Laden reviews...
Laden reviews...
4 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
De reviews geven aan dat prijsinformatie en verlenging onduidelijk zijn. Klanten ervaren trage of ontbrekende ondersteuning en betalingsgeschillen. Er zijn zorgen over oneerlijke voorwaarden en onverwachte kosten. Algemeen gezien moet het bedrijf duidelijker communiceren en administratieve processen verbeteren.
Pluspunten
Alles wordt/is prima geregeld, zonder veel gedoe. Heb met hun hulp mijn website gebouwd en die ziet er gelikt uit. Snelle service bij vragen en/of probleempjes.
Beveelt aan
26 March 2019
MCW tekst & media
Gelderland
Beveelt aan
25 March 2019
WS
Pluspunten
Aardige mensen, die altijd bereid zijn om te helpen !
Beveelt aan
25 March 2019
Nanny
Pluspunten
goedkoop.
VerbeterpuntenKlantenservice is echt helemaal ruk. Onbereikbaar terwijl er vaak genoeg problemen zijn.
Beveelt niet aan
25 March 2019
Rolan
Maarssen
Pluspunten
Joseph is een top medewerker die verder kijkt dan zijn neus lang is
VerbeterpuntenAls collega's de houding van Joseph hadden gehad was mijn probleem veel eerder opgelost.
Beveelt aan
25 March 2019
Jos
Houten
Pluspunten
snelle reactie, ook op zondag :-)
Beveelt aan
24 March 2019
Anne-Marie
Pluspunten
Reageren supersnel op vragen. Ook in weekend.
Beveelt aan
24 March 2019
anoniem
Pluspunten
Hulp van helpdesk. Zeer goed!
VerbeterpuntenVreemde bijna verdubbeling van tarief, zonder fatsoenlijke vooraankondiging.
Beveelt niet aan
24 March 2019
John
Enschede
Pluspunten
Snelle reacties op vragen, denken mee en hebben begrip voor een uitzonderlijke situatie en zijn vervolgens bereid on af te wijken van de bestaande regels. Ik ben zéér tevreden over hoe ik geholpen ben!
Beveelt aan
23 March 2019
Ron van Mourik
Castricum
Pluspunten
Geen...
VerbeterpuntenEcht een waardeloos bedrijf. Krijg facturen van ze willen niet zeggen waarvoor en ik krijg geen toegang tot mijn account maar ze verwachten wel dat ik ze ga betalen. Gijzelen van klanten noem ik dit. Verschillende mails gestuurd maar de helpdesk reageert gewoon niet.
Beveelt niet aan
22 March 2019
Joeri
Assen
Pluspunten
Mijn probleem is goed opgelost
VerbeterpuntenIn eerste instantie kreeg ik geen antwoord op mijn vraag, moest het nog een keer aanzwengelen.
Beveelt aan
22 March 2019
Heleen
Amsterdam
Pluspunten
Bijna helemaal storingsvrij, als er problemen zijn en je zoekt hulp komt dat ook gauw.
Beveelt aan
22 March 2019
M
Uithoorn
Pluspunten
Snelle reactie en meteen opgelost!
Beveelt aan
22 March 2019
Bart
Amsterdam
Pluspunten
Zeer professionele afhandeling van zaken door een goed op elkaar ingewerkt vriendelijk team van mensen.
Beveelt aan
21 March 2019
F. Mintjes
Harlingen
Pluspunten
Ik ben door een aantal dames erg goed geholpen. Zelfs een keer gebeld terwijl er eigenlijk geen sprake is van een telefonische helpdesk en uiteindelijk precies gekregen wat ik wilde en nodig had. Chapeau voor de klantvriendelijkheid!!
Beveelt aan
21 March 2019
Beroni
Tilburg
Pluspunten
Good prices Fast and good support with problems. Special thanks to Christianne at helpdesk.
Beveelt aan
20 March 2019
Boreli Digital
Istanbul
Pluspunten
Prima service en een snel een adequaat professioneel antwoord waar de klant onmiddellijk iets aan heeft. Helemaal Top dus.
Beveelt aan
19 March 2019
Wim
Enschede
Pluspunten
Snelle en goede service!
Beveelt aan
19 March 2019
anoniem
Beveelt aan
19 March 2019
Geerten
Rotterdam
Pluspunten
Goede ondersteuning bij problemen.
VerbeterpuntenReactie op de vraag duurde dit keer wat lang.
Beveelt aan
19 March 2019
anoniem
Beveelt aan
19 March 2019
Asarum natuurlijke decoraties
Leiden
Pluspunten
Maandag tegen de middag kregen we in de gaten dat er geen mails meer binnen kregen, schijnbaar al vanaf vrijdag. Na het melden hiervan was er met 63 min een reactie en 20 min later begon alles weer door te lopen.
VerbeterpuntenWellicht toch een telefoonnummer.
Beveelt aan
19 March 2019
Techniek Servicde Oost
Deventer
Pluspunten
Prima geholpen met een probleem rond de Websiteverbeteringen doorvoeren en door Mijn Domein prima geholpen met heldere aanwijzingen.
Beveelt aan
18 March 2019
Anne-Marie
Zutphen
Pluspunten
Bij het gebruik van de mogelijkheden om een nieuwe website te bouwen met het websitebouwprogramma van Mijndomein, bleek dat het mailverkeer niet meer goed doorkwam. Met aan berichtje dit doorgegeven aan de helpdesk en (op zondag) binnen 2 uur weer online. Perfecte afhandeling !!!! :)
Beveelt aan
18 March 2019
Gevaarlijke Stoffen Training & Advies B.V.
Alphen aan den Rijn
Pluspunten
prima snel en goed
Beveelt aan
18 March 2019
Langeveld
Lelystad
Albert Einsteinweg 4
8218NH Lelystad
Branch
IT, Technologie
Specializations
Hosting, Domein
Webshops