Reviews voor mijndomein.nl

Mijn vraag is via de helpdesk snel en goed opgelost. Fijn!

Als je met een probleem zit waar je niet uit kunt komen proberen ze alles te doen om je te helpen met jou probleem.

Had een vraag en in plaats van me uitleggen wat ik moet doen, lossen zij het voor me op. Heel fijn. En snel.

Zeker een paar uur ergernis bespaart dankzij de snelle hulp van Tessa van mijn domein.

Het probleem wat was gerezen werd snel beantwoord en opgelost

Op mijn melding kwam zeer snel een respons met een duidelijke toelichting hoe mijn probleem op te lossen.

Een simpele site en een email adres is wat ik nodig heb. Mijndomein was hier tot voor kort ook geschikt voor ... Echter vorig jaar verdubbelden ze de prijzen van 30 to 60 Euro zonder daar een alternatief voor te bieden. 60 Euro is veel te veel voor een slapende site, maar je wordt er toch maar mooi ingerommeld. Het is dat mijn email erop zit anders had ik direct opgezegd.

Goede behandeling van de problemen, ook als het niet eens direct over Mijndomein gaat, maar ook m.b.t. de toegepaste programmatuur.

De helpdesk denkt goed mee bij problemen!

Ook toen het de eerste keer niet helemaal leek te lukken (was onze eigen fout) bleef Peter geduldig en deed zijn best om ons de instructies goed te laten uitvoeren. Erg prettig contact!

Problemen en onduidelijkheden worden bij de klant neergelegd en succes ermee. Klantenservice doet totaal niks om problemen op te lossen, behalve een welles nietes spelletje spelen en de vinger vooral richting de klant wijzen.

er is geen enkele mogelijkheid om actief te corresponderen met mijndomein. 1 keer kreeg ik antwoord, omdat ik mijn abb. op dezelfde dag als dat ik het bij hun onder bracht weer wilde annuleren. dat antwoord luidde " we sturen uw verzoek naar de afdeling administratie. Nu al dage bezig antwoord te krijgen....mensen trap iet in deze hosting ( non) service. het is ect de slechtste keus die je kunt maken!

Ik werd recent heel netjes geholpen met de instelling van de DNS records. Fijne ervaring!

Snel te leren en gebruiksvriendelijke websitemaker. Wijzigingen op je site direct zichtbaar voor bezoekers. In de afgelopen 3 jaar slechts 1x een webhost-storing meegemaakt, uniek! Tip. Doorgegeven aan Danny: handig wanneer er, net als in bv Photoshop, een kruimelpad meeloopt met je handelingen, zodat je kunt terugpakken :))

Support bij acute problemen veel te traag. Veel te weinig ruimte in email box en geen mogelijkheid om ruimte bij te kopen

Ineens mijn email niet meer ophalen, een aanvraag voor een nieuw wachtwoord word naar het email adres gestuurd dat ik niet meer kan zien. Op online vragen word niet binnen een dag gereageerd. SUPER SLECHT!

Zonder hierom te vragen werd de emailaccount aangepast en hadden wij ineens als zakelijke client een maximum van 2Gb op elke account. De eerste account zat al na 3 maanden vol en in plaats van een ruimere account aan te bieden tegen betaling is het antwoord gewoon emails verwijderen en weer doorgaan. Wat een amateuristische ondersteuning. belachelijk dat je een limiet ergens op zet zonder vooraankondiging (ook op de website staat of stond er niets over) en dan geen oplossing bieden. Waardeloos !!!!

Direct gereageerd en probleem snel opgelost.

Het doorsturen naar meer dan 4 mailadressen was niet direct mogelijk in de nieuwe mail portal. Wel indirect en dat heeft de medewerker van de support afdeling perfect uitgelegd.

Sinds ik al onze websites bij Mijndomein heb ondergebracht nooit problemen. Erg tevreden en hoop dat dit ook zo blijft in de toekomst!” Promarweb Westland

AL uch keer een klacht ingediend en om reactie verzocht. REACTIE NIHIL! Totaal geen service en mailberichten worden doodleuk verkeerd verkeerd bezorgd, en blijven met regelmaat verkeerd bezorgd worden, zonder enige respons. Helpdesk zonder telefoon die op helemaal niets reageert. Wat hebben we dan aan een HELPDESK. Is dit misschien een SLAAPDESK voor medewerkers??

Prima geholpen door Paul Alleen de beantwoording door Mijndomein.nl zou wel wat sneller kunnen.

Ik maak al jaren gebruik van MijnDomein. Ben al jaren tevreden. Tot het laatste jaar. Sinds dat er een update is geweest in de mailserver, zijn er niks anders dan problemen. Regelmatig ligt de mail er een paar uur of meer dan een dag uit. Als zelfstandig ondernemer kun je niet een ‘paar uurtjes zonder’. Vervolgens stuur ik ze een mail met het probleem.. ik kreeg doodleuk terug dat ik zelf fout zat met mijn instellingen, terwijl dit niet het geval was! Hoe vaak je mail er ook uit ligt, van het woordje compensatie hebben ze nooit gehoord. Zij nemen hun verantwoordelijkheid niet meer en ik zit te denken aan verhuizen naar een andere professionelere aanbieder. Erg jammer Mijn Domein! Beveel ik jullie aan? Nee, niet meer. Dat is nu behoorlijk verprutst door jullie gedrag jegens jullie klanten waaronder ikzelf.

ER wordt gegoogeld met factuurbedragen die veel hoger zijn dan wat er op de website staat, erg misleidend. product is bovendien erg omslachtig ingewikkeld en kost zeeën van tijd om door te krijgen

Ik maak al jaren gebruik van MijnDomein. Ben al jaren tevreden. Tot het laatste jaar. Sinds dat er een update is geweest in de mailserver, zijn er niks anders dan problemen. Regelmatig ligt de mail er een paar uur of meer dan een dag uit. Als zelfstandig ondernemer kun je niet een ‘paar uurtjes zonder’. Vervolgens stuur ik ze een mail met het probleem.. ik kreeg doodleuk terug dat ik zelf fout zat met mijn instellingen, terwijl dit niet het geval was! Hoe vaak je mail er ook uit ligt, van het woordje compensatie hebben ze nooit gehoord. Zij nemen hun verantwoordelijkheid niet meer en ik zit te denken aan verhuizen naar een andere professionelere aanbieder. Erg jammer Mijn Domein! Beveel ik jullie aan? Nee, niet meer.