Reviews voor mijndomein.nl

Pluspunten

Vriendelijk email contact

Telefonisch contact

Pluspunten

Snelle reactie en direct het probleem verholpen!

Pluspunten

Geen

Hoge prijzen, slechte service, ze hebben werkelijk niks voor me gedaan maar factureren de hoofdprijs

Verbeterpunten

Voordat je iets gaat overzetten en veranderen testen, testen en nog eens testen. Maar vooral beseffen welke impact een haperende service van jullie kant heeft.

Pluspunten

Top zeker over de service

Een telefoon zou ik ook erg handig vinden

Pluspunten

Reactie medewerkers.

Contactgegevens zodat er vanuit de klant gebeld kan worden. Nu afhankelijk van MijnDomein.

Verbeterpunten

Mijndomein heeft op eigen initiatief haar services gemigreerd naar een nieuwe omgeving, sinds die tijd alleen maar problemen en al dagenlang problemen met ontvangen en versturen van mail. Informatievoorziening is ondermaats. Dat er een keer iets mis gaat is tot daar aan toe maar dit totaal onprofessioneel en onacceptabel. Op dit bedrijf kun je niet vertrouwen voor zakelijke doeleinden, totaal onbetrouwbaar, jammer.

Pluspunten

Snelle reactie op vraag met heldere en duidelijke informatie!

Pluspunten

Weinig

De absurde prijsverhoging van bijna 100% wordt gecomplementeerd met inmiddels al de derde werkdag op rij geen zakelijk mailverkeer mogelijk. Dit dankzij een mislukte mailmigratie die überhaupt niet op een doordeweekse dag had moeten plaatsvinden. Klanten moeten het doen met gebrekkige communicatie en uitblijvende excuses.

Pluspunten

Dat er storingen zijn, kan voorkomen. Maar dat hierover niet of heel slecht wordt gecommuniceerd vind ik niet goed. En in de gebrekkige communicatie dan het probleem afschuiven naar ‘anderen’ is echt schadelijk voor t imago. Ma 17 juni alweer de hele dag problemen - geen enkele communicatie van mijndomein. Dom en klantonvriendelijk : zo jaag je klanten weg

Beter met klanten communiceren - zeker als er storingen zijn. De prijsverdubbeling van vorig jaar terugdraaien, want de service is er niet op vooruit gegaan. Jammer - vroeger was t beter met mijndomein

Verbeterpunten

Slechte service, veel storingen en slechte bereikbaarheid

Pluspunten

Goede helpdesk! Moest hier helaas gebruik van maken maar naar tevredenheid geholpen

Keep up the good work!

Verbeterpunten

Waardeloze bereikbaarheid, alleen email of ticket waar veel te lang geen response op komt!

Verbeterpunten

De laatste updates en de daaropvolgende storingen zijn onacceptabel. Ik ervaar tot op heden (inmiddels weken) problemen met inloggen en bij mijn mail komen.

Pluspunten

Uitstekende service, uitstekende helpdesk: vragen worden snel en adequaat beantwoord. Nagenoeg probleemloze werking van website en mail.

Pluspunten

Regelmatig storingen.

Zet een back-up van de oude email systemen terug en ga u zitten schamen. Uw klanten zouden maar enkele minuten last ondervinden. Hoeveel uren zijn we nu al onderweg? Ik zit niet te wachten op al die genoemde voordelen en uitbreidingen, daar bent u vele jaren te laat mee!

Verbeterpunten

Eerst een tariefsverhoging van zo'n 100% door m'n strot duwen voor toeters en bellen waarom ik niet heb gevraagd, en kort daarna zit je twee dagen op rij zonder e-mail faciliteiten. Dat heeft voor mij grote gevolgen omdat dat op een cruciaal moment kwam. Dit kan echt niet! Ik ga op zoek naar een ander.

Verbeterpunten

alleen maar problemen met e-mail, blijft maar doorgaan en doorgaan en doorgaan en doorgaan en doorgaan en doorgaan en doorgaan en doorgaan en doorgaan...

Pluspunten

Snelle antwoord, juiste antwoorden geven. Zeker geen bla bla. gewoon eerlijk en netjes!

Oeps, goede vraag.....

Pluspunten

De reactie snelheid en bereidheid te helpen!

bij een account en tweede mailadres kunnen opgegeven voor het ontvangen van een nieuw wachtwoord voor het inloggen. Ik had een email-account en domeinnaam die ik niet meer gebruikte, kon niet inloggen, geen nieuw password opvragen (kwam in de mailbox waar ik geen toegang meer tot had) ....

Pluspunten

helder en deskundig

Pluspunten

Probleem wordt in één keer verholpen. Zeer vriendelijke helpdeskmedewerker.

Pluspunten

Snelle reactie vriendelijk, correct geholpen

Pluspunten

Super goede hosting & bij storingen snel opgelost! Super snel antwoord bij klantenservice. Top bedrijf!

Pluspunten

Website door korte storing even off-line. Na mailtje binnen enkele minuten weer on-line. Nette en vlotte afwikkeling.