direct ter hand genomen. Er werd zelfs meer gedaan. Super!!! Goede communicatie ook.

support, service, geduld, reactiesnelheid, vriendelijkheid

MijnDomein heeft handleidingen en WalkThroughs (van die beschrijvingen die je volledig door een "game" leiden...) van uitstekende kwaliteit, meer dan 90 % van problemen zijn zo voor iedereen op te lossen. Maar, die resterende 10% dan? Nou, er zijn ook nog bevlogen klantgerichte mensen te vinden die je via chat of e-mail van dienst kunnen zijn. Snel en met persoonlijke toewijding. Ook voor zaken die net wat verder buiten het gebruikelijke liggen. Met een bijna verrassende oplossingsgerichtheid. Nee, niet verrassend. MijnDomein is betrouwbaar en goed. Ik raad het graag aan, heb er van alles voor mezelf en anderen geregeld en blijf dat na veel jaren doen. Met plezier en vertrouwen. Dank je wel, MijnDomein en Daniël. :-)

Door goede communicatie werkten we naar oplossing. De emailrespons kwam traag op gang maar versnelde spoedig en respons was vandaag steeds binnen het uur. Waardeer dat!

Na bericht over mutaties in de mailservers, waarbij aangegeven wordt dat alles keurig verzorgd zal worden en je er niets van zal merken blijkt dat je geen mail meer kan versturen. Bericht aan de helpdesk levert een na een dag een wedervraag op. De helpdesk werkt in dit geval dus niet. Probleem zelf op weten te lossen. Maar ben behoorlijk pissig. Wanprestatie Lucie

Prima geholpen. Dankzij de hulp is een fout hersteld die de site uit de lucht had kunnen halen. Ben ik blij om dat dat dus niet gebeurd is.

programma is even wennen, maar als je het eenmaal doorgaat bouw je zo een mooie website helpdesk is top! ze geven direct antwoord op je vragen en lossen vanaf hun werkplek je problemen op

Vragen worden zeer snel beantwoord met een super service

Mijndomein is een mooie handige website waarmee je makkelijk je eigen strakke website kunt maken. Kom je ergens niet uit dan is er een klantvriendelijke helpdesk die je snel helpt met al je problemen. Heel fijn om een website te hebben waar toch echt gewoon mensen werken die je kunnen helpen. Een stukje menselijkheid in de digitale wereld!

Direct ontlast en snelle terugkoppeling! Super

Mijn website was niet meer zichtbaar. Binnen 2 dagen opgelost. En goeie terug koppeling in de communicatie!

Ik maak me ernstig zorgen over hoe langzaam gereageerd werd op het probleem dat je niet bij je email kan. Er stond duidelijk dat het een server fout betrof. Niettemin wordt doodleuk gevraagd of mijn instellingen wel kloppen. Opnieuw aangegeven dat het niet ging om mijn mail programma maar dat na inlog in Webmail de mail niet wordt geladen. Vervolgens nu net weer ingelogd staan alle mails in 4-voud in mijn archieven, kan ik na 5 dagen weer bij mijn mail. Maw als het belangrijk is dat je mail altijd goed werkt, kun je beter bij een andere provider je heil zoeken. Mijndomein is goedkoop en werkt meestal goed maar als het fout gaat dan mag je achterin de (lange) rij staan......

Mijn website was verdwenen. Eén vraagje verstuurd, binnen een paar uur was de zaak gefixt. Supergoeie club, die mijndomein-mensen!

Goed en deskundig geholpen

Verzenden van mails lukte niet meer; snel opgelost, waardoor ik weer verder kan.

Veel domeinen hier gehad, maar de laatste tijd ze allemaal aan het verhuizen. Heb er nog drie over, maar die worden binnenkort ook weg gehaald. De service en bereikbaarheid is waardeloos. Lang wachten op een antwoord. Totaal geen besef van hoe belangrijk het is om als bedrijf je website online te hebben. Regelmatig ligt de site eruit. En dan een ticket aanmaken en wachten, wachten, wachten, wachten en wachten. Dan komt een antwoord met allerlei excuses en "fijn dat je geduld hebt gehad". Als je betrouwbaarheid wilt voor je website en snel geholpen wilt worden bij problemen, dan zeker NIET bij mijndomein komen. Zeker als je bedrijf afhankelijk is van de website, absoluut NIET bij mijndomein gaan. Ze snappen het hier totaal niet hoe belangrijk het voor een bedrijf is snel geholpen te worden als een website plat ligt. En let op. Er gaat vast wel een excuses komen onder deze review dat men het anders had moeten doen en bla bla bla. Heb nu nog twee tickets open staan, ben benieuwd of ze die naar tevredenheid nog kunnen oplossen, dan zijn ze nog de halve ster waard die ze geef. En ik zou me toch eens achter mijn oor gaan krabben als ik als bedrijf zoveel slechte punten krijg op korte tijd....

Het team heeft snel gereageerd en het probleem opgelost. Onderliggend heb ik wel zorg dat het certificaat er nu twee keer toe geleid heeft dat de website uit de lucht was. heb nu de vraag uit gezet hoe dat is te signaleren en op te lossen.

Probleem met het omzetten van de PHP versie simpel opgelost met een mailtje naar de helpdesk.

Tessa heeft me geholpen; ze doet haar best om een klacht ook vanuit het perspectief van een (nitwit ;) klant te zien en komt met zeer vriendelijke hulp en uitleg! Dankjewel Mijndomein (en Tessa natuurlijk!)

Snel en vriendelijk geholpen!

Mijn uitgaande mail werkte niet meer, zonder dat ik iets aan instellingen had veranderd. Die stonden nog zoals door Mijndomein zelf was aangegeven jaren geleden en van de ene op de andere werkte het niet meer. Nu diende die instellingen te worden veranderd en ik weet nu nog steeds niet waarom. (het werkt weer dat is dan het belangrijkste) Verder werd mijn ticket al gesloten zonder dat het probleem was opgelost. Het eerste dat dan door mijn hoofd gaat is: de statistieken voor oplossen van incidenten moet hoog blijven... De medewerker was super aardig en meewerkend, maar was vergeten te vermelden dat ik iets moest aanvinken, daar kwam ik zelf achter. Hierdoor duurde het oplossen wellicht iets langer dan nodig. Als alles goed werkt, is het uiteraard prima, maar als het niet werkt is uitsluitend communiceren per mail een hindernis. Even via de telefoon of chat zou dan sneller werken. Dat zijn dan wel de momenten waarop ik overweeg om over te stappen. Niets ten nadelen van alle medewerkers die altijd super aardig en hulpvaardig zijn. Wellicht kunnen ze een vip abonnement aanbieden waar persoonlijk contact wel kan.

Mijn vraag is via de helpdesk snel en goed opgelost. Fijn!

Als je met een probleem zit waar je niet uit kunt komen proberen ze alles te doen om je te helpen met jou probleem.

Had een vraag en in plaats van me uitleggen wat ik moet doen, lossen zij het voor me op. Heel fijn. En snel.