Pluspunten

Alles wordt/is prima geregeld, zonder veel gedoe. Heb met hun hulp mijn website gebouwd en die ziet er gelikt uit. Snelle service bij vragen en/of probleempjes.

Pluspunten

Aardige mensen, die altijd bereid zijn om te helpen !

Pluspunten

goedkoop.

Klantenservice is echt helemaal ruk. Onbereikbaar terwijl er vaak genoeg problemen zijn.

Pluspunten

Joseph is een top medewerker die verder kijkt dan zijn neus lang is

Als collega's de houding van Joseph hadden gehad was mijn probleem veel eerder opgelost.

Pluspunten

snelle reactie, ook op zondag :-)

Pluspunten

Reageren supersnel op vragen. Ook in weekend.

Pluspunten

Hulp van helpdesk. Zeer goed!

Vreemde bijna verdubbeling van tarief, zonder fatsoenlijke vooraankondiging.

Pluspunten

Snelle reacties op vragen, denken mee en hebben begrip voor een uitzonderlijke situatie en zijn vervolgens bereid on af te wijken van de bestaande regels. Ik ben zéér tevreden over hoe ik geholpen ben!

Pluspunten

Geen...

Echt een waardeloos bedrijf. Krijg facturen van ze willen niet zeggen waarvoor en ik krijg geen toegang tot mijn account maar ze verwachten wel dat ik ze ga betalen. Gijzelen van klanten noem ik dit. Verschillende mails gestuurd maar de helpdesk reageert gewoon niet.

Pluspunten

Mijn probleem is goed opgelost

In eerste instantie kreeg ik geen antwoord op mijn vraag, moest het nog een keer aanzwengelen.

Pluspunten

Bijna helemaal storingsvrij, als er problemen zijn en je zoekt hulp komt dat ook gauw.

Pluspunten

Snelle reactie en meteen opgelost!

Pluspunten

Zeer professionele afhandeling van zaken door een goed op elkaar ingewerkt vriendelijk team van mensen.

Pluspunten

Ik ben door een aantal dames erg goed geholpen. Zelfs een keer gebeld terwijl er eigenlijk geen sprake is van een telefonische helpdesk en uiteindelijk precies gekregen wat ik wilde en nodig had. Chapeau voor de klantvriendelijkheid!!

Pluspunten

Good prices Fast and good support with problems. Special thanks to Christianne at helpdesk.

Pluspunten

Prima service en een snel een adequaat professioneel antwoord waar de klant onmiddellijk iets aan heeft. Helemaal Top dus.

Pluspunten

Snelle en goede service!

Pluspunten

Goede ondersteuning bij problemen.

Reactie op de vraag duurde dit keer wat lang.

Pluspunten

Maandag tegen de middag kregen we in de gaten dat er geen mails meer binnen kregen, schijnbaar al vanaf vrijdag. Na het melden hiervan was er met 63 min een reactie en 20 min later begon alles weer door te lopen.

Wellicht toch een telefoonnummer.

Pluspunten

Prima geholpen met een probleem rond de Websiteverbeteringen doorvoeren en door Mijn Domein prima geholpen met heldere aanwijzingen.

Pluspunten

Bij het gebruik van de mogelijkheden om een nieuwe website te bouwen met het websitebouwprogramma van Mijndomein, bleek dat het mailverkeer niet meer goed doorkwam. Met aan berichtje dit doorgegeven aan de helpdesk en (op zondag) binnen 2 uur weer online. Perfecte afhandeling !!!! :)

Pluspunten

prima snel en goed