Reviews voor mijndomein.nl

Pluspunten

Een goede helpdesk met kundige mensen

Iets duidelijker zijn met mails versturen die prijsverhogingen bevatten!

Pluspunten

Snelle reactietijd met goede duidelijke uitleg.

Pluspunten

Snelle en heldere klantenservice Betaalbare hosting De Websitemaker werkt inderdaad erg handig, ook voor leken zoals ik:)

Pluspunten

Fijn geholpen door Danny.

Pluspunten

Goede klantenservice; speciaal verzoek werd heel netjes en naar tevredenheid afgehandeld.

Pluspunten

Breed meedenkend

Actualiseren aanwijzingen (Cyberduck procedure fijnsnijden). Everweb-procedure opnemen of algemene omschrijving. Overgang FTP naar SFTP attenderen

Pluspunten

Je kunt een auto bij je domein leasen en een energie abonnement afsluiten!

- Een .amsterdam-domeinnaam is tijdelijk op naam van een ander/random persoon gezet, waardoor ik geen eigenaar was. - In het dashboard is de verloopdatum van je domeinnaam niet terug te vinden. - er is een maand opzegtermijn, maar hier wordt niet helder en open over gecommuniceerd en voor je het weet zit je een jaar vast. Wanneer je een mail krijgt dat je domeinnaam verloopt is het al bijna te laat. - wanneer je een houderwijziging wilt uitvoeren kom je in een loop terecht van de helpdesk naar het dashboard en van het dashboard wordt je weer doorverwezen naar de helpdesk-page. Wanneer je dit meldt kunnen de medewerkers maar moeilijk geloven dat het systeem een foutje kan bevatten. - Jullie zouden kunnen kijken naar de klantenservice van Hostnet waar je kunt, bellen, Whatsappen, mailen en chatten. - jullie zouden loyaliteit en aanbevelen kunnen belonen.

Pluspunten

Zeer goede hulp!

geen

Pluspunten

Helpdesk is echt heel erg hulpvaardig.

Pluspunten

goede hosting, nooit problemen mee gehad eenvoudige website en controlpanel goede en bereikbare helpdesk

Pluspunten

hosting van mail en website maken zij mogelijk met ondersteuning daar daarbij nodig is

geen aangekondigde prijsverhoging van 100 % danwel nagenoeg verdubbeling voor website hostingtarief. BIj navraag hoe dat tot stand is gekomen een standaard antwoord met nieuwe prijzen, dus geen antwoord op mijn vraag. Begonnen met €20, werd na aantal jaar ineens €40 en is vorig jaar ineens €70 geworden. Gewoon belachelijk. Ben nu echt aan het orienteren op een andere provider.

Verbeterpunten

Geen mogelijkheid tot telefonisch contact! Voor alle vragen moet een ticket worden ingeschoten waar je geen idee van hebt wanneer die beantwoord gaat worden. Mijn spoedvraag werd dus pas een dag later in behandeling genomen toen deze inmiddels door een externe partij opgelost was. Persoonlijk vind ik dit erg vervelend. Andere partijen hebben hier misschien minder moeite mee.

Pluspunten

Het probleem werd binnen 48 uur opgelost ! + punt

Ik zou de tarief verhoging eerder aangeven! Scheelt een hoop stres ! nu ben ik na 13 jaar nog steeds klant maar had ook anders gekund

Pluspunten

Na aanvankelijke problemen met het instellen van mijn email, is het toch gelukt om de zaak operationeel te krijgen.

Als eerste voorkomen dat in de basis je een separaat wachtwoord voor je mailadres moet instellen. In de tussentijd zorgen dat hiervoor de Instructies voor instellen van de email verbeterd wordt.

Pluspunten

Snelle response en klantvriendelijk

geen

Pluspunten

Goede ervaringen met de hosting van Mijn Domein. Problemen en vragen worden snel opgelost en beantwoord door de helpdeskmedewerkers! De voor onze kleine vereniging nogal forse verhoging vorig jaar najaar van de kosten voor domein-hosting met ineens 30 euro, kwam abrupt en onverwacht binnen. Na een terugkoppeling van ons daarop, werd de verhoging voor de periode van 1 jaar ongedaan en met een jaar uitgesteld. Mooi gebaar.

Forse verhogingen van de kosten tijdig en duidelijk aankondigen.

Pluspunten

snel geholpen

Pluspunten

- Vriendelijke, deskundige en zeer snelle ondersteuning bij vragen - eenvoudig, overzichtelijk en krachtig web-portal om de belangrijkste beheersfuncties zelf uit te voeren - veel geautomatiseerde processen, dus snelle opvolging van beheersacties.

Pluspunten

Alles wat je vraagt wordt opgelost. Klasse!

Verbeterpunten

worden steeds duurder, zonder dat er wat tegenover staat: hosting in een jaar 30 euro duurder, mailonly in een jaar 10 euro duurder, hoe vervreemd je je nog meer van klanten...

Pluspunten

Goed snel en duidelijk geholpen door Peter

Pluspunten

Alles wordt/is prima geregeld, zonder veel gedoe. Heb met hun hulp mijn website gebouwd en die ziet er gelikt uit. Snelle service bij vragen en/of probleempjes.

Pluspunten

Aardige mensen, die altijd bereid zijn om te helpen !